ADMINISTRACION Y ECONOMIA

CAPITULO 1

ADMINISTRACION

Una de las actividades humanas más importantes es administrar.

Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos en grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente, se aplica a cualquier tipo de organización y se ocupa de la productividad, lo que implica efectividad y eficiencia. Las funciones de la administración son: Planear, Organizar, Integrar personal, Dirigir, Controlar.

Algunos elementos externos que afectan la operación son: Factores económicos, tecnológicos, sociales, ecológicos, políticos y éticos.

La administración se aplica a organizaciones grandes y pequeñas empresas, lucrativas y no lucrativas, y a industrias de manufactura y de servicios.

Robert L. Katz identificó tres tipos de habilidades para los administradores, a la cual se le puede agregar una cuarta: Habilidades técnicas, humanas, de conceptualización y diseñar soluciones.

Los ejecutivos no de negocios en ocasiones dicen que la meta de los gerentes de negocios es simple: obtener utilidades. Pero las utilidades son sólo una medida de excedentes de recibos por ventas por encima de los gastos.

Productividad: Es la relación salidas-insumos dentro de un período considerando la calidad.

La productividad implica efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional. Efectividad es el logro de objetivos. Eficiencia es alcanzar los fines con el mínimo de recursos.

Frederick Taylor. Se le conoce como el padre de la administración científica. Sus principios fundamentales que vio subyacentes al enfoque científico son: Reemplazar las reglas de dedo con la ciencia (conocimiento organizado), obtener armonía en la acción de grupo, lograr la cooperación de los seres humanos, más que el individualismo caótico, Trabajar para obtener la producción máxima. Desarrollar a todos los trabajadores al mayor grado posible para su propia prosperidad y de la compañía.

Elton Mayo y F. J. Roethlisberger Encontraron que la productividad mejoraba cuando la iluminación aumentaba o disminuía para un grupo de prueba. También que la mejoría en la productividad se debía a factores sociales como la moral, las relaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo de trabajo y administración efectiva, un tipo de administración que toma en cuenta el comportamiento humano, en especial el comportamiento de grupo y lo atiende a través de habilidades interpersonales como motivación, asesoramiento, dirección y comunicación. Este fenómeno es llamado el Efecto Hawthorne.

Enfoque de roles gerenciales, consiste en observar lo que los gerentes hacen y a partir de esas observaciones llegar a conclusiones en cuanto a de que actividades gerenciales se trata. Mintzberg concluyó que los gerentes desempeñan una serie de roles:

Roles Interpersonales: de figura central, líder, enlace.

Roles Informativos: receptor, diseminador, vocero.

Roles de decisión: empresarial, manejador de disturbios, designador de recursos, negociador.

Proceso de Administración o Enfoque Operacional

Reúne el conocimiento pertinente de la administración al relacionarlo con la tarea gerencial. Trata de integrar los conceptos, principios y técnicas que subyacen a la tarea de administrar.

Insumos y reclamantes Los insumos del ambiente externo pueden incluir personas, capital, habilidades gerenciales y conocimientos y habilidades técnicas. Además varios reclamantes que son grupos de personas que hacen demandas a la empresa. Es tarea de los gerentes transformar los insumos en resultados de manera efectiva y eficiente. la comunicación es esencial para todas las fases del proceso gerencial por dos motivos: Integra las funciones gerenciales,

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