Análisis de la empresa (Con que recursos cuenta)

Análisis de la empresa (Con que recursos cuenta)

• Cuenta con catálogos de presentación

• Catálogos de presentación electrónicos

• Un sistema de computo

• Buen programa de facturación

• Una base de datos con todos los artículos de la empresa

• Correo electrónico

• Cuenta con una página de red social

• Conexión a internet

• Equipo completo de computación (Scanner, Fotocopiadora, etc.)

Aspectos positivos de la empresa en la comunicación interna.

• El trabajo en grupo es de buen nivel, tiene muy buena coordinación.

• Hay un buen ambiente laboral.

• Hay una buena relación entre jefe (dueño) y empleados de igual manera entre compañeros de trabajo.

• Se utilizan incentivos para mantener de buen humor y crear un ritmo de trabajo óptimo.

• Los beneficios de ley son totalmente respetados por los patronos y claramente la empresa.

• Cuentan con toda la disponibilidad y acceso a las herramientas necesarias de trabajo.

• Por lo tanto mantiene una cultura corporativa clara y agradable (celebración de cumpleaños, cenas navideñas, reuniones quincenales, etc.)

Debilidades de la empresa en la Comunicación interna.

• Por ser una empresa relativamente nueva, no posee identidad corporativa (misión, visión, objetivos de la empresa).

• La empresa no está regida por normas ni reglas o un código laboral.

• La comunicación interna que se maneja es de manera informal, por lo tanto no se esta manejando de manera profesional.

Aspectos positivos de la empresa en la comunicación externa.

• Excelente atención al cliente practicada por los empleados y de manera personalizada.

• Amplias y bien acondicionadas instalaciones para la comodidad del cliente.

• Una muy buena ubicación en el área comercial en el centro de san Pedro Sula.

• La atención al cliente trata de ser más cercana al cliente siendo así que se utiliza la comunicación de correo electrónico para su atención.

Debilidades de la empresa en la Comunicación externa.

• No poseen una estrategia publicitaria.

• No utilizan los medios tradicionales de comunicación para su publicidad.

• No cuentan con una página web.

• De igual manera no utilizan de manera correcta y progresiva las redes sociales para su propio beneficio ósea publicidad digital.

• No se manejan estrategias de mercadeo.

Objetivos básicos a lograr

1- Implementar un sistema de Normas corporativas.

2- La creación de la identidad corporativa (ya que no contaba con una).

3- Hacer un relanzamiento de la empresa.

Acciones a tomar

1. Para implementar normas

Tendremos que recurrir hacia un experto, ya sea jurídico o un licenciado en recursos humanos. Esta persona deberá hacer un análisis interno de la empresa ver cuáles son las debilidades dentro de la empresa y en base a ello crear las normas conforme a la ley.

A continuación se presentara un conjunto de normas que se han creado para la empresa americanos autoparts y se puedan aplicar en la misma.

POLITICA DE RELACIONES LABORALES

POLITICA

Se pretende establecer criterios para Regular las normas y procedimientos de trabajo, para mantener un orden y disciplina equilibrado dentro de la empresa.

Objetivo:

Equilibrar la disciplina dentro de la empresa.

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