Ambientes De La Mercadotecnia

AMBIENTES DE LA MERCADOTECNIA

Consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas.

El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambiente y el Macroambiente.

Medio ambiente interno de la organización

El medioambiente de la organización es lo que dentro de la empresa, las variables que la empresa debe tener en control dentro de su organización y que le permitan encontrar las mejores estrategias para poder tener un mejor desarrollo. Las variables que forman el medio ambiente interno son:

• Recursos

• Capacidades y aptitudes de la organización

• Ventaja competitiva

• Competitividad estratégica

• Nuevos productos y servicios

Tecnología; Estas variables son controlables y se presentan entre cada departamento de la empresa, pueden ser también: las condiciones de trabajo, las relaciones públicas, los objetivos del departamento, la convivencia entre las personas que laboran dentro de la empresa.

Medio ambiente externo

• Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la organización, relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento. Toman Insumos (materias primas, dinero, mano de obra y energía), los transforman, después los regresan en forma de Productos o Servicios para la sociedad a la que atienden.

Son de dos tipos: Elementos de acción Indirecta (Macroentorno), afectan al clima en el que se desarrolla la actividad organizacional. No tienen una influencia directa pero si potencial para convertirse en elementos de acción directa. Elementos de acción Directa (Microentorno), (Grupos de Interés Externo).Ejercen influencia directa en las actividades de la organización. Son afectados, directa o indirectamente, por la forma en que la organización busca lograr sus objetivos. Dentro de este se encuentran las variables no controlables y que están fuera del alcance de la organización pero de alguna forma pueden visualizarse como son:

• Ecosistema

• Demografía

• Sistema económico, político y social

• Fuerzas culturales

• Fuerzas tecnológicas

• Entorno competitivo

Fuerzas Externas:

El Medio Ambiente Externo (M.A.E.) produce fuerzas que presionan a la organización.

Estas fuerzas son económicas, políticas, culturales, ecológicas, sociales, Tecnológicas, etc.

Microambiente Organización

Son las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, es decir, la empresa, sus canales de mercadotecnia, sus mercados de consumidores, sus competidores y sus públicos.

Fuerzas Internas:

Producidas por la organización las que también presionan al medio ambiente externo y contrarrestan la presión ejercida por las fuerzas externas sobre la organización. Los gerentes de mercadotecnia no pueden concentrarse solo en las necesidades del mercado meta, también deben de observar a los participantes del microambiente de la compañía

La compañía:

Son los departamentos y niveles de administración pues afecta las decisiones que se toman respecto a la administración de la mercadotecnia.

Los proveedores:

Estos son firmas y personas que proporcionan los recursos que la compañía y sus competidores necesitan para producir bienes y servicios. Los gerentes de mercadotecnia necesitan vigilar las tendencias deprecio en sus consumos clave. La escasez, huelgas, y otros sucesos pueden interferir con el cumplimiento de las entregas a los clientes y pueden dar lugar a pérdida de ventas a corto plazo y lesionar la confianza del cliente a largo plazo.

Intermediarios de mercadotecnia:

Son compañías que sirven como canales de distribución y que ayudan a la empresa a encontrar clientes, o a venderles. Algunos de los intermediarios que se pueden mencionar son los siguientes:

1. Compañías de distribución física. Estas son las quese encargan de ayudar a la compañía a transportar bienes desde su origen hastasu destino.

2. Agencias de servicios de mercadotecnia. Son compañía de investigación de mercados, agencias de publicidad, compañías de comunicación

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