Análisis económico Falabella S.A

En primera instancia es posible apreciar que la pertenencia al sector de retail y además ofrecer productos financieros disminuye sustantivamente la capacidad de negociación de los clientes. Por lo demás, tampoco existe dependencia apreciable en cuanto a volúmenes de venta con particulares puntuales, favoreciendo en ese sentido, la capacidad de la empresa en cuanto a negociación. Falabella cuenta con sus marcas propias, las cuales reflejan números positivos en cuanto a ventas, esto podemos traducirlo como: ‘’muy buena aceptación´´ de los productos por parte del cliente, creando un punto de diferenciación de los productos de la competencia y con ello, favoreciendo su posición en la relación antes mencionada.

Identifiquen y describan al menos dos oportunidades y amenazas de esta fuerza para la organización seleccionada.

Eventualmente el desplazamiento en la preferencia de sus marcas propias hacia las marcas propias de la competencia podría suponer un riesgo, no solo en materia retail, cabe recordar que posee además una línea de productos y servicios financieros, por ello tan importante mantener aquella buena aceptación para la fidelización de los clientes. Siguiendo esa línea, se presenta esa oportunidad de fidelizar a sus clientes manteniendo esa capacidad de negociación acorde a la rentabilidad esperada y, mejorando y reforzando aquella preferencia por los servicios y productos propios.

 Cuatro variables de la empresa seleccionada relacionadas con la fuerza Poder de negociación de los proveedores o vendedores.

Podemos detallar de la siguiente manera estos aspectos:

Por un lado, existen productos que por cuanto marca y volumen del proveedor, importancia del producto y diferenciación, el poder de negociación de Falabella queda reducido. Lo mencionado lo podemos apreciar con marcas como: Samsung, Nike, Adidas, Apple, etc. Esto sucede a la inversa también, siendo Falabella quien captura las principales características de lo descrito en la idea anterior, al ser los proveedores quienes ven reducida su capacidad de negociación.  

La diferenciación, importancia del producto y en algunos casos la ausencia de sustitutivos representa elementos claros, dado que también sus costos de cambio incurrirán a ser mayores y, probablemente, con un producto sustitutivo, tampoco se logre satisfacer la experiencia que ofrecen por dichas características.

Identifiquen y describan al menos dos oportunidades y amenazas de esta fuerza para la organización seleccionada.

La pérdida de una de las marcas que sus productos posean un alto nivel de aceptación y la cualidad distintiva de los mismos, sin que los productos sustitutivos logren de igual manera aquel efecto de aprobación, sería un mal escenario para la empresa. Por ello, el enfoque en una mejor negociación, obteniendo no solo mejores costos sino, mayor exclusividad de ciertos productos como puede ser, en el caso de Nike, prendas de diseño limitado, representaría una oportunidad contundente para mejorar su posición en el mercado.

Describan las variables de la empresa seleccionada relacionadas con la fuerza amenaza de nuevos competidores, considerando 3 factores de entrada y 1 reacción de competidores establecidos.

En tanto al mercado nacional es relativamente difícil establecer un escenario desfavorable en cuanto al ingreso de una competencia directa que implique un riesgo. Esto podría suponerse en tanto se analizarán escenarios comerciales en los diferentes países en los cuales opera. Hipotéticamente podríamos trazar tres elementos, los cuales de ser logrados de buena forma por la competencia podrían implicar una amenaza:

La diferenciación de los servicios y productos frente a los que ofrece en la actualidad Falabella.

Los costes que implicarían un cambio real de los clientes en tanto satisfagan correctamente la relación experiencia-calidad-precio.

La tenencia de un mejor acceso relativo a los precios en cuanto a los productos adquiridos para comercialización (siendo una clara desventaja para Falabella), y un mejor acceso a los canales de venta y distribución de la empresa competidora.  

En el caso anterior, posibles respuestas de las empresas ya establecidas podrían ser sin duda, un conflicto por mejorar la relación producto-precio en comparación con su competencia. El avance en el desarrollo de nuevas publicidades y canales exclusivos de ventas ampliando su alcance son dos repuestas también a considerar.

Identifiquen y describan al menos dos oportunidades y amenazas de esta fuerza para la organización seleccionada.

A nivel nacional, una de las principales ventajas que posee Falabella es la distinción y preferencia de sus servicios y productos, siendo esto un distintivo que se incrusta a modo de cultura colectiva, reduciendo los riesgos de desplazamiento por una eventual nueva competencia, esta es su mayor oportunidad al momento de explotar su posición favorable dentro del mercado.

Por otro lado, al ser el riesgo de ingreso de competencia significativa de tendencia poco riesgosa, le permite actuar con mayor movilidad al momento de potenciarse a sí misma en las áreas que conciernen a los productos que entrega e incluso le permite mayor movimiento en mercados aledaños en los cuales Falabella ha logrado también posicionarse de buena manera.