Act. 6 Herramientas Seis Sigma
Enviado por jessyasmin • 11 de Marzo de 2013 • 298 Palabras (2 Páginas) • 609 Visitas
Módulo:
II. Medir Actividad:
Act. 6 Herramientas seis sigma
Fecha: 25 de febrero 2013
Bibliografía:
Sigma Pro, Inc. (2004). Sigma Pro Series en la Capacitación de Seis Sigma. Estados Unidos.: Sigma Pro Inc.
Objetivo:
Construir una matriz causa y efecto.
Enumerar los pasos para la elaboración de un SIPOC.
Procedimiento:
Hacer un diagrama de SIPOC
Resultados:
Utilizando la herramienta de SIPOC soluciona el siguiente mini caso.
En una compañía vidriera la Dirección General y la Dirección Administrativa requieren un sistema de información computarizado de donde puedan obtener los siguientes indicadores: volumen, ingresos, margen, UAFIR, EBITDA, precio y margen unitario. Esta información la requieren de manera mensual.
Las siguientes áreas participan con información para obtener esos indicadores:
- Facturación: volumen e ingresos.
- Costos: costo total
- Contabilidad: costos y gastos fijos y depreciación
Se deben utilizar las siguientes fórmulas para hacer los cálculos de los indicadores:
- Margen: Ingresos-costo total.
- UAFIR: Margen-costos y gastos fijos
- EBITDA: UAFIR+depreciación
- Precio: Ingresos/volumen
- Margen unitario: Margen/volumen
Describir tres problemas probables de no entregar la información descrita en el ejercicio 1. Realizar una matriz causa y efecto de lo anterior.
S – Proveedores:
Facturación,
Costos,
Contabilidad.
I – Entradas:
Volumen,
Ingresos,
Costos,
Costo gastos fijos,
Depreciación.
P – Procesos.
Margen,
Precio,
Margen unitario.
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