“Análisis de entorno y estrategia”

FUERZA

DETALLE

DESCRIPCION

Rivalidad entre competidores

Cantidad de Competidores

Existe en el mercado una gran cantidad de empresas que entregan el mismo servicio de inspección técnica de obras.

Tamaño de Competidores

Las empresas existentes en el mercado se encuentran incluidas en las mismas mineras abarcando otros servicios de inspección.

Diferenciación de productos

No existe una mayor diferenciación entre las empresas entregando servicios de igual o mejor calidad que los nuestros, ya sea por la experiencia o por los años que llevan en el mercado

Capacidad de Reacción

Nuestros competidores presentan una alta reacción rápida y oportuna a los cambios relevantes exigidos por el cliente.

Barreras de Salida

Los Competidores que decidan abandonar el mercado deben enfrentar la posibilidad de perder toda la inversión tanto de infraestructura, equipos, vehículos de trabajo así como del incumplimiento de los contratos adquiridos generando demandas por parte de sus clientes.

Amenazas de nuevos entrantes

Barrera de Entrada

Las empresas que deseen entrar al mercado se encuentran con barreras que van desde las exigencias solicitadas por el cliente que incluyen estar certificadas en un sistema de gestión integrado, contar con capital humano con 10 años de experiencia en inspección de obras, así como de contar con la infraestructura y equipos idóneos para cumplir con las exigencias de las labores a realizar.

Acciones del estado

El Estado solicita y obliga a estas empresas a cumplir con todas las normativas vigentes en relación con el Medio Ambiente y Salud y Seguridad en el Trabajo.

Además de promover la capacitación del personal con los programas SENCE, otorgando beneficios tributarios a las empresas que entreguen estas capacitaciones.

Amenaza de productos sustitutos

Disponibilidad de sustitutos cercanos

En el mercado existen empresas que entregan el mismo servicio a las empresas mineras, con las mismas posibilidades de realizar el trabajo que solicita el mandante.

Costo de cambio entre producto y su sustituto

Si bien el cambio se puede realizar cuando los clientes lo decidan si la empresa no cumple con los estándares, los costos son altos ya que deben cancelas las indemnizaciones correspondientes generando perdidas que se representan en millones de dólares, los cuales no se recuperaran generando altos costos en los proyectos que se realizan

Poder negociador de los proveedores.

Cantidad de Proveedores

Si bien existen una gran cantidad de proveedores, son muy pocos los que entregan un buen producto a bajo costo lo cual reduce las posibilidades de poder elegir el más apto.

Costo de Cambio de Proveedor

Al ser clientes que ya llevan un tiempo realizando compras se obtienen precios más económicos, al tener nuevos proveedores no garantiza una rapidez y/o valores más económicos otorgados por los proveedores habituales.

Integración vertical

Al ser servicios distintos el costo de es alto y no garantiza poder entregar productos de calidad. la integración vertical no es una alternativa viable.

Poder negociador de los clientes

Cantidad de compradores

La cantidad de empresas que entregan un servicio de inspección es alta existiendo la posibilidad que el cliente realice el cambio de la empresa.

Las empresas existentes se encuentran en las mismas áreas siendo posible que si esta no entrega el servicio con los requerimientos solicitados realice en cambio abrupto de la empresa.

Productos sustitutos

El cliente cuenta con un amplio conocimiento de las empresas que encuentran en el mercado, ya sea por la experiencia que tuvieron en otros proyectos o por la entrega de servicios de mejor calidad, existiendo la posibilidad latente de ser reemplazados.

Nivel de satisfacción

En lo que va en la ejecución del proyecto, el cliente ha manifestado su satisfacción ante el servicio entregado, haciendo llegar las felicitaciones por el servicio entregado.