Análisis del socio formador Cinépolis

Evidencia 1: Análisis del socio formador 

De manera individual y de acuerdo al "Análisis de contexto" realizado en equipo (relacionado con la industria del reto), 

Cinépolis es una empresa mexicana dedicada a la exhibición de películas, la cual comenzó su historia en 1963, pero no fue hasta 1971 que la familia Ramírez (padre e hijo) realizan a la apertura del cine La Raza ubicado en la Ciudad de México, sin embargo años después sufrieron una fuerte crisis a la cual el nieto Alejandro Ramirez Magaño enfrenta el problema nombrando CEO de la compañía. En la actualidad la empresa superó la crisis, se internacionalizó (contando con presencia en: México, Centroamérica, Sudamérica, Asia, España, India y Estados Unidos), consolidó su propuesta de valor y se convirtió en un negocio que es ícono de innovación en el sector de servicios para entretenimiento, siendo la segunda cadena de cines más importante del mundo y la cuarta con el mayor número de salas de exposición, es la segunda en venta de boletos y logra el primer lugar en asistentes promedios por sala en el mundo. Actualmente Cinépolis es la empresa líder en la industria cinematográfica y se basa en sus compromisos iniciales, tales como su misión y visión. 

La misión de la compañía es “ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestros liderazgos en la industria cinematográfica a nivel internacional, ofreciendo diversión, innovación y un servicio estelar”, por otra parte, la visión es “iluminar la película de la vida con sonrisas y momentos inolvidables”, estas declaraciones se ven apoyadas y justificadas por proyecciones de calidad, combinaciones de productos cuya misión es consentir a los clientes, accesos funcionales, proyecciones en más de 140 m2 de pantalla y más de trece mil watts de potencia.

En cuanto a la estrategia  de mercado que utiliza cinépolis es la de diferenciación (innovación), la cual le ha ayudado a sobresalir entre el abundante número de compañías de entretenimiento en México, uno de los ejemplos de su innovación son sus salas únicas, diseñadas para brindar una atención especial y personalizada:  

Algunas de estas no se encuentran presentes en Saltillo debido a que no existe una gran demanda por parte de los consumidores en esta ciudad y suelen ser muy costosas como por ejemplo una Sala 4D  requiere una inversión de 20 millones de pesos contra 7 millones de una sala tradicional. . Está la posibilidad de que un futuro se comiencen a implementar, dichas salas son: 

• Cinépolis 4DX 
• Cinépolis IMax
• Cinépolis VR
• Cinépolis MacroXE
• Sala de arte

Las que están presentes en Saltillo son: 

•  Cinépolis junior
• Cinépolis VIP

Ya que estas dos tipos de salas de cine son las más accesibles para la población de la ciudad de Saltillo, Coahuila.

En cuestiones de responsabilidad social Cinépolis también se ha dado a la tarea de invertir en fundaciones que cmplen con actividades de responsabilidad social,por lo cual ha creado los siguientes programas:

• Fundación cinépolis
• Del Amor Nace la Vista
• Vamos todos a cinépolis
• Ruta Cinépolis

Otra de sus invenciones es la creación del primer y más exitoso programa de lealtad en la industria del cine en México llamado Club Cinépolis, el cual cuenta con más de un millón de miembros, además de esto la compañía ha creado servicios como Cineticket, Cinépolis otro Enfoque y Cinema Park, además de Cinépolis OnLine.

Uno de sus mayores logros es que han mantenido durante 14 años consecutivos el reconocimiento de Empresa Socialmente Responsable y también han sido certificados  durante 10 años como una Súper Empresa gracias a su expansión y por encontrarse en el Top Companies.

1.Elegir las 4 tendencias que a su juicio son las principales Amenazas.

 1.1- La piratería genera un impacto económico considerable en la industria. México pierde cada año 43,000 millones de pesos (mdp) por piratería de marcas, diseño, franquicias y películas.

1.2-  Cautivar en segundos: La facilidad actual para las descargas, es percibida como una amenaza mortal para el cine, pues el servicio más buscado por los consumidores es el mayor contenido en el menor tiempo. 

1.3- Escepticismo: Los consumidores toman el control y valoran como nunca antes a sus empresas preferentes, frente a las marcas que no satisfacen sus expectativas

1.4- Posible introducción de salas 4D de empresas competidoras.

1.5-  Satisfacción de clientes:En esta tendencia se observa una porción de los consumidores insatisfechos con las marcas y poco leales a las mismas. En este sentido, presentan disposición a probar con proveedores no tradicionales y son influenciados por sus amigos y conocidos.

2.Las 4 tendencias que considera son las 4 principales oportunidades.

    2.1- Customiza-me

Esta tendencia refleja una necesidad del consumidor de ser  reconocido como único y, como consecuencia, recibir productos, servicios y experiencias personalizadas. 

    2.2- Instantaneidad

“Los consumidores valoran aquellas experiencias gratificantes que les proveen satisfacción instantánea y su identidad se define por su patrón de consumo”

Esta tendencia está caracterizada por la búsqueda de experiencias y la relación con aquellas marcas que reflejen un estilo de vida. El consumidor desea que la marca le responda rápidamente, si se trata de interacciones en los medios sociales, o que le envíe los productos el mismo día, cuando compra por internet.

     2.3- Consumismo Zen

“Consumidores cada vez más conscientes del impacto de su consumo se concentran en lo que consideran esencial y se inclinan por ofertas responsables”

Los consumidores están cada vez más conscientes y preocupados por el cuidado del medio ambiente. Esto influye en sus decisiones de compra, al preferir marcas responsables. 

2.4-  Revolucionarios de la reutilización

La creciente conciencia ambiental está impulsando la tendencia de la reutilización y rellenado principalmente en las generaciones más jóvenes, quienes priorizan la experiencia sobre la propiedad.

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