BEAUTY AT HOME

BEAUTY AT HOME

1. Descripción del servicio:

El servicio que nosotros brindaremos será el de una peluquería con el valor agregado del ahorro de tiempo a la hora de ir a la misma, haciendo que la peluquería vaya hasta el hogar de cada persona. Básicamente contaremos con 6 servicios que son:

- Corte de cabello

- Manicure y pedicure

- Tintes, mechas, rayos

- Peinado

- Maquillaje

- Depilado

La persona interesada en contratarnos tendrá que llamar al número de las oficinas que será el 2401545 en el cual una de las dueñas será la que conteste el teléfono, en este momento se le preguntara para qué servicio quiere hacer la cita para mandarle a una persona especializada, acordara la hora y el lugar.

Al momento de llegar a la casa de la persona que contrato el servicio se procederá a adecuar el lugar, realizar el servicio requerido y limpiarlo; siempre se dará una tarjeta al cliente que sean nuevo y también se le pedirá el mail para informarle de las promociones que le interesen según los servicios más frecuentes que se realice.

2. Análisis del entorno

Macro entorno:

 Natural:

Ecuador se halla climatológicamente fragmentado en diversos sectores, a causa de su ubicación tropical, cada zona climática presenta sólo dos estaciones definidas: húmeda y seca.

Carreteras: El conjunto de carreteras y caminos de Ecuador se conoce como la Red Vial Nacional. Debido al mal clima de los últimos meses, muchas carreteras se han visto afectadas, lo que hace que etas se vuelvan intransitables, lo cual afecta de manera muy notable en el servicio a domicilio ya que esto genera más tráfico haciendo que las entregas se demoren.

 Demográfico:

La población de la República del Ecuador al año 2010 asciende a 14.302.876 habitantes, con la más alta densidad poblacional de América del Sur, teniendo 51.5 habitantes por km². Esta a su vez está dividida equitativamente en las regiones Sierra y Costa.

Estructura de la población:

Mujeres: 6.879.560

Según Edad:

0-14 años: 34.9% (mujeres 2,351, 166)

15-64 años: 60.6% (mujeres 4, 198,667)

65 años y más: 4.5% (mujeres 329,727)

Datos estadísticos de la participación de las mujeres en el mercado laboral:

El 57,7% de las mujeres microempresarias del Ecuador se dedican al comercio, el 27% a la producción y el 16% a la actividad de servicios. De los 7,1 millones de mujeres existentes en el país, 5,1 millones son económicamente activos. En el país, de acuerdo a un estudio de Ipsa Group el ingreso laboral de las mujeres se inició con la ola de migración desatada en la última década. Muchas madres, especialmente de clase media baja, se quedaron solas y se vieron obligadas a trabajar.

Los datos muestran que en Quito, Guayaquil, Cuenca y Portoviejo, muestra que el 23,8% de mujeres se dedica a la elaboración y comercialización de ropa, bisutería y otros artículos para el hogar; el 22,6% trabaja en la producción y venta de alimentos como frutas y vegetales; el 12,1% se dedica a la confección de calzado y artículos de cuero, el 10,5% tiene un bazar, papelería o florería; el 6,3% tiene un gabinete de belleza, y el 3,8% comercializa perfumes y cosméticos.

En el Ecuador existe una población femenina considerable, lo que representa un mercado potencial, al mismo tiempo que la mujer ha ganado mucha participación en la oferta de trabajo. Por el mismo incremento en Ecuador, se han creado las diferentes ocupaciones, donde cada estilo de vida y trabajo son un segmento diferente. Haciendo que las mujeres que se dedican al comercio y a la actividad de servicios sean segmentos potenciales para servicios de belleza y cuidado personal.

 Tecnológico:

En Ecuador según un estudio realizado Foro Económico Mundial (FEM) Latinoamérica se sitúa a la cola del ranking mundial de desarrollo tecnológico. El índice mundial lo lidera Dinamarca, seguida por Suecia. Ocupando Ecuador el puesto 107, pese a esto en la industria de la belleza debido al crecimiento de la demanda la tecnología ha mejorado e inclusive se puede encontrar máquinas necesarias para la industria peluquera hecha con mano de obra ecuatoriana y con certificaciones de calidad como la ISO 9001. Así como también los precios de las mismas son muy competitivos y justos para las tecnologías ofrecidas.

 Económico:

En Ecuador en los últimos cinco años, la demanda de productos de belleza se disparó en el país, al punto que la industria cosmética mueve en el país al menos $300 millones anuales. La economía ecuatoriana avanzará este año un 2,5%, considerablemente por encima del 1,5% previsto hace seis meses. En 2011, el PIB mejorará algo menos con una subida del 2,3%. Para este año, el FMI pronostica una tasa de inflación del 4% y del 3,5% en 2011, por debajo del 5,1% de 2009.

En Ecuador el Salario mínimo lo fija el Ministerio de Relaciones Laborales. Él cual rige para el sector privado incluyendo a los siguientes grupos: campesinos, trabajadores de la pequeña y mediana industria, trabajadoras del servicio doméstico, artesanos, sector agrícola y del sector de las maquilas. A más del pago mensual existen algunos sobresueldos.

Tabla del salario mínimo en Ecuador:

2007 2008 2009 2010 2011

170 US$/mes 202 US$/mes 218 US$/mes 240 US$/mes 264 US$/mes

En el Ecuador al tener bajos salarios, en el ámbito del arreglo personal y belleza, las personas podrían optar por solo tener un servicio básico de peluquería, mas no por contratar un servicio con valor agregado como el del servicio a domicilio.

Así como también se evidencia un incremento en la tasa delincuencial por los bajos salarios.

Incidencia de delitos:

Delitos contra la vida 20.2%

Delitos contra la propiedad 32.3%

Narcotráfico 39.1%

Otros 8.5%

La seguridad es un asunto de vital importancia a la hora de realizar un servicio a domicilio, y más aún si se trata de prestar servicios personalizados, ya que la gente tiene mucha desconfianza al dejar entrar a extraños a sus hogares.

Entidades Financieras: En el ecuador hay una cantidad considerable de entidades financieras que ayudan al microempresario con la obtención fácil de préstamos y créditos, las cuales las que más ayudan son entre las más conocidas: “cooperativa 29 de Octubre”, “Cámara de la Pequeña Industria”, “Cooperativa de ahorro y crédito Cooprogreso”. Estos a la vez son de gran ayuda para la industria peluquera, ya que se ha visto que tiene un gran potencial de crecimiento haciendo que tales instituciones tengan credibilidad para otorgar préstamos con grande facilidades.

Tasas de interés para las PYMES:

En Ecuador se registra un 15% de las tasas de interés para las microempresas comerciales y de servicios, este porcentaje no ha sido el más bajo en la historia de Ecuador, sin embargo es un porcentaje aceptable para poder obtener créditos, además la intención del Gobierno es de incrementar el porcentaje de inversiones y mientras más bajen las tasas de interés será mejor para el desarrollo de las PYMES.

 Sociocultural:

La cultura ecuatoriana ha tenido un crecimiento importante en el tema del arreglo del personal y la preocupación por la belleza y el cuidado personal. Así como también es una cultura que siente una preocupación muy grande por la falta de tiempo para realizar sus actividades diarias. Los ecuatorianos tienen la costumbre de pasar tiempo en familia por lo que a la vez sienten que la mayoría dedica el fin de semana a pasar tiempo con la familia. De igual manera hay una creciente fuerza de trabajo donde las mujeres han cambiado el lugar de trabajo de la casa a las oficinas, ocasionando que tengan menos tiempo para su arreglo personal.

 Político:

Políticas para las PYMES: Para ser competitivo las empresas tienen que ofrecer algo diferente de lo que ofrece la competencia y debe utilizar estrategias para colocar los productos y servicios en el mercado. Las Pymes afiliadas a gremios o a las Cámaras pueden buscar ayuda para ser más competitivos. Así como también el organismo que se encarga de certificar que una empresa esté cumpliendo con todos los parámetros de la calidad es la ISO y la ISO 9000 nos da normas a seguir para conseguir un buen sistema de calidad en la administración y producción. Tales políticas ayudan a las pymes para crear más competitividad, así como también crear un posicionamiento de calidad para los clientes y dentro de la industria peluquera es un factor muy importante.

Impuestos sobre los autos: El Gobierno debido a la iliquidez plantea un nuevo impuesto que se trata del llamado “impuesto verde”, que gravará a los automóviles según tres parámetros: el precio, cilindraje y una variable de ajuste por contaminación, la cual podría subir o bajar el impuesto entre un 10 y 20%.

Un ejemplo es el tributo de un carro Chevrolet Corsa, de 1 800 centímetros cúbicos, del 2005, con un avalúo de USD 3 697 pagará USD 9,5 en la matrícula anual.

Esto influye y afecta de manera muy grave a empresas que tienen servicio a domicilio, sobre todo si este se realiza en autos ya que estos impuestos harán que los precios tengan que incrementarse pero a su vez la demanda decaerá.

 Político legal

Existe una gran inestabilidad jurídica y esto provoca una gran inseguridad e incertidumbre en los nuevos emprendimientos e inversiones tanto nacionales

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