Actividad: Modelos de negocio digitales

Asignatura

Datos del alumno

Fecha

Plan de Marketing Digital

Apellidos: Cusme Palma

14/12/2020

Nombre: Cruz María

Asociaciones Clave

Inversionista inicial Sequoia capital.

Proveedores de red.

-Fabricantes de Smartphone.

-Facebook adquirió la compañía en 2014.  

Actividades Clave

-Seguridad y privacidad.

-Desarrollo y mantenimiento de la aplicación.

- Diseño de la aplicación.

Propuesta de valor

-Comunicación simple, rápida y efectiva, sin publicidad, ni interrupciones.

-servicio gratuito de mensajería instantánea

-Mensajería encriptada, llamadas y videollamadas.

Se puede enviar y recibir, fotos, videos, mensajes de voz, documentos, archivos multimedia.

Chats y video llamadas Grupales.

WhatsApp web. Recibe y envía mensajes del computador.

- No tiene tarifas internacionales por el servicio, alcance mundial. -No requiere de contraseñas está integrado al número telefónico y su acceso de contactos también.

-Mantiene una conexión activa.

- Se puede enviar mensajes sin conexión (guarda la comunicación así se apague el teléfono o pierda señal y se reactiva al volver a usarse.

-Compatible para cualquier tipo de dispositivo móvil y ordenadores personales.

Relaciones con los Clientes

-Autoservicio.

-Interacción usuarios y empresas por medio de notificaciones en la aplicación.

Aceptación de políticas del servicio al bajar la aplicación.

Segmentos de Mercado

-Usuarios: Usuarios de Apps que tengan Smartphone. Teléfonos inteligentes.

-Grupos de: Amigos, familias, compañeros de trabajo, empresas que usan los grupos de WhatsApp, como comunicación interna. Y otros grupos con diferentes fines. Políticos, sociales, deportivos, etc.

Clientes:

- Empresas que compran bases de datos con fines comercial de promoción y difusión de producto y  

Multinacionales que usan bases de datos para ofrecer servicios de atención al cliente. Y otros tipos de empresa con fines de comercialización:

Como algunas de estas en Europa. Empresas que gestionan los datos está Telemarketing, lead Generation y Adsalsa.

Y otras a nivel mundial.

Recursos Clave

Servidores web.

Equipo de ingenieros.

Tecnología.

Programas de software y hardware.

Canales

-Aplicación preinstalada en los equipos celulares.

Google Play, Apple Store, etc.

Página web www.whatsapp.com

Costes

-Derechos de licencia de software.

 -Costes de equipo de desarrollo mantenimiento de la aplicación y servicios.

Fuentes de Ingresos

-Empresas que compran base de datos para su mercadeo o publicidad.