Análisis de los Sistemas de Información en la Empresa Hospital Privado San Juan C.A.

Humboldt International University

Asignación 4

Análisis de los Sistemas de Información en la Empresa Hospital Privado San Juan C.A.

Asesor: Dr. Manuel E. Prieto

Gestión de información para negocios

Jesús Romero

31/07/2016

     Se ha seleccionado la empresa Hospital Privado San Juan ubicada en el estado Barinas, país Venezuela, este edificio cuenta con servicios médicos, emergencia, radiología, laboratorio y hospitalización; donde el sistema operativo que utilizan actualmente tiene algunos problemas que pueden ser solucionados con el uso de un nuevo software o el mejoramiento del que está en uso actualmente, ya que el actual está dirigido más a la parte de generar facturas, notas de crédito o débito y registrar los horarios de los empleados, pero tiene muy pocas opciones para la parte de almacenamiento y control de los usuarios.    

   La empresa Hospital Privado San Juan C.A. es una compañía que está destinada directamente a la atención al público, como su nombre lo indica se dedica al área de salud, siendo una empresa privada en el estado donde se encuentra, tenemos dentro del edificio todos los departamentos que se necesitan para funcionar tales como gerencia, contabilidad, recursos humanos, mantenimiento, etc. Esta empresa cuenta con personal capacitado en todas sus áreas pero notamos que existe un punto débil a la hora del almacenamiento, búsqueda y actualización de datos.  

El área administrativa es lo que analizaremos con detalle, este departamento es donde se solicitan todos los documentos personales a todos los usuarios que asisten a este centro de salud, ya sea que solo estén en el área de emergencia por unas horas o ameriten hospitalización, estos documentos deben ser almacenados físicamente, esto presenta algunos aspectos negativos como son:

-Necesidad de un gran espacio destinado para almacenamiento.

-Tiempo que los trabajadores deben destinar para dicho almacenamiento.

-Gasto adicional en materia prima para el mismo como pueden ser: Hojas de papel, carpetas, archiveros, estantes, entre otros.

-Con el pasar del tiempo pueden deteriorarse los documentos y perderse la información deseada.

- Al momento de buscar algún archivo esto puede tardar horas, tiempo valioso tanto para el usuario como para el trabajador.

     Con la ayuda de los Hardware y los Software todos estos problemas se disminuyen de manera progresiva, ya que toda esa información y datos importantes se encontrarían dentro de un sistema o una base de datos, que facilitaría el desenvolvimiento y rapidez de los trabajadores en sus funciones, mejorando a su vez dicha atención al público que tanto caracteriza a esta empresa.

     Tanto la atención al público, como la comunicación con las empresas externas tienen gran importancia, ya que la rapidez de estos procedimientos sea la clave principal para darles un servicio excelente a los usuarios que asisten a este centro.

     Estos sistemas también ayudan en el paso de la información dentro de la misma empresa, ya que la información tomada en el área de recepción del cliente, automáticamente puede ser utilizada por cualquier usuario o cualquier departamento dentro de la compañía.

     Este sistema también ayuda a desarrollar habilidades computacionales, lo que genera una mejor preparación tanto personal como laboral a nuestros trabajadores.

Datos, Conocimientos e información

Estos tres términos están muy relacionados uno con el otro pero existe diferencia entre ellos ya que uno  nos lleva al siguiente 

• Los datos son números o conceptos que aún no se han analizado de ninguna manera 
• La información es cuando utilizamos los datos antes recolectados y los analizamos de acuerdo a lo que necesitemos de ellos
• El conocimiento es lo que se adquiere de la información, aprendizaje, experiencia, funcionamiento, etc.

     Un sistema de información es un programa que utiliza los datos y la información y la convierte en conocimiento 

     La información tiene que ser debe estar de manera en que el sistema de información pueda leerla o analizarla ya que si la información esta errada o el sistema no la puede leer este nos dará resultados errados.

Sistemas

     Los sistemas de informacion estan contituidos por una serie de sistemas computarizados que sirven de ayuda o apoyo a los distintos departamentos de una empresa, tanto en el ingreso de datos como en la toma de decisiones gerenciales.

     Sistema de procesamiento de transacciones se encarga de recopilar, procesar, guardar, modificar o cancelar transacciones; recopila los datos, los procesa de acuerdo a las necesidades del usuario los guarda en una base de datos, estos pueden ser modificados por el usuario o de igual manera cancelados 

     Sistemas de Información Gerencial es la suma del trabajo humano y de los sistemas, estos sistemas ayudan a los administrativos, gerentes, contadores, etc., los ayuda a obtener mejores resultados en cuanto a dirigir, controlar, fijar metas, coordinar y básicamente ayudar a gerenciar una empresa.

     Sistemas de Soporte a las Decisiones esto es una herramienta para las empresas ya que ayuda como su nombre lo dice a la toma de decisiones, este sistema provee diferentes alternativas viables y el usuario podrá escoger cual es la mejor.

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