Análisis del proceso logístico de Sodimac S.A Perú

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INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE ADMINISTRACIÓN Y TECNOLOGÍA

ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA

“ANÁLISIS DEL PROCESO LOGÍSTICO DE SODIMAC S.A PERÚ”

AUTOR(ES):

• Mas Retamozo, Linda Viviana
• Quispe Centeno, Elsa Yasmin

ASESOR(A):

SIBELI AURORA, ARMAS PANDURO

Lima — Perú

(2023)

INTRODUCCIÓN:

La presente investigación tiene como objetivo dar a conocer el proceso logístico de la empresa Sodimac S.A Perú, la cual abarca tanto procesos internos como externos, contribuyendo con el crecimiento empresarial, generando rentabilidad y lograr así un buen posicionamiento en el mercado de los artículos para la mejora del hogar y construcción, cumpliendo con los objetivos y metas trazadas.

Mora (2016) definió que la logística es una actividad interdisciplinaria que vincula las diferentes áreas de la compañía, desde la programación de compras hasta el servicio de postventa, pasando por el aprovisionamiento de materias primas, la planificación y gestión de la producción, el almacenamiento, manipuleo y gestión de stock, distribución física y los flujos de información.

Sodimac fue fundada en Chile en 1952 como Sociedad Distribuidora de Materiales de Construcción, una cooperativa abastecedora de empresas constructoras, convirtiéndose en sociedad anónima en los años 1980. Actualmente posee más de 100 tiendas en siete países de América. Entre las cuales está  Perú donde lidera en el mercado de artículos de mejoramiento del hogar y construcción, ofreciendo los mejores productos y servicios a los mejores precios, además de brindar una buena asesoría para sus clientes.

A nivel internacional, Valls (2014) en el artículo “mejorar el punto de venta, vital para la ferretería” consideró que toda empresa dedicada a la comercialización de artículos, buscará mejorar su planeación de ventas, para así brindar la mayor satisfacción posible a sus clientes poniendo a su disposición el stock necesario en puntos de venta y la adecuada atención. Es una necesidad constante el mantener como prioridad ello, ya que de esta manera se logra fidelizar a los clientes y no tan solo por los precios bajos.

En 2019 el grupo Falabella al cual pertenece SODIMAC adquirió el total de acciones pertenecientes a Maestro por un monto de S/.1.404 millones, Posteriormente después de varios meses analizando la propuesta Falabella decidió lanzar a prueba el piloto de unir Sodimac con Maestro capturando lo mejor de cada empresa, brindando así un amplio y variado catálogo de productos puestos a la venta como mueblería y otras más dirigidas al hogar, logrando un impacto considerable en el mercado de artículos para el hogar y construcción.

Igualmente, Ponce (2019) comentó que otro paso es la integración digital cuyo objetivo es mejorar la experiencia de las personas a través de sistemas y servicios inteligentes, así es que la plataforma de Maestro ya se encuentra integrada con el e-commerce de Sodimac que cuenta con 36 millones de visitas al mes.

¿Qué relación existe entre los distintos procesos de la empresa SODIMAC y cómo influye en su crecimiento?

CADENA DE VALOR:  SODIMAC

COMPETENCIAS

• Calidad de servicio al cliente
• Trabajo en equipo
• Espíritu emprendedor
• Respeto hacia todas las personas
• Honestidad
• Búsqueda de la excelencia personal

El canal de tiendas de mejoramiento del hogar o home center está conformado por cuatro competidores principales: Maestro Perú y Sodimac –ambas firmas propiedad del Grupo Falabella-; Promart del grupo Intercorp y Cassinelli.

En el 2014 el grupo chileno Falabella adquirió la firma Maestro Perú y con ello se hizo de una participación de poco más del 70% del canal moderno de mejoramiento del hogar, tomando en cuenta las cuatro principales firmas del sector.

VENTAJAS COMPETITIVAS

Contar con un proveedor confiable y cercano; que ofrece respaldo técnico y de emergencia en terreno; y entrega equipos de alta calidad y performance

TENDENCIAS DE LAS VARIABLES DEL ENTORNO

• Análisis Político-Gubernamental

Sodimac desarrolla sus actividades cumpliendo a cabalidad los preceptos legales y los derechos civiles y laborales de las personas. Desde hace más de 10 años, tiene una política formal de sostenibilidad que presta atención y busca responder de manera oportuna a todos sus públicos de interés, y cuenta con un Sistema de Integridad Corporativo para prevenir, identificar y abordar situaciones que puedan afectar la seguridad, imagen, sostenibilidad y confianza depositadas en ella por estos públicos.

El gobierno corporativo se estructura a partir de un directorio que establece los lineamientos generales que guían la conducción de la empresa, velan por su cumplimiento y responden frente a los accionistas.

• Análisis Económico

Sodimac en sus actividades financieras mantiene relaciones comerciales con la gran mayoría de las instituciones financieras del país, abarcando una amplia gama de productos y servicios. Los más relevantes son las operaciones de inversión financiera de corto plazo, los créditos bancarios de corto plazo en moneda nacional, las operaciones de comercio exterior, productos derivados, recaudación de ventas, pagos masivos y deuda de largo plazo por emisión de bonos. Sodimac financia aquellos activos que presentan una liquidez menor a un año con pasivos de corto plazo y los activos menos líquidos o que permanecen por un plazo mayor, con capital propio y pasivos de largo plazo. Sodimac realiza las inversiones necesarias para el cumplimiento  de sus objetivos de negocio de acuerdo con planes de expansión propuestos por la administración y aprobados por el directorio. El estudio y la aprobación de estos proyectos se efectúa de acuerdo con criterios técnicos y económicos, así como variables sociales y ambientales Sodimac desarrolla su estrategia a través de tres unidades de negocio: La venta a empresas, Sodimac Constructor Venta al detalle en las tiendas Homecenter. A esto hay que agregar la venta a distancia y la cadena de ferreterías Imperial. A la fecha, Sodimac cuenta   con   68   tiendas, sumando   los   locales   tipo   “Homecenter”,   “Constructor”   e   Imperial.

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