Actores de la cadena de abastecimiento

SENA - Centro de Biotecnología Industrial Palmira

Programa de formación

Tecnología en gestión logística (1908601)

actividad: Evidencia 4.3: Informe "Actividad de Investigación"

Presentado por

ADOLFO JATIVA TRUJILLO

LADY VANESSA AGUILAR

JENNIFER PEREZ CASTILLO

MARILUZ SALAZAR RAMÍREZ

JULIETH RUIZ SANCHEZ

JOHN ALEXANDER MORALES

KATHERINE JOHANA OSPINA

WENDY LISSET ECHAVARRIA

Instructor Sena

HECTOR LEONARDO QUELAL AVENIA

Palmira valle 31/08/2019

INTRODUCCIÓN                                                                                                     0

OBJETIVOS                                                                                                            1

Evidencia 4: Informe “Actividad de Investigación.”                                2

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Planteamiento del Problema

Descripción del problema.

Formulación del problema

Objetivo General

Objetivos específicos                                                                                  3

Técnica de investigación.

Muestra                                                                                                         4

Modelo de cuestionario

Codificación, tabulación de datos y diagnósticos                                   5  

Análisis de la información

Recomendaciones a implementar                                                            12

CONCLUSION                                                                                             14

WEB GRAFÍA                                                                                              15

INTRODUCCIÓN

Las actividades de investigación están enfocadas en mitigar las fallas, errores o re procesos que pudieran llegar a existir en un área específica de la cadena de abastecimiento o en todo el proceso logístico y su principal objetivo es la mejora continua basada en la toma de muestras y recolección de información inherente al caso.

Durante el desarrollo de la evidencia conoceremos la forma en la que las actividades de investigación se aplican, determinaremos los factores que pudieran llegar a afectar el desempeño de los procesos productivos dentro de las compañías y cuáles son los beneficios que esta práctica aportara a la operación logística que finalmente se verán reflejados en la satisfacción de los clientes y en la consecución de nuevos.

OBJETIVOS

• Plantear un problema que se esté presentando a nivel logístico dentro de la compañía.

• Realizar toma de información mediante encuestas a nivel interno de la compañía.

• Elaborar informe de investigación acerca de la problemática planteada en la cadena logística, basado en la captura de información y recolección de datos al interior de la compañía.

• Analizar los resultados obtenidos en el informe previamente realizado.

Evidencia 4: Informe “Actividad de Investigación”

Para esta evidencia debe elaborar un informe de un proyecto de investigación que responda a una problemática de la gestión logística.

• Seleccione un tema sobre el cual desee realizar una investigación.

• Esboce una idea que responda a una problemática de la gestión logística; puede ser un proceso o subproceso, o relacionada con los actores de la cadena de suministro. Recuerde que la cadena de abastecimiento tiene tres componentes principales en cuanto al proceso: o Suministro o aprovisionamiento. o Fabricación o producción. o Distribución. Y que los actores de la cadena de suministro son: o Proveedor. o Fabricante. o Distribuidor. o Detallista. o Consumidor.

• Planteé el problema que se está presentando y conclúyalo con una pregunta problematizadora.

• Defina las posibles hipótesis que se comprobarán en el desarrollo de la investigación (máximo dos).

• Indique una técnica de recolección de datos y elabore un instrumento que le permita recoger la información.

• Teniendo en cuenta las medidas de tendencia central y de dispersión determine una población y una muestra para la investigación.

 • Una vez cuente con la muestra de la población y haciendo uso de las tecnologías de la información proceda con la aplicación del instrumento para recolectar dicha información. Si la muestra es muy grande puede aplicar el instrumento en forma didáctica a un número representativo de elementos no inferior a 20. Sugerencia: para calcular la muestra puede utilizar calculadoras programadas que se encuentran en la web. Tenga presente que estas herramientas se pueden encontrar en el idioma inglés.

• Después de contar con la información anterior, analícela. Puede hacer uso de medios informáticos para tabular los resultados de la investigación. Debe graficar la respectiva información obtenida. Desarrollados cada uno de los pasos descritos anteriormente, analice los resultados obtenidos y responda:

• ¿Qué se comprobó respecto a la(s) hipótesis planteada(s)?

 • ¿De qué manera puede la información obtenida ser útil en el desarrollo del marco estratégico del plan maestro de la gestión logística?

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.

• Planteamiento del Problema

Determinación de los factores que inciden en el rendimiento de almacenamiento por parte de SUPPLA, para plantear estrategias y procedimientos que permitan mejorar el almacenamiento de materias primas, insumos y producto regular suministrado por Colgate Palmolive.

• Descripción del problema.

 Analizamos todo el proceso que tiene que ver con la recepción y almacenamiento de producto regular e insumos que involucran a SUPPLA, Colgate Palmolive y proveedores; Encontramos   falencias en las entregas programadas de producto regular y de algunos proveedores de insumos, las cuales en muchas oportunidades no se realizan a tiempo. Esta problemática genera, desabastecimiento, retraso en las áreas de almacenamiento, producción y logística lo que conlleva a cambios de programación y sobrecostos.

•  Formulación del problema

¿Qué estrategias se pueden emplear para la creación de directrices que permitan aplicar metodologías constantes y eficaces dentro del proceso de recepción de producto regular e insumos?  

• Campo cadena de abastecimiento, aprovisionamiento, recibo y almacenamiento de producto regular y materias primas.
• Área recibo y almacenamiento de materia primas, insumos y producto regular.
• Tema problemas logísticos de almacenamiento.

Como primer paso vamos a construir un diagnóstico de las problemáticas que afectan dicho proceso, Luego vamos a construir una estrategia que permita superar la problemática diagnosticada.

 Este proceso busca normalizar y dinamizar el proceso de entrega de insumos y producto regular por parte del cliente y los proveedores, lo que ayudara a optimizar y a mejorar el proceso de producción.

• Objetivo General

Crear estrategias y metodologías que permitan solucionar los problemas de recepción, almacenamiento y producción dentro de la planta de suppla.

• Objetivos específicos

• Realizar un diagnóstico de las problemáticas en el área de recepción y almacenamiento de la planta.
• Plantear posibles soluciones a la problemática encontrada para mejorar el proceso de producción.

• Técnica de investigación.

La Metodología que emplearemos para realizar nuestro diagnostico será una

Investigación de tipo cuantitativo, a través de entrevistas cara a cara por medio de un cuestionario estructurado aplicado a una muestra representativa de los empleados de suppla. 

• Muestra

La planta de suppla cuenta con 247 empleados, el muestreo que tomaremos corresponde a una muestra representativa de ella, que obtenemos de la siguiente formula.

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