Adaptación de un entorno cambiante.

Adaptación de un entorno cambiante.

Una organización en un entorno estable se administra y se controla de manera diferente que otra en un entorno inseguro con respecto a puestos y departamentos, diferenciación organizacional, integración, procesos de control, planeación futura y pronósticos. Las organizaciones necesitan un ajuste correcto entre su estructura interna y el entorno externo.

Adición de puestos y departamentos

A medida que aumenta la complejidad y la incertidumbre en el entorno externo, se incrementan también los puestos y departamentos de la organización, lo que acrecienta la complejidad interna. Cada sector en el entorno externo requiere un empleado o departamento que se ocupe de él. Sumar puestos y departamentos es una manera común que tienen las organizaciones de adaptarse si crecen la complejidad y al incertidumbre del entorno.

Establecimiento de relaciones.

El propósito de los roles amortiguamiento es absorber la incertidumbre del entorno. Los departamentos amortiguadores rodean al centro técnico e intercambian materiales, recursos y dinero entre el entorno y la organización.

Algunas organizaciones ensayan el nuevo método de eliminar amortiguadores y exponen el centro técnico al entorno incierto. Estas organizaciones ya no crean amortiguadores porque creen que conectarse con clientes y proveedores es más importante que la eficiencia interna.

Los roles de interconexión de fronteras vinculan y coordinan a una organización con loe elementos claves del entorno externo. El objetivo principal de interconectar las fronteras es el intercambio de información para detectar y llevar a la organización información sobre los cambios del entorno y enviar al entorno información que presente a la organización de una manera favorable.

Las organizaciones tienen que estar en contacto con lo que sucede en el entorno, para que los gerentes puedan responder a los cambios del mercado y a otros acontecimientos.

Un enfoque nuevo para la interconexión de fronteras es la inteligencia de negocios, se refiere al análisis de alta tecnología y grandes cantidades de datos internos y externos para detectar patrones y relaciones que pueden ser significativos.

La inteligencia de negocios se relaciona con otro aspecto importante de la interconexión de frontera, llamada inteligencia competitiva, representa una manera sistemática de analizar y reparar información de los rivales y utilizarla para una mejor toma de decisiones. Una grupo de inteligencia es un grupo multifuncional de gerentes y empleados dirigidos comúnmente por un experto de inteligencia, que se reúne para entender mejor un problema de negocios con el objeto de presentar a los altos directivos ideas, posibilidades y recomendaciones. Los equipos de inteligencia aportan conocimientos para que los gerentes tomen decisiones más informadas sobre metas y conciban escenarios y planes de contingencia relacionados con las principales cuestiones competitivas.

Muchas empresas exitosas hacen que todos sus empleados se involucren en la interconexión de fronteras.

Diferenciación e integración

La diferenciación organizacional se refiere a las diferencias a las relaciones cognitivas y emocionales entre los gerentes de los diferentes departamentos funcionales y la diferencia en la estructura formal entre los departamentos. Cuando el entorno externo es complejo y cambia de prisa, los departamentos organizacionales se vuelven altamente especializados para manejar la incertidumbre de su sector externo.

El éxito de cada sector requiere experiencias y conductas especiales.

La integración es la calidad de colaboración entre departamentos. A menudo se necesitan integradores formales que coordinen los departamentos, cuando el entrono es muy inseguro, los cambios frecuentes requieren que se procese mas información

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