Bechmarking Aje

1. Planteamiento del problema:

El Benchmarking es un proceso continuo y sistemático que permite a la empresa Aje del Oriente S. A evaluarse a sí misma, conocer las prácticas de su competencia con el propósito de compararse para mejorar sus estrategias y ser más competitivas en su funcionamiento interno.

La empresa Aje del Oriente S.A, además de luchar por mantenerse en el mercado, debe buscar nuevas formas o herramientas estratégicas para hacerle frente a sus competidores y lograr obtener ventajas comparativas con el resto de empresas competidoras.

La utilización continua del Benchmarking ayudará a la empresa Aje del Oriente S.A a mejorar sus prácticas, obteniendo así un mejor posicionamiento en su mercado objetivo.

La competitividad en la Empresa Aje del Oriente es un factor determinante, por lo cual es necesario tener buenas estrategias para innovar y sobresalir. En su mercado actual cada vez van ingresando distintos competidores, con estrategias relevantes y dispuestas a luchar con enorme potencia para lograr ser el mejor de su clase. La determinación de los factores estratégicos de Benchmarking contribuye a la evaluación de las mejoresprácticas.

Además de ello es importante determinar quienes serán los responsables de realizar el proyecto de Benchmarking y si estos cumplen con las características necesarias para ejecutarlo, estos deben de tener la capacidad que requiere el estudio, de lo contrario será un fracaso.

Una vez, hecho lo anterior, se procede a la identificación de las empresas, lo cual hará posible comparar la información y seleccionar las empresas que estén en un mismo nivel.

Por último se recopila y analiza la información donde se obtienen datos importantes que permiten recomendar las mejores prácticas.

Con lo descrito anteriormente se elaborara la herramienta del Benchmarking con el objetivo de mejorar la competitividad en la empresa Aje del Oriente S.A.

1.1 Descripción de la situación problemática:

El Benchmarking es un concepto que empezó a utilizarse hace unos veinte años. En muchos casos más de forma teórica que práctica. Pero no ha sido hasta entrados en la década de los ’90 cuando las principales empresas a nivel mundial comenzaron a interesarse por este tema.

Al principio, en la década de los ’80 la idea del Benchmarking era comparar a las empresas norteamericanas con las japonesas. En la actualidad el Benchmarking consiste en comparar a tu empresa con la mejor del mundo.

El benchmarking constituye una de estas herramientas, que mantiene a la organización en un proceso de continua investigación y medición de procesos, tanto internos como de otras instituciones, con el fin de buscar los más altos estándares con que comparar la gestión del propio grupo de trabajo, ayudando a la buena administración de la organización.

Aunque es una herramienta relativamente nueva (de aproximadamente 20 años de haberse creado y una década de popularidad), constituye un instrumento de suma utilidad en la toma de decisiones y en la planificación estratégica de las industrias.

La competencia cada vez mayor a la que se ven sometidas muchas compañías las ha obligado a buscar recursos y técnicas novedosas con las que poder competir. Una de estas técnicas es el Benchmarking.

En la actualidad, las empresas no disponen de tiempo para implantar sistemas de mejora gradual en las áreas o los departamentos en los que la encuentras más desfavorecidas o atrasadas. El Benchmarking puede ayudarnos a ver exactamente dónde nos encontramos respecto a los mejores. Sin embargo, los mejores no siempre tienen que ser nuestros competidores.

El Benchmarking es una técnica preponderante y la mas utilizada para mejorar la competitividad en la empresa Aje del Oriente S.A.

...