Administración de empresas, dirección y control

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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS V SEMESTRE

DIRECCIÓN Y CONTROL

NRC 3473

MOTIVACIÓN

Presentado por

Angie Nataly Cruz Gil - Id. 463656

Carmen Emilia Feo Rico - Id. 468314

Hector Andres Sánchez – Id. 465118

Yicel Magaly Torres Torres – Id. 461542

Docente

Miledis Mildreth Guevara Beleño

Bogotá D .C Mayo .2016

Introducción

La motivación en las organizaciones es un tema muy importante el cual se debe a una excelente comunicación y relaciones enfocadas al  cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Hay que tener en cuenta que en donde existen varias personas laborando existirán los conflictos laborales, la desmotivación, la baja productividad y el desinterés.

Para ello se han estudiado diferentes teorías, aplicables en cualquier organización para mantener el equilibrio y la armonía en el ente económico.

Abarcando temas como las diferentes teorías de motivación, las cuales en conjunto permiten el logro de los objetivos organizacionales de mano de los objetivos personales de cada colaborador.

La armonía organización está enfocada a la conjugación de esfuerzos personales para el logro de metas y propósitos colectivos.

Motivación en las organizaciones

Motivación: Es el conjunto de las razones que explican los actos de un individuo o la explicación del motivo o los motivos por los que se hace una acción (Fiscal , 2011). Para mejor comprensióon de los recursos humanos en el ambiente laboral, es importante conocer las causas que originan la conducta humana.  El comportamiento es causado, motividao y orientado hacia los objetivos (Rosas, 2012).

La motivacioón está constituidad  por todos los factores capaces de infuir, provocar, mantener  y dirigir la conducta hacia un objetivo.

El proceso de motivación conlleva a la satisfacción de necesidades:[pic 2]

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Tipos de motivación

Imagen 1.[pic 12]

Motivar a los colaboradores es un reto muy grande para los administradores ya que es parte de su crecimiento personal - laboral pero dirigida al crecimiento de la empresa, esto es complejo porque las personas tienen diferentes formas de pensar y actuar. En el ámbito laboral es importante la motivación de los trabajadores por parte de sus superiores ya que esto permite que se desempeñen y realicen sus actividades con mayor entrega generando bienes y servicios de óptima calidad.

Una organización que tiene en cuenta el talento humano que entiende que éste es parte fundamental de ella, es una compañía que se preocupa por mantener un buen clima laboral y por ende tiende hacer más rentable, más productiva, permitiéndole sobresalir sobre las demás que se dedican a la misma actividad. Esto nos lleva a definir que tener empleados felices – satisfechos – capacitados - motivados y bien dirigidos hace que la empresa esté en crecimiento constante y sea competitiva.

Muchas organizaciones mencionan que existe el “Ciclo Motivacional” que consiste en el proceso de satisfacer necesidades, sus etapas son:

Imagen 2.[pic 13]

Las organizaciones llegan a ser exitosas o a fracasar dependiendo de cómo se desarrollen o no los procesos, así que los colaboradores deben adaptarse a las normas y reglamentos de la organización.

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TEORIAS MOTIVACIONALES

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Teorías de contenido

Esta teoría estudia las necesidades que se encarga de hacer que las personas actúen de una forma determinada y expresen ciertos deseos.

Esta teoría comprende las siguientes que relacionare:

Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow

Las necesidades de las personas tienen una jerarquía lo que indica que cada vez que se satisfacen las de primer nivel proseguirán las de segundo y así sucesivamente, según Maslow este es su orden jerárquico: 

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Necesidades fisiológicas: están conformadas por las que tiene toda persona fundamentalmente las cuales son comida, vivienda y vestuario; en las organizaciones las personas trabajan para adquirir los medios económicos y satisfacer esta necesidad.

Necesidades de seguridad: son las que hacen referencia a la estabilidad; después de suplir las fisiológicas se busca obtener un trabajo estable y en condiciones laborales dignas.

Necesidades de afiliación: después de satisfacer las necesidades anteriores las personas quieren pertenecer y hacer parte activa de un grupo social; en el medio laboral formar parte de los grupos de trabajo que se establecen.

Necesidades de estima y reconocimiento: ser reconocidas por sus buenas acciones para sobresalir en el entorno en que viven; en el entorno laboral que sean valorados los esfuerzos que realizan para cumplir los objetivos de la empresa por parte de sus jefes o compañeros de trabajo.

Necesidades de autorrealización: después de cumplir todas las necesidades anteriores entran las de orden superior, las cuales son el desarrollo del potencial humano a su máxima expresión, cumplir los sueños y aspiraciones que se tienen.

Teoría ERC de Alderfer

Cuenta que en los hombres existen tres necesidades básicas:

• Necesidades de existencia.
• Necesidades de relación.
• Necesidades de crecimiento.

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Se determina que las necesidades fisiológicas y de seguridad son las de existencia mientras que las de estima y autorrealización son las denominadas de crecimiento o de desarrollo personal

En esta teoría no existen jerarquías ya que la persona está en busca de cumplir cada una de sus necesidades sin determinarles más valor a unas que a otras, el fin es cumplirlas todas.

Teoría bifactorial de Herzberg.

También conocida como teoría de los dos factores; determina que la actitud que se tome frente al trabajo determina el éxito o fracaso que se obtenga.

Factores intrínsecos al trabajo o motivacionales que implican el progreso personal, satisfacción por el reconocimiento, participación y autonomía en el trabajo entre otros.

Factores higiénicos los cuales son los que determinan todo lo que genera insatisfacción en el trabajador como lo puede ser supervisión inadecuada, salarios injustos, normas laborales impropias, políticas laborales mal diseñadas entre otras.

El mejoramiento de las condiciones ambientales en el trabajo ayuda a que todo marche mejor dentro de la organización pero no es un sinónimo de motivación, claro está que si faltan estas condiciones se genere insatisfacción en el grupo de trabajo.

Las personas se dirigen a su trabajo y esperan recibir un buen salario y un buen trato, pero esto no incide en un mayor rendimiento; eso se logra dando participación al trabajador en las decisiones que se toman en la compañía y brindándole autonomía en el desempeño de sus labores.

Imagen 7.[pic 18]

Teoría de necesidades de Mc Clelland

Esta teoría indica que se actúa por las siguientes necesidades:

• Necesidades de logro
• Necesidades de afiliación
• Necesidades de poder

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Necesidades de logro: se reflejan en el deseo de éxito, ser sobresalientes, obtener cierto grado de independencia.

Necesidades de afiliación: se refleja en la necesidad que experimentan las personas de crear lazos de amistad duraderos evitando los conflictos y prefieren realizar tareas en equipo que individuales las cuales sean competitivas.

Necesidades de poder: es la necesidad de la persona por tener mando sobre los demás miembros de la compañía y recibir cierto estatus.

Se entiende que todos tenemos estas tres necesidades pero priorizamos una de ellas y trabajamos con intensidad para lograr alguna.

Teoría de proceso

Esta teoría se establece un comportamiento con respecto al trabajo para satisfacer sus necesidades y después de adoptar una posición evalúan si fue la adecuada. Las teorías de proceso son:

• Teoría de la equidad.
• Teoría de las expectativas.

Teoría de la equidad: hace referencia a que las personas hacen una comparación sobre su desempeño laboral y el de otras personas; con respecto a ello determinan si existe igualdad en el trato y beneficios que se reciben, si se sienten en igualdad de condiciones se genera una buena actitud frente a la labor que se realiza y se mantiene un ritmo de eficiencia y calidad.

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