AUDITORIA EXTERNA

Auditoría Externa

Se orienta a identificar y evaluar las tendencias y acontecimientos que escapan al control de una sola empresa. Saca a la luz las oportunidades y amenazas clave a las que debe enfrentarse una organización, lo cual permite formular estrategias.

Su objetivo es desarrollar una lista finita de oportunidades y de amenazas, donde se identificará las variables clave que ofrecen respuestas factibles.

Fuerzas externas clave

Se clasifican en 5 categorías:

1 Fuerzas económicas .

2. Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales.

3.Fuerzas políticas, gubernamentales y legales.

4.Fuerzas tecnológicas.

5.Fuerzas Competitivas.

Identificar y evaluar las oportunidades y amenazas externas permite a las organizaciones desarrollar una misión clara, formular estrategias para lograr objetivos a largo plazo y desarrollar políticas para lograr objetivos anuales.

El proceso de realizar una auditoría externa debe implicar a la mayor cantidad de gerentes y empleados que sea posible ya que es un compromiso por parte de toda la organización.

Se debe reunir conocimientos e información valiosa acerca de las 5 fuerzas externas, una vez reunida la información hay que asimilarla y evaluarla ordenando por prioridades (20).

Freund nos dice que estos factores externos deben ser:

1 Importantes para lograr objetivos anuales y de largo plazo.

2 Mensurables

3 Aplicables a todas las empresas competidoras

4 Jerárquicos

Enfoque de la organización industrial

Los factores externos son más importantes que los factores internos para que la empresa logre una ventaja competitiva.

La ventaja competitiva se determina en primera instancia por el posicionamiento competitivo dentro de una industria y la clave para asegurar y conservar la ventaja competitiva consiste en integrar y comprender ambos factores tanto externos como internos.

Programas de inteligencia competitiva

Es una de las claves para el éxito de las empresas, mientas más información y conocimientos obtenga una empresa respecto a los competidores podrá implementar estrategias eficaces.

Mientras exista debilidad en los competidores uno como empresa tendrá oportunidades y las fortalezas representan las amenazas.

Percepciones erróneas acerca de la inteligencia empresarial:

Requiere de muchas personas, computadoras y otros recursos, reunir datos de los competidores viola las leyes antimonopólicas y es poco ético para los negocios.

Internet un excelente medio para reunir inteligencia competitiva.

Las 3 misiones básicas de un programa IC:

1 ofrecer una comprensión general de una industria y sus competidores

2 Identificar las áreas en las que los competidores son vulnerables.

3 Identificar los posibles movimientos de un competidor que pudieran poner en riesgo la posición de la compañía en el mercado.

Todos los miembros de una organización son valiosos agentes de inteligencia.

Son cada vez más las empresas que se unen con otras para competir como grupo en forma de alianzas, conforme se vuelve más difícil sobrevivir por sí solas en ciertas industrias, por ejemplo las aerolíneas.

Grado de semejanza de los mercados y la similitud de los recursos

Los competidores son empresas que ofrecen productos y servicios similares en el mismo mercado. El grado de semejanza de los mercados se define como el número e importancia de los mercados en los que una empresa compite con sus rivales. La similitud de los recursos es el grado en que se pueden comparar el tipo y la cantidad de los recursos internos de una empresa con los de un rival.

Cinco fuerzas

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