Análisis de caso: Coaching ontológico Semana 4

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Introducción

El coaching ontológico nos ayuda a a reflexionar y tomar conciencia sobre qué interpretación están haciendo de su vida, el objetivo es identificar su rango de acción o posibilidades de acción (y mejora) sobre ella.

Desarrollo

Análisis de caso: Coaching ontológico Semana 4

En la semana ingresaron 4 colaboradores nuevos a la empresa, al momento de hacer dicho reclutamiento y de armar el expediente, se manda correo al área de nómina para comentar cuantos ingresos efectivos se tuvieron para darlos de alta ante IMSSS, la situación comenzo cuando Ambar la reclutadora le dio los 4 expedientes a Samantha para realizar el dictado correspondiente e ingresarlos a nómina y a IMSSS, Samatha comenta que solo se le dieron 3 expedientes, Fernanda apoya a Ambar comentando que ella vío cuando se le entregaron los expedientes en su totalidad, posteriormente a esto, ya era día de pago de nómina lo cual no se le pudo pagar a uno de los colaboradores ya que su expediente estaba extraviado, la gerente adjunto en este caso Yoselin Martinez intervino ante dicha situación y comento que esto tenía una solución que ese expediente no pudo extraviarse, ya que en el área nunca se habia perdido nada. Sara una analista de nómina comenta que ella tambén vio que Ambar le entrego a Samantha los 4 expedientes completos, pero que Samantha habia estado un poco distraida ya que tiene un problema familiar en casa y está preocupada. Se llamo a una junta a las 2 reclutadoras, a las 2 analistas de nómina junto con la Gerente Andrea y la Gerente adjunto a lo cual se le tendria que dar una solución a esto, ya que no se le podía dejar sin pago al colaborador de nuevo ingreso, ya que si no se le pagaba eso generaría una desmotivación por parte del colaborador y el ya no regresaría.

Transparencia y quiebre.

La primer transparencia se da cuando Ambar le entrega los 4 expedientes a Samantha para su dictado, el quiebre se da cuando Samantha comenta que solo le entregó 3 y Ambar muy segura de lo que ella realizaba diario afirma que le entrego completos los expedientes.

La segunda transparencia se da en la vida de Samantha donde todo marchaba bien pero se encuentra con un problema familiar y ese es el quiebre que le afecto, ya que se encontraba muy distraida.

Conversaciones.

La primer conversación es pública y se da cuando Fernanda comenta haber visto a Ambar entregarle los expedientes completos.

La segunda conversación es pública y se da cuando la gerente adjunto Yoselin interviene en la situación y comenta que ese expediente se tiene que encontrar porque anteriormente no se ha extraviado nada en el área.

La tercer conversación es privada y se da cuando se convoca a junta a las reclutadoras, a las analistas de nómina y a las gerentes para darle solución a la problemática.

Propuesta de cambio.

Como propuesta para generar un cambio se estará asignando una gabeta exclusivamente para los expedientes de los nuevos ingresos, y habá un horario determinado para generar su dictado este será a las 5:30 pm diario si se tienen ingresos, los expedientes serán colocados en la gabeta por las reclutadoras y se enviará correo electronico dando a conocer que los expedientes ya se encuentran en su lugar, la cantidad, y los nombres de los colaboradores de nuevo ingreso, una ves recibiendo el corro electrónico el área de nómina es la encargada de generar dicho dictado a las 5:30 para así evitar el atraso de cualquier pago de nómina.

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