Proceso De Administracion

ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

Periodo I: Centrado en Italia: Renovación de la mecánica, anatomía y astronomía.

Periodo II: Países Bajos, Francia y Reino Unido: nuevo modelo mecánico- matemático del mundo.

Periodo III: Centrado en el Reino Unido industrial y el París de las comunas: abre para las ciencias sectores no iniciados por los griegos, como la electricidad.

Periodo IV: Revolución científico técnica de nuestro tiempo.

Centrándonos en Europa.

BASES DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA.

*Vamos a entender la administración como necesidad social porque favorece la actividad de grupos.

*Favorece la supervivencia con puesta en practica de funciones, tareas y designación de responsables para ejecutarlas.

*División del trabajo ( sexo, edad, capacidad,...): administración.

Esto es muy importante para llevar a cabo el trabajo en grupo. Por ejemplo: repartirse los pacientes en las plantas.

*Desarrollo socio-economico que nos da independencia y manifestación como ser social.

Según Ackoff, dice que la acumulación continua de conocimiento científico a partir del S XVIII hizo necesario dividir y clasificar todo este conocimiento: disciplinas científicas.

-La ciencia se separa de la filosofía.

-Luego la ciencia se divide en química y física.

-De la química surge la biología

-De la biología surge la psicología.

-De la psicología surquen las ciencias sociales.

-De las ciencias sociales surge la administración.

Las Disciplinas solo son categorías que facilitan la clasificación del contenido de la ciencia.

TEORIAS ADMINISTRATIVAS.

Administración: conjunto de conocimientos y actividades especificas encaminadas a la búsqueda de los mejores resultados y recursos del trabajo y del esfuerzo humano.

Todo esto no se puede separa del concepto empresa.

Empresa: es un conjunto organizado de individuos que se proponen como meta común, producir un bien o un servicio que satisfaga alguna necesidad de la comunidad.

La empresa sanitaria favorece las necesidades de salud. etc.....

Para ello tenemos lo que se conoce como Teorías Administrativas (las cuales hay muchas pero estas son las mas características y aprobadas científicamente).

Estas teorías tratan de explicar el funcionamiento cooperativo de los grupos humanos (como trabajan las personas) así como su relación productiva con los recursos empleados, la coordinación entre grupos, con la empresa, de tal forma que la productividad aumente y mejore.

*Proceso Administrativo Teoría clásica.

Teoría del proceso administrativo.

*Científica

TEORIAS *Burocracia

*Relaciones humanas

*Contingencias

*Sistemas

Hay que trabajar con lo mejor de todas estas teorías en su conjunto.

TEORIA CLASICA.

Su precursor fue Frederick TAYLOR (1856-1915), ingeniero norteamericano, su principal obra "Principios de la administración científica"

-Establece los principios de eficacia, eficiencia y productividad, 3 conceptos que hoy en dia son el nova más de nuestra administración y recursos.

-Propone el "Incentivo Económico" como uno de los motivos principales para el trabajador individual.

-Mayor productividad individual.

-Cooperación entre trabajadores y empresarios, entre dirigentes y dirigidos, con un reparto equitativo de responsabilidades. Aparecen los mandos intermedios (encargados de grupo, turno, subdirectores de enfermería, coordinadores de área etc....)

-Formación científica: de los trabajadores, aunque los considera agentes económicos, esto significa ni más ni menos que la formación continuada.

-Convierte a la administración en Ciencia que descansa en leyes, reglas y principios, es decir, evitando la intuición (normas, reglamentos de régimen interno, normas horarios, protocolos de trabajo).

-Principios de planeamiento: sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

-Principio de preparación /planeación: seleccionar a los trabajadores, prepararlos, entrenarlos para producir mas y mejor.

-Principios de control: controlar el trabajo.

-Principio de ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades.

El tenia los siguientes principios organizativos:

-Crear la administración como ciencia.

-Colaboración del trabajador.

-Definición de principios

-Diseño de cargas y tareas del trabajo.

-Énfasis en las tareas.

-Especialización.

-Estudio de tiempos y movimientos

-Estudio de la fatiga humana.

-Mejora del medio laboral.

-Organización racional del personal.

-Plan de incentivos salariales.

-Racionalización del trabajo.

-Supervisión como control de eficiencia.

TEORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Henry FAYOL (1841-1925) industrial francés, principal obra "Administración industrial y general"

Define las operaciones administrativas:

-Prever

-Organizar

-Mandar

-Coordinar

-Controlar.

Haciendo énfasis en sus objetivos hacia el personal.

Principios organizativos:

-Autoridad y responsabilidad.

-Centralización

-División del trabajo.

-Disciplina.

-Equidad.

-Estabilidad en el trabajo.

-Espíritu de grupo.

-Iniciativa.

-Jerarquía.

-Orden.

-Remuneración adecuada al personal.

-Subordinación del interés particular al general.

-Unidad de mando.

-Unidad de dirección.

TEORIA DE BUROCRACIA.

Max Weber (1864-1920), economista, sociólogo y filosofo alemán.

Principales obras "La ética protestante" (1905) y "Economía y sociedad" (1921).

*Describe principalmente las organizaciones en función de los conceptos de jerarquía y autoridad.

*Estudia la manera de cómo se ejerce el poder, así como las relaciones con los subordinados, impersonales.

*Burocracia: forma ideal de establecer normas y relaciones que serán estrictas, con registros por escrito, selección del personal según capacidades, manteniendo líneas jerárquicas de autoridad.

*Marco teórico en organizaciones complejas.

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS Y DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL.

*El desarrollo de las ciencias Humanas ( psicología y sociología), motivo la necesidad de humanizar la administración.

La psicología trata de establecer las condiciones mentales mas adecuadas en cada trabajador.

La sociología aporta el enfoque administrativo y estudia las relaciones de grupos.

*Las ciencias del comportamiento individual y social, aportan al estudio de las condiciones especificas del individuo, trabajador o empresario y de los grupos, dando importancia a las relaciones entre ellos.

-Reciben la denominación de "Administración de personal".

-Psicología de la administración. Lilian Gilbreth (1914).

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS Y DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL.

-Surgió con Herbert A. Simon, (novel de economía en 1978), en un intento de sintetizar la teoría de la organización formal con el enfoque de las Relaciones Humanas.

-George Elton Mayo (1880-1949), psicólogo norteamericano, es uno de los investigadores que fundamenta la aplicación de la observación de las conductas humanas al campo de la empresa, demostrando que es posible mediante cambios en esas conductas, incrementar la eficacia de la producción.

*Se demuestra esta teoría mediante estudios de Western Electric Company en Hawthorne. Los estudios llevados a cabo en esta compañía durante 1927 a 1932, demostraron que:

-Las habilidades del dirigente estimulan el sentido de pertenencia.

-Comunicación intragrupo, satisfacción.

-Mejora de la productividad.

-Trabajador: ser social. Las ciencias del comportamiento tienen un indudable peso y aplicación.

*La década de los años 50 y 60 ven la aparición de nuevos estudios acerca de la importancia de la aplicación de las teorías conductuales a la administración, y de la sociología o organización.

*Maslow (1908-1970), psicólogo. Estudios a cerca de las necesidades humanas y su satisfacción (1969) se dan origen a nuevos planteamientos sobre la motivación de la empresa.

*Mc Gregor: Teorías X e Y que en realidad no son tales teorías, sino una manera de describir la topología de la empresa.

TEORIA DE LAS CONTINGENCIAS O SITUACIONAL.

Basada en la observación de la forma de funcionamiento de la empresa.

Trata de explicar las diversas formas de actuación como dependientes de las circunstancias (contingencias) externas o internas, pudiendo ser estas las relativas a:

-Tecnología, evolución, información, interelaciones, entorno, ecología.

La administración debe dar solución a esas contingencias o circunstancias surgidas, especialmente a las derivadas de la tecnología.

Galbraith(1970) y Lorsch y Lawrence (1970) son algunos de los científicos de la administración más destacados en esta corriente de pensamiento administrativo.

TEORIA DE LOS SISTEMAS.

Sistema: conjunto de cosas ordenadamente relacionadas entre si, que contribuyen a un determinado objetivo.

*Ludwing Von Bertalanffy (1901-1972):

...