Silabo De Administracion Por Procesos

.UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SILABO

EJE PROFESIONAL

ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS

Semestre Septiembre 2013/ Febrero 2014

FILOSOFÍA CORPORATIVA DE LA FACULTAD

Visión de la UCE.-

La Universidad Central del Ecuador continuará en el liderazgo de la educación superior, de la producción de ciencia, tecnología, cultura y arte y en la formación de profesionales con profunda responsabilidad social.

Misión de la UCE.-

La Universidad Central del Ecuador forma profesionales críticos de nivel superior, comprometidos con la verdad, justicia, equidad, solidaridad, valores éticos y morales, genera ciencia, conocimientos, tecnología, cultura y arte; y, crea espacios para el análisis y solución de problemas nacionales.

Visión de la FCA

Mantener a la Facultad de Ciencias Administrativas como la primera del país y una de las mejores de América, impartiendo una formación excelente que permita que las nuevas generaciones lideren los sectores público y privado, desarrollándoles destrezas y habilidades para optimizar los recursos del país y de las empresas que impulsan el desarrollo nacional, a largo plazo.

Misión de la FCA

Formar administradores competitivos y comprometidos con el desarrollo del país, con conocimientos científicos y tecnológicos, con principios y valores, que respondan a las necesidades del sector público y privado y el bienestar de la comunidad.

Visión de la Carrera

Mantener el liderazgo en la formación de profesionales en Administración de Empresas, siendo un modelo educativo de mayor influencia a nivel nacional y de Latinoamérica, con competencias que propicien el desarrollo económico del país.

Misión de la Carrera

Formar profesionales e investigadores en Administración de Empresas, con conciencia ética y solidaria, contribuyendo al desarrollo económico y empresarial del país, a la vigencia del orden legalmente constituido y a estimular la responsabilidad social y la vinculación con la colectividad.

Perfil de Egreso de la Carrera

Es el profesional capacitado para satisfacer las expectativas de las entidades públicas, privadas y sociales en la consecución de sus objetivos institucionales, mediante el uso adecuado de los recursos y la aplicación del proceso administrativo: planificación, organización, dirección y control.

La formación del egresado le permite identificar y resolver problemas organizacionales y de negocios y comprender el rol de los mismos en la comunidad, la nación y el mundo.

1.- DATOS INFORMATIVOS

Nombre de la Asignatura: Administración por Procesos

Nombre del Docente: Varios Profesores

Código de asignatura

Código UNESCO

Código Facultad

5399

5.AE4.1.3

Número de créditos: 4 cuatro

Semestre: Septiember/Febrero 2013

Eje de formación: Profesional

Cíclo de estudios: Septiembre – Enero

Marzo – Julio

Número de horas presenciales: 64 + 4 = 68

Número de horas de tutorías: 7

Horario:

Variable de acuerdo al horario de cada profesor.

Prerrequisitos:

Planificación Estratégica 5.AE3.6.3

Correquisitos:

Derecho Mercantil y Societario 5.AE4.4.2

Estadística Básica I 5.AE4.5.4

Matemática Financiera II 5.AE4.6.3

Contabilidad de Costos II 5.AE4.3.4

Comercio Exterior 5.AE4.2.2

3.- DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA

Pertenece al área de Administración, eje de Formación Profesional, está estructurado de 4 unidades temáticas que aportan a la resolución de problemas empresariales en sus operaciones administrativas y técnicas para lograr valor agregado en la utilización racional de sus recursos. Será necesario conocimientos contables, estadísticos, financieros y de derecho, y una vez concluido el semestre, sus contenidos serán utilizados en las asignaturas de Organización y Sistemas I y II y estarán en capacidad de proponer recomendaciones de los sistemas de la empresa. La contribución de la asignatura es alta actuando con valores éticos y de gran responsabilidad.

4.- COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Competencia de la Asignatura

Analizar, organizar y argumentar los factores que inciden en situaciones organizativas en los procesos para construir, proponer y plantear diseños y rediseños de procesos evaluando sus resultados e índices de gestión.

Competencia de la Unidad

Unidad I. Investigar y analizar componentes y categorías de procesos y la relación con las organizaciones y sus características.

Unidad II. Comparar y criticar procesos, procedimientos lógicos y secuenciales para inventariar y mapearlos analizando problemas y/o operaciones de valor agregado y logro de factores de gestión.

Unidad III. Desarrollar sistemas de procesos que modifiquen y/o mejoren la calidad del producto o el servicio de las organizaciones observando principios y valores.

Unidad IV. Gestionar el desarrollo de sistemas de procesos administrativos y operacionales con valor agregado, evaluando sus logros e índices de éxito.

5.- OBJETIVO DE LA ASIGNATURA (Docente)

Objetivo General

Dominar la Administración por Procesos en forma sistémica para alcanzar la calidad en la utilización racional de los recursos que dispone la empresa o institución.

Objetivos Específicos

1. Desarrollo integral de equipos de trabajo en el diseño, análisis y rediseño, ejecución y evaluación de los Macroprocesos y procesos que actúan en todos los sistemas organizacionales del mundo empresarial.

2. Dominio de instrumentos técnicos de investigación, mapeo y análisis de procesos que permitan determinar valores agregados y no agregados y proponer ajustes y factores de éxito.

3. Dominio en la aplicación de competencias para asegurar el mejoramiento de la calidad de procesos y su gestión en las organizaciones.

6.- CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN LA FORMACIÓN DEL PROFESIONAL

Analizar y resolver problemas operacionales que las organizaciones presenten para gestionar o lograr proponer a los niveles ejecutivos y directivos iniciativas para la toma de decisiones, optimizando el uso racional de sus recursos que induzcan su productividad y crecimiento en el mercado, conocimiento y rentabilidad.

7.- COMPETENCIAS GENÉRICAS

• Aplicar destrezas para investigar, analizar distintas situaciones que permitan las empresas adoptar decisiones y directrices para proyectarse al futuro.

• Criticar y determinar factores que inciden en la gestión operativa y administrativa de las empresas e instituciones.

• Compromiso ético con los valores y principios individuales y organizacionales en beneficio de la colectividad.

8.- COMPONENTES QUE DEBEN SER CONSIDERADOS EN LA ELABORACIÓN DE LAS COMPETENCIAS

HABILIDADES ACTITUDES

• Investigación y análisis de situaciones organizacionales

• Creatividad e innovación

• Crítica y toma de decisiones • Transparencia

• Responsabilidad

• Certeza

• Respeto a los demás

• Integridad

El docente seleccionará las habilidades y actitudes más pertinentes para el desarrollo de su actividad docente.

9.- CONOCIMIENTOS

I UNIDAD

Teoría de la Administración por Procesos 12 h 3 semanas

II UNIDAD

Diagnóstico Situacional de los Procesos 20 h 5 semanas

III UNIDAD

Propuesta de Mejoramiento de Procesos 16 h 4 semanas

IV UNIDAD

Gestión de la Calidad de Procesos 16 h 4 semanas

64 h 16 semanas

10.- PROGRAMACIÓN DE UNIDADES DE COMPETENCIA

UNIDAD I.- TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS

OBJETIVO.- Desarrollar visión holística de la Administración por Procesos al actualizar, profundizar e incrementar al nivel cognoscitivo de los estudiantes en todas las etapas del conocimiento y dominio de la asignatura.

UNIDAD DE COMPETENCIA N° DE HORAS ELEMENTOS DE COMPETENCIA

TRABAJO AUTÓNOMO TÉCNICAS/INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN CRITERIO DE VALORACIÓN

Investigar y analizar componentes y categorías de procesos de las organizaciones en situaciones de su realidad

2 1.1. Conceptualización y componentes del proceso

1.2. Caracterización e importancia de la cultura de Procesos Investigación bibliográfica para ampliar contenidos de la Unidad Bibliografía especializada en procesos.

Búsqueda:

google side, www.prezi.com, youtube Dominio

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6 1.3. Clasificación de los Procesos y su jerarquización

1.4. Los MacroProcesos claves en las organizaciones Análisis del alcance y utilidad de los contenidos On-line

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