TRAJE DE BAÑO

INTRODUCCIÓN

Nosotros como una empresa tlaxcalteca al tener la materia prima, mano de obra, maquinaria necesaria para realizar piezas de traje de baño, decidimos pensar globalmente y exportarlos a otro estado de modo de hacer nuestra empresa crecer, aparte de dar a conocer a Tlaxcala por su calidad.

Al realizar nuestro estudio de mercado decidimos exportarlo al estado de Veracruz, en la parte del puerto, pues es una zona muy turística, aparte de que la gente exige calidad en los trajes que adquiere y muchas veces los proveedores de la zona no les brindan esos requisitos.

Nosotros aseguramos la calidad y el buen precio, por lo cual decidimos este estado, ya que nosotros si podemos cubrir sus necesidades y cumplir con los requerimientos establecidos.

Para hacer más fácil su distribución decidimos vender en grandes cantidades a aquellos minoristas que harían más fácil la venta de nuestro producto, a modo de que también nosotros generáramos empleos y promoviéramos el trabajo en la zona.

ÍNDICE

Contenido

INTRODUCCIÓN        0

ÍNDICE        1

4 ACTIVIDADES CLAVES        3

Los estándares de servicio al cliente cooperan con Marketing para:        3

Marketing.        3

Necesidades y requerimientos del cliente        4

Respuestas de cliente al servicio        4

Niveles de servicio al cliente        5

Transporte        5

Transporte        5

Calle del almacenamiento        7

Manejo de inventarios        8

Flujos de información y procesamiento de pedidos        8

Algunos ejemplos de software para facilitar el flujo de información y procesamiento de pedidos:        9

6 ACTIVIDADES DE APOYO        10

Almacenamiento        10

Manejo de materiales        10

Manejo de materiales        11

Mantenimiento de información        11

Compras        12

Tipos de materiales para trajes de baño        12

Trajes de baño de algodón        12

Fuente de suministros        14

Momento correcto para comprar        14

Cantidades a comprar        15

Tela de algodón        15

Tela de nylon        15

Tela de poliester        15

Tela de lycra        16

COSTOS DE TRANSPORTE        16

Embalaje de protección diseñado para:        17

Manejo        17

Cooperación con producción y operaciones para:        17

Mantenimiento de información        19

4 ACTIVIDADES CLAVES

Los estándares de servicio al cliente cooperan con Marketing para:

1. Determinar las necesidades y requerimientos del cliente para la logística de servicio al cliente.
2. Determinar las respuestas de cliente al servicio.
3. Fijar los niveles de servicio al cliente.

Marketing.

Producto

Nuestro producto es traje de baño unitalla para dama.

El cual es realizado con una tela de excelente calidad, de diferentes telas y a un bajo precio,  este existe en varios diseños, ya que cada dos meses realizamos diseños nuevos conforme a temporadas y modas, sin perder la calidad.

Precio

Nuestro precio es bastante económico, pues al producir 20, 000 piezas, las compras salen mucho más económicas, ya que son por mayoreo.

Por lo tanto, al ya tener nuestra materia prima, empaque, embalaje el precio final de nuestro producto varía dependiendo de la tela con el que está hecho, ya sea algodón en $120 pesos, nylon en $30 pesos, poliéster en $45 pesos y lycra en $600 pesos.

Plaza

El lugar en donde nosotros ofrecemos nuestro producto es en el puerto de Veracruz, el cual elegimos por la gran demanda que existe.

Nosotros al ser una empresa productora y distribuidora con el objetivo de que los minoristas de la región, tengan modelos recientes, y que puedan ir actualizando lo que venden constantemente, aparte de que al ofrecerles nosotros un precio muy accesible ellos puedan venderlos fácilmente y de igual forma sacar ganancias propias.

Promoción

Para comenzar decidimos tener un slogan demasiado Fácil de recordar para que la gente al escucharlo lo memorizara fácilmente  y no pudiera olvidarlo, así mismo promoviendo que más personas conozcan y hablen de nuestro producto.

“La calidad y comodidad en un traje”

Nosotros al ser una empresa proveedora de minoristas, decidimos cubrir todo nuestra PLAZA, o espacio establecido de venta con pancartas de promoción para que de esta forma todos los turistas y personas de la región se enteraran sobre la ella, y de esa misma forma se convencieran de adquirirla.[pic 1]

Al nosotros promover estos anuncios sería más fácil para nuestros clientes vender nuestro producto.

Por eso mismo nosotros como organización decidimos dar pláticas a todos aquellos minoristas, para que supieran que nosotros les asegurábamos que ellos venderían nuestros productos de una manera muy rápida y eficaz, y de esta forma convencerlos de que no habría pérdidas.

Así mismo la televisión regional decidimos pasar un comercial el cual mostrara la calidad y comodidad de nuestro producto. De esta forma nos aseguraríamos más de su fácil consumo.

Necesidades y requerimientos del cliente

A nosotros como proveedores y creadores del producto, lo que nos exigían nuestros clientes minoristas era calidad, diseños nuevos, comodidad, buen precio, que todas las prendas fueran unitalla para que su venta fuera más fácil de realizarse.

Aparte de que fuéramos puntuales con las entregas sin retrasos, ya que involucraría su venta.

Aparte de que requerían que los precios de un momento a otro no aumentaran radicalmente, ya que podría haber momentos donde ya no podrían adquirirlos por la misma razón.

Por estos motivos nosotros decidimos aceptar, y realizaremos contratos cada dos años, es decir el precio no cambiaría en dos años. A partir de ahí, cualquier cambio se tendría que negociar con los compradores.

Respuestas de cliente al servicio

Nosotros al negociar con nuestros clientes establecimos periodos de entrega, ya que la distancia no se presta mucho a la accesibilidad de ir constantemente y nuestra forma de trabajar tampoco; ya que nosotros producimos en grandes cantidades, para no utilizar almacén, es decir compramos solo lo necesario y una vez terminado eso volvemos a comprar para volver a producir.

De esta forma nosotros cada dos meses producimos 20,000 piezas de 10 diferentes diseños. Para de esta forma nosotros como proveedores ofrecer variedad de nuestro producto.

Así mismo, al establecer las negociaciones se aclara que las entregas de los trajes de baño será cada dos meses, de esta forma nosotros tenemos tiempo para diseñar y producir más, y ellos tienen el tiempo suficiente para vender todos los productos para volver a invertir.

Niveles de servicio al cliente

Nosotros generalmente nunca tenemos errores en la maquinaria, ni en la producción, pero como sabemos que estos pueden pasar y no precisamente por nuestra obra, sino por obra natural. Por eso mismo realizamos un estudio de margen de error.

Ya que de nuestras 20,000 piezas si hubiera un problema solo se atrasaría la producción aproximadamente 45 minutos, imaginando que esto se presentara en tres ocasiones por máximo en dos meses, provocaría que nos atrasáramos en 500 piezas. Teniendo en cuenta estos datos, nosotros establecemos que por mínimo entregaríamos 19,500  piezas a los minoristas,  y si no existen errores se entregaría el número total de piezas (20,000)

Transporte

1. Selección del modo y servicio del transporte
2. Consolidación del flete
3. Rutas del transportados
4. Programación de los vehículos
5. Selección de equipo
6. Procesamiento de quejas
7. Auditoria de tarifas

Transporte

[pic 2] 

Caja seca de  48’’

Medidas del área de carga útil

• Ancho: 2.40m
• Alto: 2.70m
• Largo: 14.50m
• Capacidad de carga: 28t / 90m3

[pic 3]

Medición de la caja 1.35 metros de alto por 1.20 de ancho hecho de cartón corrugado con un peso de 292.246 kilogramos peso bruto

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