Análisis Telecom

Introducción

Fundada en 1990, Telecom es una de las empresas más importantes dentro de la industria de las telecomunicaciones. Actualmente integrada por Telecom y Cablevisión, la empresa tiene como objetivo satisfacer las demandas de entretenimiento y conectividad en Argentina. A su vez, se encuentra presente en Paraguay y Uruguay.

Esta monografía se propone como fin explicar la estrategia de la empresa en diferentes aspectos, centralizándose en la reciente fusión de Cablevisión y el gigante de las telecomunicaciones. Entre los temas que se busca profundizar están: las fuerzas de Porter, la matriz FODA, los niveles estratégicos, las ventajas competitivas, y las dimensiones estratégicas.

Los primeros dos puntos responden a la necesidad de comprender las fortalezas y debilidades de la empresa así como también las oportunidades y amenazas que esta enfrenta. El análisis de los niveles estratégicos le permite al lector comprender detalladamente las relaciones entre empresas y unidades de negocios. El conocimiento sobre las ventajas competitivas es de suma importancia para explicar el éxito o fracaso de la empresa, así como también son necesarias para juzgar la toma de decisiones y la planeación. Por último, las dimensiones estratégicas permiten a los autores desglosar la estrategia para analizar la misma en profundidad.

Para alcanzar el objetivo de la monografía, se utilizaron diversos métodos de investigación. En primer lugar, se llevó a cabo una búsqueda de potenciales fuentes de información en la web. Al conseguirlas, se procedió a analizar la información recaudada y crear un esquema de aquellos temas que no se encontraban disponibles en Internet y preguntas que surgían a medida que se leían los datos. En términos generales las fuentes consultadas fueron notas periodísticas de distintos autores como Martin Becerra o Jose Crettaz. Una vez finalizada esta etapa pasiva, se cambió a un método de comunicación más directo con la empresa. Se envió un cuestionario al actual CEO de la empresa, Roberto Nobile, y más tarde se programó una reunión con el mismo. El mismo asumió como CEO en 2020 pero trabajó en el pasado como COO e incluso ocupó el puesto de Subgerente general de Cablevisión. Es por ello que su mirada enriquecida por la experiencia posibilitó la obtención de datos que no se encuentran disponibles en Internet -especialmente aquellos aspectos que competen al entorno interno de la compañía-.

A continuación se expondrá ante el lector el análisis de Telecom en términos de estrategia, siguiendo el orden temático previamente mencionado.

Perfil de la empresa

Telecom Argentina es la empresa líder en telecomunicaciones abocada a satisfacer la demanda de conectividad y entretenimiento de individuos, empresas e instituciones.  Para ello cuenta con diversas marcas que cubren el total del cuádruple play -telecomunicaciones fijas y móviles, distribución de video e Internet-. Ellas son Personal, Fibertel, Cablevisión y Telecom|Fibercorp. Sus servicios se caracterizan por su flexibilidad, dinamismo y seguridad. Estos llegan a más de 28 millones de usuarios argentinos. A su vez, operan en Uruguay proveyendo televisión paga y en Paraguay como prestadores de servicios móviles.

Asimismo, la empresa se encuentra compuesta por los siguientes accionistas: Fintech Telecom LLC (20.83%), Fideicomiso (21.84%), CVH (18.89%), VLG S.A.U (9.27%), Oferta Pública (29.16%) y Acciones (0.01%).

Por otro lado, Telecom controla una proporción importante de una de las industrias actualmente más vinculadas con el desarrollo económico y social del país. Por ende, participa en la comunidad con prácticas sustentables e iniciativas que agregan valor al uso de la tecnología concibiendola como una herramienta para la formación e inclusión social. Es por ello que sostiene el compromiso de contribuir al desarrollo social, económico y cultural del país, pugnando por el avance tecnológico y la innovación social.  

Objetivos y acuerdos en la negociación.

En 2017, Telecom S.A. (Sociedad absorbente) y Cablevisión S.A -parte del Grupo Clarín- (Sociedad absorbida) llevaron adelante una fusión que revolucionó el país en materia económica, jurídica y política. Esto se debe a que se convirtió en una de las empresas más grandes de Argentina. Para adentrarse en la negociación entre ambas empresas, se mencionan distintos acuerdos previos entre los dos gabinetes que explican, en parte, cómo funcionará la nueva empresa resultante de la fusión. Aun así, desde antes de llevarse a cabo la fusión, ambas empresas tenían en claro un enunciado “el objetivo es convertirse en un prestador de cuádruple play; es decir: telefonía fija y móvil, Internet y televisión.” (iProfesional). También, "sus respectivas estructuras operativas y técnicas son altamente complementarias y podrían ser potenciadas mediante una integración, logrando sinergias en el desarrollo de productos de convergencia que traerán significativos beneficios para los consumidores, el sector y la economía en general" (iProfesional, 2017)

El precontrato, trajo consigo distintas aprobaciones regulatorias y cumplimiento de condiciones establecidas. Cablevisión se quedó con la posibilidad de designar la mayoría de miembros del directorio, el comité ejecutivo, el comité de auditoría y la comisión fiscalizadora del nuevo gigante empresarial, según la Comisión Nacional de Valores (2018), el organismo regulador del mercado bursátil. El plan de negocios y el presupuesto de la nueva sociedad, las reformas de estatutos y la contratación de empleados clave, entre otras cosas, fueron las variables que se vieron sujetas en la negociación. El acuerdo trae consigo un aumento de la participación de Cablevisión en la nueva empresa. También, posee una gran cantidad de tecnicismos más, disponibles en el prospecto oficial publicado por parte de Telecom, decretos y leyes, esto se debe a que la megafusión puede traer consigo un monopolio en el ámbito de las telecomunicaciones que afecta al país de distintas maneras y requiere la aprobación del gobierno en cuanto al ofrecimiento del servicio de cuádruple play y el permiso para crear esta megaempresa.

Ley menor en el senado

Para realizar la fusión, como ya mencionamos, Telecom tuvo que enfrentar distintas cuestiones jurídicas con el gobierno y otras instituciones. El gobierno fue el encargado de permitir la fusión con Cablevisión y las instituciones las encargadas de regular.

La Ley del Servicio de Comunicación Audiovisual (LSCA) y la Ley Argentina Digital sirvieron como medidas para regular el mercado de telecomunicaciones. Ambas restringían la distribución de licencias a los medios radiales y televisivos estableciendo límites acerca de la cantidad de ellas que podían ser otorgadas y su concentración. Las empresas no tenían permitido proveer el total de los servicios disponibles dentro del marco de las telecomunicaciones. De esta manera y a través de estas medidas se buscaba evitar la monopolización de la industria. (Sanchez Narvarte y Komissarov, 2018, pág. 12)

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