Actores de la cadena de abastecimiento

Actores de la cadena de abastecimiento

En esta ocasión haremos la identificación y apropiación de los conceptos de la cadena de abastecimiento de la empresa en la que trabajo actualmente ya que así poder manejar con un poco más de propiedad su cadena de abastecimiento y los actores involucrados.

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Duitama Boyacá

Tipo de actividad de la empresa:

Distrisagi es una empresa privada dedicada a la comercialización y distribución de productos de consumo masivo en los departamentos de Boyacá, Casanare Arauca y Santander.

Tipo de productos:

Esta empresa maneja productos de consumo masivo y primera necesidad entre ellos se encuentran productos de aseo personal y aseo del hogar, productos alimenticios como harinas, avenas, arroz, aceites, condimentos, dulcería, también medicamentos, productos desechables, papel higiénico, fósforos y velas entre otros.

 Segmento del mercado o cliente final:

Como se mencionó antes Distrisagi está dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo que tiene como fin llegar a los pequeños y medianos comerciantes de los departamentos de Boyacá, Casanare Arauca y Santander. Comprendiendo así que sus clientes finales serán los que lleven los productos al consumidor, bien sea autoservicios, almacenes de cadena o tiendas de barrio.

Estrategias de Tecnología de la Información y la Comunicación para el servicio al cliente:

• Líneas De Atención Al Cliente
• Correo Electrónico
• Redes Sociales
• Bases de datos.

Actores relacionados

Los proveedores: los proveedores son aquellas personas o empresas que abastecen de productos o suministran servicios a otra y Distrisagi al tener un amplio catálogo de productos también cuenta con un amplio catálogo de proveedores dentro de los que se encuentran:

• Alimentos Polar
• Brinsa
• Colgate
• Dersa
• Drypers
• El rey
• Fonandes
• Papeles nacionales
• Unibol
• Italo
• Trululu
• Aldor
• Levapan
• Lafrancol

El fabricante: son empresa o personas encargadas de la fabricación de un producto, como tal Distrisagi no cuenta con este actor en su cadena de abastecimiento directamente ya que este actor actúa con los proveedores de una manera independiente a la empresa.

El distribuidor: son personas o empresas encargadas de la venta del producto o servicio, en el caso de Distrisagi se contempla como distribuidor a sus clientes directos los cuales pueden ser tiendas, autoservicios o almacenes de cadena que cumplen su rol como detallistas que llevan al consumidor final los productos.

Diagrama de la cadena de abastecimiento

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¿Cuál es la importancia de cada uno de los actores de la cadena de abastecimiento en la empresa que eligió?

Tanto en esta empresa como en cualquier otra todos y cada uno de los actores son indispensables, sin cada uno de ellos se rompería la cadena de abastecimiento y así mismo el consumidor final se quedaría sin el producto necesitado lo cual haría que toda la cadena se viera afectado sobretodo económicamente teniendo que afrontar pérdidas o sobrecostos para suplir las necesidades de los clientes que responden a las necesidades de los consumidores.

¿Cuál cree que es el aporte de cada uno de los actores de la cadena de abastecimiento frente a las necesidades de los clientes que consumen los productos?

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