Administracion

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

La División de Planta Guri gestiona la operación y el mantenimiento de los equipos, sistemas e instalaciones para la generación de energía eléctrica, mediante la formulación de estrategias, lineamientos y planes a ser desarrollados por las unidades que conforman la División, a fin de asegurar su máxima disponibilidad y un suministro seguro y confiable de energía eléctrica, en concordancia con las cuotas de generación requeridas y de acuerdo a los parámetros de servicio establecidos en EDELCA

El Departamento de Mantenimiento de Control e Instrumentación (DMCIG) es una de las unidades que conforman la División de Planta Guri y se encarga de gestionar el mantenimiento de los sistemas y equipos de la red de instrumentación y control local, control remoto desde el pupitre mando, regulación, monitoreo y protección, requeridos para la generación de energía eléctrica; coordinando las acciones predictivas, preventivas y correctivas necesarias para garantizar su máxima disponibilidad, asegurando o restableciendo su funcionamiento de acuerdo con los parámetros de calidad de servicio establecidos por EDELCA.

Esta Unidad de Mantenimiento representa la columna vertebral del proceso de Generación de Energía Eléctrica, ya que se desenvuelve de manera funcional en garantizar el desempeño de los sub procesos inherentes al arranque y control de cada una de las Unidades Generadoras, donde, desde

La Jefatura del Departamento, el área de Planificación, Control y Seguimiento de los Procesos de Gestión, en el área del Cuarto de Instrumentos y tres Secciones de Mantenimiento, se Planifica, Ejecuta, Controla y Evalúa lo referido a las actividades orientadas a garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio del sistema de generación de Energía Eléctrica.

Como ya se mencionó, el Cuarto de Instrumentos es una de las áreas que conforman el DMCIG y tiene gran importancia e impacto. El Cuarto de Instrumentos es el encargado de resguardar equipos de pruebas, herramientas, accesorios, manuales, repuestos y materiales de uso común, controlando su uso para las actividades de mantenimiento de las unidades generadoras y prestar servicio y reparación de equipos y repuestos electrónicos internos y externos a la unidad.

Actualmente se observa una desatención y falta de control del Cuarto de Instrumentos notándose mucha información desactualizada, equipos obsoletos, inventarios desactualizados, falta de trazabilidad en la información, desorganización y una deficiente distribución y clasificación de todo aquello que es resguardado en esta área. Esta situación afecta negativamente a la gestión propia del Cuarto de Instrumentos, generando retrasos en la prestación de sus servicios y falta de veracidad en la información suministrada.

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

La División de Planta Guri certificó su Proceso "Producir Energía Eléctrica" con la Norma Venezolana Covenin ISO 9001:2000 en el año 2005. Para el año 2008, luego de la unificación del Sistema de Gestión de la Calidad de la Dirección de Producción, las 5 divisiones adscritas a la misma (entre las cuales se encuentra la División de Planta Guri), logran certificar el Proceso "Generar Energía Eléctrica" con la Norma Venezolana Fondonorma ISO 9001:2008. Los cambios resultantes de esta unificación del SGC no fueron implementados en su totalidad en la gestión interna del Cuarto de Instrumentos, debido a que no se ajustaban completamente a la realidad del mismo, con respecto a la clasificación de los equipos, identificación, funcionalidad, sistema de control, entre otros.

A finales del año 2009 la Dirección de Producción pierde la certificación de su Proceso "Generar Energía Eléctrica" debido a problemas internos del ente responsable del otorgamiento de la certificación, problemas a nivel gubernamental por la concesión de esta responsabilidad y hasta cierto punto afectó la falta de liquidez de EDELCA para la contratación de estos servicios. Por lo tanto, desde esa fecha, se ha observado una desmejora y falta de atención con el Sistema una vez implementado.

Adicionalmente se puede comentar que en el año 2009 EDELCA implementó un sistema para el Control y Préstamo

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