Análisis ambiental - Análisis Externo

Análisis ambiental

Consiste en una minuciosa evaluación del entorno de la empresa, el cual se subdivide en:

Análisis Externo

La finalidad de este análisis  es identificar y analizar las tendencias, fuerzas, y fenómenos externos claves que tienen impacto en la formulación e implementación de estrategias.

Se detectan las influencias externas provenientes de cambios en el entorno externo de la empresa.

La experiencia indica que mientras más se perciben y comprenden las fuerzas cambiantes en el medio ambiente externo, menor será la probabilidad de ser sorprendidos, y mejor será la capacidad de respuesta de la empresa a su entorno.

El entorno externo se divide en:

        Entorno macro y entorno micro

Análisis del macro-ambiente

Incluye la evaluación de factores político, económico, social, cultural, legal, tecnológico y cambios demográficos.

Las empresas por lo general no tienen  ninguna capacidad de influir en estos factores.

Eventos favorables o dañinos para la empresa pueden evolucionar en el macro ambiente, por lo que  es necesario aprender a identificar estos elementos, para aprovecharlos o protegerse de su impacto, según sea el caso.

El proceso para analizar el macro-ambiente incluye

1- Identificar las fuerzas externas a nivel macro  específicas que pueden impactar a la empresa.

        2- Determinar las tendencias de cada una.

        3- Clasificar cada fenómeno como oportunidad o amenaza.

        4- Evaluar la importancia de cada una de estas fuerzas en el futuro de la empresa. Establecer un orden de prioridades en oportunidades y en amenazas.

5- En base a las oportunidades y amenazas identificadas por prioridades, establecer temas estratégicos.

La siguiente tabla incluye algunos aspectos a considerar en relación al análisis del macro ambiente

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Análisis del micro-ambiente

Incluye la evaluación de: proveedores, clientes, intermediarios y competidores, gobierno, bancos y organizaciones locales.

Involucra el análisis del comportamiento y acciones desarrolladas por actores externos a la empresa, pero en los que se tiene algún tipo de influencia o posibilidad de tener alguna reacción  por parte de la empresa.

Algunas de estas fuerzas tienen impacto positivo y otras impacto negativo.

El proceso para analizar el micro-ambiente incluye

1- Identificar los actores clave del micro ambiente de la empresa, específicas que están en su en su entorno micro.

2- Evaluar la potencial influencia de cada uno de ellos.

3- Clasificar cada fenómeno como oportunidad o amenaza.

4- Evaluar la importancia de cada oportunidad y amenaza detectadas. Establecer un orden de prioridades en oportunidades y en amenazas.

5- En base a las oportunidades y amenazas identificadas por prioridades, establecer temas estratégicos.

Tanto en el análisis externo macro como en el análisis micro se debe de contar con información verídica, completa, oportuna y muy cercana a la realidad actual de la empresa.

En resumen, la esencia del análisis ambiental se encuentra en:

a) identificar las fuerzas externas y sus tendencias.

b) incluir un informe del  diagnóstico externo en el que se visualicen con total claridad oportunidades y amenazas.

c) Definir temas estratégicos.

Gráfico que ilustra al  entorno externo de la empresa.

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