Actividad Introducción a Seis Sigma

Nombre: Matrícula:

Nombre del curso:

Seis Sigma Nombre del profesor:

CINTHYA FLORES RIVERA

Módulo:

1. Definir Actividad:

1. Introducción a Seis Sigma

Fecha: 12 de enero de 2011

Bibliografía:

Grupo Kaizen, “¿Qué es seis sigma?”. Consultado el día 12 de enero de 2011. Disponible en: http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/12.htm

Arturo Ruiz Falcó Rojas, “Seis sigma, mitos y realidades”. Consultado el día 12 de enero de 2011. Disponible en: http://209.85.141.104/search?q=cache:9PGK9egh5ukJ:www.atisaemt.com/amt/articulos/SeisSigmaMitosRealidades.pdf+%C2%BFQu%C3%A9+es+Seis+Sigma%3F+de+acuerdo+al+nivel+m%C3%A9trica&hl=es&ct=clnk&cd=3&gl=mx

Mario Rivas, Metodología seis sigma”. Consultado el día 12 de enero de 2011. Disponible en: http://209.85.141.104/search?q=cache:ENSwhKRoTS0J:weblogs.inf.udp.cl/javierpereira/uploadfilecat_download/3+%C2%BFQu%C3%A9+es+Seis+Sigma%3F+de+acuerdo+al+nivel+metodolog%C3%ADa&hl=es&ct=clnk&cd=4&gl=mx

Leoncio F. Jeri, “Resumen de artículos sobre seis sigma”. Consultado el día 12 de enero de 2011. Disponible en: http://tarwi.lamolina.edu.pe/~leojeri/lecturas%20articulos%20sobre%20seis%20sigma.doc

Título: Introducción a seis sigma.

Introducción:

Con lo que respecta al término seis sigma, según lo investigado podemos decir que “es un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la calidad, a lo largo del tiempo a llegado a ser un método de referencia para lo cual es el satisfacer las necesidades de los clientes y lograrlo con niveles próximos a la perfección.” (Grupo kaizen)

Contenido:

¿Qué es Seis Sigma? de acuerdo los siguientes tres niveles de entendimiento:

Métrica: “es precisamente lo que le da el nombre a seis sigma. Sigma (σ) es la letra griega que se emplea para representar el parámetro que mide la variabilidad de una distribución estadística.” (Falcó)

Metodología: “es el esquema de seis sigma, los equipos de mejoramiento de proceso usan un proceso de cinco pasos para atacar los problemas, los cuales son: definir, medir, analizar, mejorar, controlar.” (Rivas)

Filosofía: “de trabajo y una estrategia de negocios basada en el enfoque hacia el cliente, en un manejo eficiente de los datos y metodologías, que permite eliminar la variabilidad en los procesos y alcanzar el nivel de defectos menor o igual a 3,4 defectos por millón.” (Leoncio)

“Seis sigma, esta filosofía y sistema de gestión surge en los años ’80, como una estrategia de negocios y de mejoramiento de la calidad. Da sus primero pasos en Motorola cuando el ingeniero Mikel Harry comienza a influenciar a la organización para que estudie la variación en los procesos como una manera de mejorar los mismos. Tal iniciativa dio origen a un esfuerzo centrado en mejorar la calidad poniendo cómo objetivo a alcanzar un nivel de 6 Sigma (representativo de 3,4 dpm). Lawrence Bossidy, CEO de Allied Signal, al tomar conocimiento de ésta nueva metodología la toma para sí implementándola en la corporación, logrando con ello importantes incrementos en la rentabilidad de la misma.” (Leoncio)

Escrito del artículo What is six sigma?

“Para algunas de las organizaciones el término seis sigma, significa una medida de calidad que se esfuerza para obtener la perfección.

Seis sigma describe cuantitativamente como se está realizando un proceso, el cual un proceso no debe producir más de 3.4 defectos por millón de oportunidades. Por consiguiente un defecto seis sigma, se puede definir como algo que se encuentra fuera de las especificaciones dadas por los clientes.”

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