Reporte delibro "decodificado"

Universidad Nacional Autónoma de México[pic 1]

Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán Campo 1

Ingeniería en Alimentos

Reporte de Lectura libro “Decodificado”

Desarrollo personal y profesional

Presenta:

Gutiérrez Alcántara Diego Armando

18 de mayo de 2018

Decodificado

        Phil Barden         

Decodificado,  es un libro de marketing que tiene como propósito dar a conocer el comportamiento del consumidor y la razón que lleva a los seres humanos a consumir un producto.

Uno de los enfoques y propósitos principales del libro es comprender la forma en que actúan las estrategias de marketing de modo que motivan a los consumidores a adquirir objetos que incluso resultan innecesarios. En especial uno de los aspectos que más disfrute durante de este libro es que en cada uno de los capítulos citan una serie de experimentos y ejemplos muy cercanos a nuestra vida cotidiana, lo que facilita establecer una relación práctica entre los ejemplos teóricos y la realidad tangible.

Como punto clave se hace referencia a dos sistemas importantes en los que se basan los seres humanos: El piloto automático que es la parte del inconsciente que en todo momento se encuentra activa y que sin que lo notemos o sin que nos percatemos está funcionando y toma en cuenta detalles muy simples del entorno, sin embargo el piloto es la parte reflexiva de nuestro cerebro, aquella parte que nos somete a un análisis y nos hace pensar entre comprar algo que como tal no necesitamos o recurrir a aquello que realmente nos conviene.

En uno de los capítulos se hace referencia al valor monetario que se le asigna al producto y la forma en que el consumidor procesa esta información como base para decidir si realiza su compra o no.

Se hace hincapié al valor neto del producto el cual debe estar en equilibrio entre la recompensa o  satisfacción de la necesidad del cliente con el precio al que es ofrecido.

Me llama la atención la forma en que el cerebro al percibir el precio de un producto lo asocia al área del dolor en el cerebro.

Se habla también de los costos conductuales y la forma en que estos afectan a la percepción del precio y es interesante las formas en que se pueden minimizar estos  aspectos a fin de lograr el equilibrio entre producto-precio.

Al hablar de la interfaz se hace referencia al forma de contacto mediante la cual e lleva a cabo la percepción o presentación del producto, me llama mucho la atención un ejemplo que retomo de la lectura donde se relata un experimento en done al colocar en un restaurante platillos con nombres típicos, la respuesta del público no fue la misma  al tener contacto con los mismos platillos y con diferente nombre (exótico) así como descripción de cada uno de los platillos presentados.

Otro de los capítulos se centra en la forma en que le producto es acercado al público y la manera en que esto se logra. Es importante saber lograr una penetración buena en cada uno de los clientes de modo que se genere un impacto, haciendo uso de los distintos interfaces a los que hoy en día se tienen acceso, estos interfaces serán el medio en que se llegara al mercado y se generara el impacto deseado.

Al llevar a cabo una buena penetración en el mercado a través de los interfaces se estaría logrando también un equilibrio en la relación anterior de valor neto= recompensa- valor.

Por mencionar uno de los ejemplos que mucho me llamo la atención es el del Red Bull en donde los estudios de mercado arrojaban que el producto no tendría éxito, sin embargo hoy en día esta bebida es una de las más vendidas en su tipo. Durante las pruebas de este producto, antes de su lanzamiento surgieron algunos comentarios como “guacala”, “asqueroso”, “sabe a medicina” y nunca bebería esa cosa y sin embargo Red Bull hoy en día se encuentra disponible en casi todas las partes del mundo y es un producto que goza de un enorme éxito.  

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