Autoridad Y Poder

Capitulo 9

Autoridad y poder

-Poder: Es la capacidad de individuos o grupos de inducir o influir en las opiniones o acciones de otro.

-Autoridad: es el derecho propio de un puesto en una organización a ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones.

-Bases De Poder

Poder legitimo* : emerge de un puesto y se deriva del sistema cultural de derechos, obligaciones y deberes.(poder q otorga un puesto)

Poder imperativo, como la del gobierno.

Poder de la experiencia, poder del conocimiento de personas como médicos, abogados y profesores de universidad.

Poder referencial, influencias q ejercen en personas pero en virtud de la fuerza de su personalidad.

Poder de recompensa

Poder coercitivo, es el poder de castigar ya sea despidiendo o negando el reconocimiento de sus meritos.

EMPOWERMENT

Los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores

El poder debe ser igual a la responsabilidad(p=r), si el poder es mayor que la responsabilidad(p>r) el resultado podría ser una conducta autocrática de los superiores, no se hace cargo de sus responsabilidades, si la responsabilidad es mayor que el poder (r>p)

El resultado es la frustración de los subordinados.

El empowerment es un tipo de liderazgo autocrático, cuando se usa como la única forma de administración tiene un resultado inadecuado.

-Principio escalar: los niveles más altos toman decisiones y los niveles más bajos realizan las operaciones.

-Staff: las funciones de staff son aquellas que contribuyen a que el personal de línea trabaje con mayor eficacia a favor del cumplimiento de objetivos. Hacen investigaciones y dan asesoría a las de línea (Compras, contabilidad, personal, mantenimiento de la planta y control de calidad) la naturaleza de sus relaciones es de poder

-Línea: son las que tienen un impacto directo en el cumplimiento de los objetivos de la empresa. (Producción y venta, a veces finanzas) la naturaleza de sus relaciones es de autoridad.

Línea y staff se distinguen las por relaciones de autoridad.

-Autoridad funcional: es el derecho que se le delega a un individuo o departamento para controlar procesos, practicas o políticas especificas. Si la autoridades de línea no están bien informadas se le priva de su autoridad y se delega al superior común(especialista de staff) o al administrador de otro departamento.

-Limitaciones del staff: riesgo de debilitad la autoridad de línea, falta de responsabilidad del staff, riesgo en el que se piense en el vacío, problemas administrativos.

-Descentralización: tendencia a distribuir la autoridad de toma de decisiones en una estructura organizada.

-Proceso de delegación: 1) la determinación de los resultados esperados de un puesto, 2) la asignación de tareas a ese puesto,

3) la delegación de autoridad para el cumplimiento de tales tareas, 4) la responsabilización de la persona que ocupa el puesto respecto del cumplimiento de las tareas.

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