Agencia de turismo “El Colorado”

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Índice

• Introducción.
• Resumen Ejecutivo.
• Macro entorno.
• Micro entorno.
• Cadena de valor.
• FODA.
• Administración estrategia.
• Mix comercial.
• Estrategia.
• Flups.
• Toma de decisiones.
• Bibliografía.

Introducción

El Parque Nacional Conguillio, situado en la Región de la Araucanía, la belleza de este parque se debe por sus lagos y lagunas, el volcán Llaima y su vegetación nativa, destacando las araucarias, que junto con las variadas plantas y flores conforman uno de los parques más visitados de Chile con más de 100.000 visitantes al año. Llamando la atención mayormente de extranjeros.

Nuestra Agencia “El Colorado” está enfocada en hacer recorridos turísticos con una orientación a un público joven, ya que este segmento se caracteriza por exigir una mezcla entre cultura y diversión a la hora de conocer una nueva zona

La finalidad de este proyecto es explotar la zona del Parque Nacional Conguillio, la cual tendremos nuestra oficina en Temuco, que queda a minutos del parque, estaría en este sector debido al flujo de personas que hay ahí.

A las 9AM pasaremos a buscarte a tu hotel para trasladarnos a 90 kilómetros de Temuco hasta el Parque Nacional Conguillio.

Al llegar nos internaremos por el sendero de Los Carpinteros, para hacer un trekking de 6 kilómetros. Tal como lo indica su nombre, esta ruta nos permitirá ver al pájaro carpintero magallánico, que alcanza los 50 centímetros de alto, además de animales como el monito del monte y la vizcacha.

Durante todo el recorrido nos acompañaran cientos de araucarias milenarias que crecen en el bosque del parque, destacando sobre todas ellas, la famosa Araucaria Madre, con 1.800 años de antigüedad, 50 metros de altura y 2 metros de diámetro.

También nos asombraremos con increíbles vistas del volcán Llaima, en donde pasaremos al centro de ski, además del sector de Truful-Truful, el valle de Lava y la laguna Conguillio.

Resumen ejecutivo

• La idea de negocio: Es entregar un innovador servicio de turismo en el cual podrán vivir una experiencia única tanto grupal como individualmente. Puesto a que podrán experimentar momentos exclusivos. Juntos a los mejores guías.
• Público objetivo:

• Nuestro target está más orientado para las personas que no son de la región de la Araucanía, que quieran conocer más de esta región del país.
• También para jóvenes, adultos y jubilados que quieran vivir o recordar momentos.
• Para personas que se encuentren segmentado en el nivel-socioeconómico C2 hasta el AB.
• Gente que tenga un estilo de vida aventurero, ya que nuestra agencia ofrece diferentes actividades que solo valientes se atreverían.

• Tamaño de mercado y crecimiento esperado:
• Entorno competitivo:
• Fase actual de desarrollo del producto, especificando las necesidades de desarrollo adicionales a realizar:
• Inversión necesaria:
• Hitos fundamentales durante el funcionamiento del negocio:
• Objetivos a medio/largo plazo:

• Lograr vender el 35% de los paquetes turísticos en el primer año.
• Identificar a la competencia que se encuentra en la zona sur de Chile.
• Crear una base de datos con la opinión de cada uno de nuestros clientes.
• Crear alianzas estratégicas con marcas importantes y con otras agencias de actividades turísticas, para poder ofrecer distintos panoramas.
• Unirnos con diferentes colegios de las regiones de chile, para que puedan realizar sus giras de estudio con nuestra agencia.

ANALISIS SEPTE

FACTOR SOCIO-CULTURAL: 

• En los últimos años se ha visto una gran alza de turistas en chile, y que cada vez los chilenos van viajando más. Un beneficio de esto es que según un estudio que realizo Assist Card un 59% de los chilenos prefieren viajar con su familia y un 17% prefiere hacerlo con sus amigos.

• También ha habido cambios o modernización en el sector, donde anualmente entran en promedio anual a la región de la Araucanía 411.943 de turista extranjeros a disfrutar de su naturaleza nativa, sus lagos, sus volcanes.

• Se destaca el cambio de mentalidad de las nuevas generaciones que buscan lugares más amigables con el medio ambiente en donde puedan compartir con la familia e incluso con sus amigos. Lo mismo ocurre con los extranjeros, ya que prefieren países como Chile en donde puedan entrar en contacto con la naturaleza.

• La seguridad que brindamos como agencia y la que entrega la región de la Araucanía son motivos por la cual la gente quiera preferir nuestra agencia y la de querer ir al sur, por el hecho de que los chilenos y los extranjeros estarán más dispuesto a pagar un precio más alto.

• Cada vez los turistas están buscando agencias de viaje que cuenten con los sellos que entrega Sernatur como lo son el sello ¨Q¨ y el sello ¨S¨, donde muestra que la empresa es sustentable a diferencia de las demás.

• Hay un alza donde los chilenos cada vez prefieren viajar dentro de chile que viajar al extranjero, es por eso que un estudio que realizo la página de aerolínea despegar.com publico los 10 destinos más comprado, donde en el puesto 8 se encuentra Temuco.

FACTOR POLITICO:

• En febrero del año 2010 se crea la ley 20.423 que tiene como fin regular la industria turística de chile.

Porter

1.- Poder de negociación con los clientes:

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