CADENA DE VALOR

Introducción

Según Michael E. Porter, propuso la cadena de valor como una herramienta para identificar formas de crear más valor a los clientes. A ésta se le considera una herramienta de gestión diseñada, porque permite realizar un análisis interno de una empresa, a través de su desagregación en sus principales actividades generadoras de valor.

Puedo decir que esta semana aplicaré las actividades primarias y de apoyo de la cadena de valor basado en mi trabajo que es una empresa de Retail, tienda comercial, el cual su rubro es la venta de productos tangibles e intangibles y prestaciones de servicios, específicamente me enfocaré en la venta de sofás desde la salida de su fábrica de la marca propia de la organización hasta llegar a la sucursal donde trabajo, aplicando lo aprendido en esta semana 7 que corresponde al tema de cadena de valor.

Desarrollo

Respondiendo a la pregunta de la tarea de esta semana 7 si usted trabaja aplique las actividades primarias y de apoyo de la cadena de valor de la empresa a la perteneces.

Primaria

1. Logística interior también conocida como de entrada: son actividades relacionadas con la recepción, el almacenaje y la distribución de los insumos necesarios para confeccionar el producto.

La logística en la fábrica de confección de sofás, quienes nos abastecen como local de venta, es un tema de organización y coordinación entre el jefe de abastecimiento de la fábrica y de los distribuidores de los proveedores quienes entregan de los insumos y luego son distribuidos a los talleres para la confección de los productos.

Los pedidos de sofás de los locales de venta de la empresa donde me desempeño es de forma automática hacia el departamento de requerimiento de la fábrica, esto significa que cuenta con un sistema de inventario en línea el cual informa y detalla las salidas de ciertos sofás los cuales son pedidos en forma automática como reposición, donde cual el jefe del área de confección informa los pedidos diarios o semanales, esto depende la rotación de los productos, al jefe de la fábrica el cual confirman o niega los requerimientos de éstos. Para la confección se reciben los materiales, comparando las guías de pedido con los bultos llegados, posteriormente se revisan minuciosamente que los insumos lleguen en perfecto estado, prestándole más atención a las maderas y telas que serán principalmente el producto, luego de hacer las revisiones y salir del abastecimiento se entregan a las distintas áreas de fabricación siendo separados por los distintos procesos de producción que son como el esqueleto del sofá, bandas y rellenos, engrapado, tapizado, control de calidad y embalaje original.

2. Operacionales: son actividades que tienen que ver con la transformación de los insumos en el producto final.

El gerente de la fábrica tiene la responsabilidad que cada uno de sus talleres se fabriquen sofás de calidad y en cantidades que permita una buena distribución en la medida de las ventas que se generen en los locales de venta, esto significa que cada jefe de fábrica tiene que mantener un control sobre los insumos y los trabajadores del taller, para que los subordinados trabajen de manera consiente y responsable para mantener una buena producción diaria. De esta forma y a traves de los procesos ya mencionados de la confección s realiza el control de calidad de los productos para ser despachados a los locales de distribución o directamente al domicilio del cliente.

3. Logística exterior también conocida como de salida: son las vinculadas con el almacenamiento del producto terminado y la distribución de este hacia el consumidor.

El producto final sale de la fábrica de confección, donde ingresa a la bodega de almacenamiento de la sucursal en la cual se realizó el requerimiento del producto, que en este caso es el local de la serena, se revisa el producto que el embalaje venga en buen estado y si se encuentra algún detalle en el embalaje se revisa el producto confirmando su estado para ser despachado

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