BENEFICIOS DE LAS HERRAMIENTAS PROMOCIONALES

Ventas personales:

1. Permiten cultivar y mantener relaciones duraderas con los clientes, por ejemplo, al escucharlos, evaluar sus necesidades y coadyuvar en la organización de los esfuerzos de la empresa para resolver sus problemas o satisfacer sus necesidades.

2. Sus costos (comisiones, incentivos, premios, viáticos, transporte, sueldos, etc...) son más fáciles de ajustar y medir (con relación a los resultados que se obtienen) que los costos de la publicidad, la promoción de ventas y las relaciones públicas.

3. Y, posiblemente la ventaja más importante es que las ventas personales son mucho más efectivas que otras formas de promoción para obtener una venta y conseguir un cliente satisfecho [1].

PROMOCION DE VENTAS:

Efectivo rápido

Mientras que a largo plazo la publicidad construye la percepción de valor de marca, las promociones de ventas se utilizan para generar ingresos rápidos. Las empresas que necesitan dinero para mantenerse al día con los pagos de deudas pueden utilizar una promoción para generar dinero en efectivo para evitar retrasos en los pagos. Otros buscan generar ingresos de productos que se mueven lento para que puedan abrir espacio en los estantes a artículos más populares. Para las empresas públicas, el crecimiento de las ventas a menudo apela a los accionistas, que incitan a los líderes de la compañía a impulsar su uso para generar ingresos.

Base de clientes

Las promociones de ventas también pueden atraer a nuevos clientes que se han mantenido alejados de una empresa o producto. Las promociones de ventas se utilizan a menudo con nuevos negocios o nuevos productos para ayudar a las empresas a construir una base de clientes. Aun cuando los productos que se venden inicialmente son una pérdida, la esperanza es que la base de clientes creciente conducirá eventualmente a más ventas y clientes leales. A veces, las promociones de ventas sobre determinados productos traen a nuevos clientes que acaban de comprar otros productos a precios regulares.

Orientación del precio

Las promociones de ventas pueden crear una orientación de precio con los clientes. Si se usa con demasiada frecuencia o en el momento equivocado, pueden causar que los clientes esperen un precio determinado y dejen a la empresa poco margen para vender a precios más altos. Esto es especialmente cierto en industrias con mucha competencia. Si el objetivo a largo plazo de la compañía es construir una imagen de alta calidad o servicio, deben ser cautelosos al usar promociones de ventas. Los cupones son a veces un buen enfoque porque apelan a más clientes interesados en el precio sin presentar un descuento a compradores más preocupados por la calidad.

Alejar a los consumidores

La promoción de ventas arriesga alienar

...