Análisis a Empresa Christensen Comercial S.A.

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Análisis a Empresa

Christensen Comercial S.A.

Alumnos        :           Daniel Bravo Sánchez

Docente        :        Julio Baeza

Modulo        :        Dirección Estratégica

Fecha        :        30 de Noviembre de 2015        

Christensen Comercial S.A. (Ex Norton Chile), fundada en 1975, provee entre sus principales productos herramientas abrasivas y equipos; discos de corte y desbaste, discos diamantados, brocas, copas e hilo diamantados, lijas en pliego y bandas, piedras esmeriles, fibras abrasivas, herramientas eléctricas para construcción, equipos de corte, soldaduras y equipos para soldar. Posee una respuesta sólida y de respaldo, marcada por la calidad de sus productos para ser usados en las áreas metalúrgica, metalmecánica, minera, construcción, forestal y venta de retail. Ubicada en el complejo industrial de Quilicura, Christensen Comercial S.A. cuenta con una planta convertidora de bandas de lija con una producción mensual de 8.000 unidades y una planta de envasado de selladores. Adicionalmente al completo equipo de ventas de la oficina central de Santiago, Christensen Comercial S.A. tiene sucursales en Antofagasta, Concepción y Temuco. Además de vendedores en Arica, Iquique, La Serena, Valparaíso y Puerto Montt. Nuestros principales proveedores son: Norton (Saint- Gobain), Clipper, Corewise, Hyundai Welding, Kühtreiber Himon, AGP, entre otros.

CHRISTENSEN COMERCIAL S.A., ha establecido como Visión; Ser Líder en la comercialización de herramientas abrasivas, diamantadas, soldaduras, equipos afines y accesorios, orientándonos a satisfacer las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes y el mercado nacional, nuestros trabajadores, proveedores y accionistas, teniendo siempre la expectativa de entregar y suministrar soluciones integrales a todos y cada uno de ellos.

Por otra parte su Misión; es comercializar herramientas abrasivas, diamantadas, soldaduras, equipos afines y accesorios, logrando relaciones de largo plazo con clientes de los distintos mercados relacionados a nuestra operación.

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De acuerdo al análisis realizado se puede apreciar que la empresa cuenta con varias factores interno de riesgo lo que podría resultar perjudicial si no se llevan a cabo intervenciones y mejoras.

Estrategias Propuestas

Estrategias Ofensivas

Realización de ferias demostrativas y explicativas: Esto generaría un plus que permitiría concentrar el marketing y aprovechar al máximo las instalaciones, para de esta forma captar la atención de clientes potenciales y fidelizar a través de capacitaciones y atenciones a clientes ya cautivos.

Se recomienda realizar ferias una o dos veces por año.

Estrategias Defensivas

Adquisicion de líneas de productos económicas: Esto sería nuestra defensa en contra del alto crecimiento del mercado asiático que produce en masa y a bajo precio, nos permitiría mantenernos competitivos en un mayor número de segmentos, ejemplo el cliente ferretero ya que es revendedor no puede comprar muy caro.

Estrategias de Reorientación

Control exhaustivo de inventario: Mantener un control cada dos meses por sucursal de rotación de inventario, esto con la finalidad de evitar los quiebres de STOCK recurrentes en la compañía.

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