Caso Zara. Análisis FODA

UTEC[pic 1]

                                        Universidad tecnológica de Tulancingo

• Nombre: Miriam Vargas Martínez

• Docente: Ana Lidia García Casanova

• Grupo: 21

• Carrera: Desarrollo de Negocios área Mercadotecnia-BIS        

• Cuatrimestre: 2      

• Matricula: 1719110968       

“2020 mayo-agosto”

CASO

Zara es una empresa de origen español que se dedica a la venta de ropa donde su sede principal

se encuentra en la ciudad Coruña, Galicia.

Esta compañía fue fundada en el año de 1975 por Amancio Ortega y Rosalía Mera. Es la principal marca del grupo Inditex, así como también es el minorista de indumentaria más grande del mundo con más de 2200 tiendas con gran presencia en todos los continentes. Esta marca se hizo popular gracias a su concepto de “Moda Rápida”.

Amancio Ortega abrió su primera tienda de “Zara”” en el año de 1975 en Galicia, España. Al inicio ortega nombro a la tienda Zorba, pero al darse cuenta que ya existía un  establecimiento con el mismo nombre cambiaron el nombre a “Zara”. La primer tienda que se abrió contaba con productos muy similares a los de moda popular y de gama alta nada más que a un precio mucho más bajo.  Ya fue durante la década de 1980 cuando ortega cambio el diseño, fabricación y proceso de distribución para tener plazos de entrega más cortos y tener nuevas tendencias de una manera más rápida y así fue como nace el concepto de “moda instantánea”, con esto Zara cambiaba sus colecciones cada semana y ya no cada tres meses. Además de tener mejoras en su proceso de fabricación y distribución, también se implementaron mejoras en el uso de las tecnologías de la información y ya contaban con grupos de diseñadores en lugar de individuos.

En el año de 1988 la empresa comenzó su expansión internacional abriendo su primer tienda en la oporto Portugal. En 1989 en Estados Unidos y luego en Francia en 1990 y así poco a poco a través de los años, Zara se fue expandiendo por todo el mundo, cuando por fin el año de 2010 Zara lanzo su boutique en línea.

Zara cada vez implementaba mas uso de la nueva tecnología implementando el uso del RFID en sus tiendas físicas en el año de 2014. El RFID son chips que se encuentran en las etiquetas de seguridad que se quitan de la ropa cuando  se compra y se pueden reutilizar. Además de que este chip permita a la empresa realizar rápidamente un inventario gracias a la detección de señales de radio de la etiquetas RFID. De esta manera cuando se vende un articulo  el almacén es notificado de forma inmediata para que el articulo pueda ser reemplazado.  

Zara cada vez fue creciendo más que en el año de 2015 ocupo el puesto 30 de la lista de las mejores marcas mundiales de Interbrand.

Su estrategia de marketing más importante es la explotación al máximo de su concepto y de la presencia física en todos los centros comerciales, avenidas y calles más importantes del mundo. 

Zara solo necesita de una semana para sacar una nueva colección y poderla sacar al mercado, gracias a esto lanza alrededor de 12,000 nuevos diseños cada año. 

ANALISIS FODA

INTRODUCCION: A continuación se muestra un análisis FODA donde mostraremos las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y amenazas que tiene la empresa de ropa mundialmente reconocida “ZARA” ubicada en el sector textil y dedicado a la distribución minorista de ropa centrándose en la moda joven. Gracias a esta herramienta podremos identificar la situación actual de dicha empresa.

FORTALEZAS:                     OPORTUNIDADES: 

• Solo tarda dos semanas en diseñar una línea de  -Creación de outles, sonde se vende ropa de otras productos, desde el diseño  hasta que el producto es temporadas  a precios bajos. Con esto pueden

lanzado en todas sus tiendas. llegar a más gente y vender productos que no son -Tienen la capacidad de adaptar la oferta en el menos  tan consumidos. tiempo posible, a los deseos de los clientes. -Avances tecnológicos de manera continua que -Modelo just in time que permite disminuir los tiempos  permite crear sistemas de intercambio de de espera, errores y costes. información  de manera más rápida y flexible. [pic 2]

• Costos bajos en publicidad ya que solo asignan un          -Mantener la producción just in time con maquinas

0.3%  de sus ingresos totales para la publicidad.         y         sistemas         de         logística         más         complejos.

-productos de diseño a precios razonables -Internet les permite llegar a todos los públicos y -Puntos de ventas en áreas muy concurridas, y con  lugares y así de esta manera dar a conocer la escaparates que no pasan desapercibidos  marca y su producto que ofrece la empresa  

                 FODA

DEBILIDADES: 

• Falta de marketing, como campañas de promoción, lo  que la pone en desventaja frente a su competencia.

-Falta         de         atención         al         cliente         en         tiendas.

-Falta de costumbre de los consumidores de consultar  la         moda                  y         compra         por         internet.

-Carencia de tallas en algunos productos como lo son por          ejemplo         las         tallas         grandes  

-Largas filas en cajas y probadores.

AMENAZAS:

• Crisis económica que se vive en la actualidad, y esto afecta a Zara, ya que la gente gasta menos dinero en cosas que no son necesarias como lo es la         moda.

-Existencia de leyes diferentes en los distintos mercados donde opera y por lo tanto debe adaptarse a todas y cada unas de estas leyes. -Aumento de la competencia en el sector, como por ejemplo empresas que ofrecen el mismo producto en un menor precio.

-Clientes exigentes que en ocasiones la empresa no sabe identificar que es lo que quiere realmente el         cliente. -Piratería o mejor dicho imitaciones de sus productos.

CONCUSION: Gracias a este análisis pudimos identificar las estrategias que le hacen falta implementar a la empresa. Como por ejemplo añadir nuevas características al su producto mejorando el actual, de la misma manera ampliar su gama de productos o generar nuevos productos que cubran las necesidades de los clientes. También pueden expandirse geográficamente teniendo nuevos canales de distribución o nuevos segmentos.  

ANALISIS PESTEL

INTRODUCCION: A continuación se presenta el análisis PESTEL que nos ayudara a identificar los factores que tienen un impacto significativo en la actividad de la empresa “ZARA” a nivel mundial como lo son en el sentido político, económico, socio-cultural, tecnológico, ambiental y6 demográfica.

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