Abastecimiento

ACTIVIDADES DE LINEA Y DE STAFF O ASESORÍA

Control de la Semana 2

Paulo Benito Donoso Reveco

Gestión Logística y Abastecimiento

Instituto IACC

14 de Agosto de 2014

DESARROLLO

En la administración de la distribución física, no solo se busca conseguir buenos indicadores en cuanto a la reducción de costos, sino que también esta administración de reducción de costos sean canalizados a través de personas o departamentos claves y que no estén diseminados en su totalidad en diferentes personas de toda la organización o empresa. A este tipo de administración le podemos dar distintos enfoques y depende mucho del tamaño de la empresa, para que este enfoque sea exitoso. Sin embargo, podemos agrupar este tipo de actividades en dos líneas muy claras y la combinación de ambas.

Agrupar las Actividades de Líneas o Ejecutorias: específicamente en este tipo de administración se le otorga a un solo individuo, quien es nombrado como el gerente de Distribución, la plena responsabilidad de todo lo que involucre la distribución en distintas áreas y procesos, de productos, materias primas o servicios, en todo lo que empresa deba realizar para cumplir con lo requerido por los clientes de la empresa. Dentro de sus responsabilidades se encuentra la seguimiento y procesamiento de los pedidos de sus clientes, administrar los inventarios de manera que existan los productos y estén disponibles, organizar el almacenaje y embalaje de los productos, proporcionar el embarque y transporte de los productos, hasta la entrega final al cliente.

Ejemplo: bodega de Alfombras de empresas Multicarpet, en esta empresa que es de un tamaño medio, hay una persona con estudios en administración de empresas que ostenta el cargo de Administrador de Logística. Su trabajo es recepcionar el pedido del departamento de ventas, procesarlo, embalarlo, asignar una ruta de despacho y el transporte adecuado. Este individuo tiene la responsabilidad de actualizar el inventario constantemente, descontando lo que ha salido de bodega, de manera que ventas, sepa lo que existe y que se puede vender, junto con las características de los productos. Informa oportunamente a adquisiciones de los quiebres de inventario para asegurar su disponibilidad.

• Agrupar las Actividades de Staff o Asesoría: en este tipo de administración, se busca ayudar a que las funciones de líneas puedan actuar más eficazmente, de modo que las funciones de Staff, se agrupan en diferentes departamentos como:

Departamento de Planeación: se encarga de desarrollar modelos de distribución según la geografía y los requisitos de funcionalidad, siendo encargado de efectuar los presupuestos del costo total de la distribución de los productos de la empresa.

Departamento de Análisis: analiza el rendimiento de distribución de línea y hace comparaciones con los presupuestos que elaboro el departamento de planeación.

Departamento de Coordinación: busca evitar que la función de distribución de línea se salga del presupuesto de costo total.

Departamento de Ingeniería: ofrece técnicas de ingeniería de distribución que permitan ser utilizados por el departamento de planeación como normas y métodos.

Ejemplo: en este tipo de administración de distribución, actúan variados departamentos, de manera tal, que todos son un complemento del otro. Mientras en un departamento se realiza la planificación del presupuesto, otro departamento verifica durante la ejecución de las tareas, que no se salgan fuera del presupuesto elaborado. Es así que la ejecución de las tareas y su correcta aplicación de los recursos, permiten reducir los costos totales. Por lo general y dado la estructura más compleja de este tipo de administración, está diseñada para grandes empresas que manejan muchos canales de distribución y diferente cliente en distintas ubicaciones. Lo que hace complejo dejar en las manos de un solo individuo la envergadura de esta tarea.

• Combinación de las funciones de Línea y Staff: incorpora la compra de materiales por lo que se amplía la administración que en este caso va desde la compra a los proveedores, hasta la distribución o entrega a los consumidores.

Ejemplo: creo que en este tipo de administración, se alinean los dos tipos de funciones que podrían ser utilizados en compañías que se dedican a la importación de productos y su posterior comercialización y que no intervienen en la fabricación de un producto final, es decir, presupuestan costos de importación, costo de productos, costos de almacenaje, en algunos casos, costo de re embalaje, costos de promoción, costos de distribución y costos de transportes. Por lo que se hace indispensable, la intervención de ambos sistemas de administración.

BIBLIOGRAFIA

IACC. (2012). Unidad: Actividades componentes de la Logística. Gestión Logística y Abastecimiento. Semana 2.

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