ADMINISTRACION LAS EMPRESAS DE SEGUROS EN CHILE

Informe de Administración

Compañías de Seguros en Chile

Carrera: Administración de empresas

Modulo: La Empresa

Índice

Introducción………………………………………………………………………………..3

Modelo de liderazgo situacional...…………………….………………………...……….4

Desarrollo…………………………..………………….…………………………………...5

Conclusión……………………………………….…………………………………………6

Introducción

El presente informe, tiene como finalidad dar a conocer el mercado de las compañías de seguros en chile, mencionar algunas de sus características y analizar su rentabilidad a mediano y largo plazo, establecer una propuesta de un plan estratégico alineado a la misión, visión y los objetivos organizacionales que contribuya a mejorar la calidad en los servicios en una compañía de seguros, que apoye en la disminución a los problemas más frecuentes que se presentan en la organización que afectan directamente a la calidad en los servicios brindados al cliente, así como alinear sus objetivos y proporcionar una plataforma organizacional sólida que le permita alcanzar la consolidación de la empresa.

Análisis

Es importante poder definir claramente los beneficios de implementar un modelo de negocio basado en una planeación estratégica, por eso la importancia de identificar en un primer momento que se pretende lograr el desarrollo de un pensamiento estratégico, para así definir el diseño de un plan estratégico para toda la organización, para ello se analizará las propuestas de Hill & Jones (2005) al respecto. Las ventajas de un pensamiento estratégico de primera clase y una planeación estratégica enfocado a estrategias incluyen:

1) proporcionar en toda la organización una mejor guía sobre el punto decisivo de que es lo que se está tratando de hacer y lograr,

2) Hacer que los administradores de la organización estén más alerta a los vientos de cambio,

3) Ayudar a unificar la organización,

4) Crear un punto de vista administrativo proactivo,

5) Promover el desarrollo de un modelo de negocios en constante evolución que produzca éxito, y un fin sostenido para la empresa-

6) Presupuestarias rivales; a su vez las razones que justifiquen la utilización de recursos que apoyen la estrategia y resultados que se esperan.

La planeación estratégica es parte de un proceso administrativo que pretende realizar un análisis entre los objetivos y metas que quiere alcanzar y la situación actual de la organización teniendo en cuenta los recursos, posibilidades, comportamiento; esto con el fin de visualizar las acciones futuras y alcanzar satisfactoriamente lo propuesto en un comienzo. La planeación estratégica es un proceso que puede pensarse a corto, mediano y largo plazo, dependiendo del tipo de organización y su objetivo general. Para poder realizar una planeación que tenga un buen desarrollo y se puedan controlar los cambios del camino, los directores deben tener claro cuál es su razón de ser (misión), a dónde quieren llegar (visión) y sobre qué bases se sustentan cada una de sus acciones (filosofía y cultura organizacional)

Análisis PEST

Para comenzar el análisis del entorno, se aplicará un análisis PEST el que dará

como resultado conclusiones macro con respecto al mercado en el que está inserta la Cia de Seguros Metlife.

El análisis PEST es una herramienta de gran utilidad para comprender el crecimiento o declive de un mercado, y en consecuencia, la posición, potencial y dirección de un negocio. Es una herramienta de medición de negocios. PEST está compuesto por las iníciales de factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos, utilizados para evaluar el mercado en el que se encuentra un negocio o unidad.

Político-legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medioambiente, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el empleo, Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental.

Económicos: Ciclo económico, Tipos de interés, Oferta monetaria, Evolución de los precios, Tasa de desempleo, Ingreso disponible,

Disponibilidad y distribución de los recursos, Nivel de desarrollo.

Socio-culturales: Evolución demográfica, Distribución de la renta, Movilidad social, Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista, Nivel educativo, patrones culturales.

Tecnológicos: Gasto público en investigación, Preocupación gubernamental

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