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Variables de Farma-Ahorro

• Cartera de productos

En Farma-Ahorro además de contar con productos farmacéuticos también cuenta con productos para bebé (toallitas húmedas, talco, aceite, leches, etc.), así como productos de uso personal (shampoo, desodorantes, pasta dental, etc.), golosinas (chocolates, chicles, paletas), aguas además de refrescos fríos y recargas electrónicas.

• Calidad de los productos o servicios

FarmaAhorro maneja productos reconocidos y de calidad, ya que estos de marcas reconocidas y hace que las personas se sientan mas seguras al momento de la compra.

• Precio

Los precios que se manejan en la empresa según nuestras fuentes de información y a la experiencia de compra de algunos clientes, son más económicos en comparación a Farmacia del ahorro.

• Infraestructura

El local cuenta con un espacio suficiente para el flujo de personas de igual forma sus medicamentos se encuentre distribuidos y a la vista del cliente este también beneficia al vendedor para que sea mas rápido encontrar lo que el cliente le pide.

• Ubicación

La ubicación de la farmacia es muy bueno ya que se encuentra en la calle más concurrida del municipio además de que tiene la ventaja de que es la única farmacia en la avenida.

• Imagen del personal

Las empleadas de la farmacia visten de una forma casual sin algún uniforme formal a diferencia de la competencia quienes a simple vista se nota la coordinación de uniformes.

• Atención al cliente

El personal con el que cuenta la farmacia puede ser insuficiente (2) en algunas ocasiones ya que existen momentos donde se aglomeran los clientes.

• Horarios de atención

El horario que se maneja en Farma-Ahorro es de 7:00 am a 10:30 pm por lo que tiene una desventaja ante la competencia (Farmacias del Ahorro).

• Limpieza del lugar de ventas

Lo que se puede percatar del lugar es que si cumple con el aseo, orden y acomodo correcto de todos los productos, así como del lugar de despacho.

• Fachada del lugar

En este aspecto el lugar no tiene una fachada llamativa para atraer la atención de los clientes ya que solo por fuera es de color blanco y su única distinción es el nombre de la farmacia muy pequeño.

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