Análisis FODA del caso 4.2
Enviado por briana102s • 9 de Octubre de 2021 • Trabajos • 457 Palabras (2 Páginas) • 150 Visitas
Fortalezas F1: Guatemala se encuentra entre los tres países de mayor consumo. F2: Tiene un mercado que está en constante crecimiento. F3: El marco legal ha generado confianza en la inversión porque garantiza el usufructo por un largo periodo y facilita la interconexión. | Oportunidades O1: Puedes conectar a muchas áreas del país con nuevos mercados creando impacto a nivel de todo el país. O2: Variedad de oportunidades de inversión en el sector. O3: Gran cantidad de oportunidad de negocios. |
Debilidades D1: Guatemala tiene el costo promedio por minuto CPPN de telefonía más bajo de Latinoamérica. D2: La inversión inicial a comparación del rendimiento obtenido por minuto puede llegar a ser muy alta. D2: No se tiene experiencia invirtiendo en el mercado. | Amenazas A1: Los clientes cada vez son más exigentes. A2: Se ha intentado hacer cambios en las políticas, eliminar promociones restaurar el cobro de llamadas, pero los consumidores lograron disuadir a las empresas con sus protestas A3: Hay mucha demanda por entrar en el servicio de telefonía celular |
Estudio del caso 4.2
FODA
Estrategias alternativas
D1+A3= Optimizar la atención al cliente y ofrecer servicios adicionales para generar ventaja sobre la competencia y así poder aumentar el costo promedio por minuto de telefonía.
D2+O3= Generar experiencias invirtiendo en el mercado y así generar oportunidades en los negocios.
F1+A1= Sacar tajada de que Guatemala se encuentra en los países de mayor consumo para hacer crecer nuestro negocio teniendo disposición al cambio, sabiendo escuchar las necesidades de nuestros clientes siendo innovadores para poder satisfacerlos con nuestro servicio.
F2+O1= crear de nuevos productos, servicios u optimizar los ya hechos mejorando nuestros servicios para así crear una estrategia de referidos, alianzas estratégicas con otras empresas de todo el país para que promocionen nuestros servicios y así generar más credibilidad y atraer más clientes.
Misión: En Sr.Phone somos la compañía de telefonía celular más rápida y confiable, mantenemos la innovación, altos estándares y compromiso con nuestros clientes, trabajamos día a día en para mejorar tu vida y la de tu familia brindándoles servicios de buena calidad con los precios más accesibles.
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