CASO FULL RECICLAJES LTDA

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Caso: Full Reciclajes Ltda.

Universidad UNIACC

Profesor: Francisco Gallardo González

Santiago, 17 de Septiembre de 2018

PORTAFOLIO III

CASO FULL RECICLAJES LTDA.

1.- Breve diagnóstico de la situación o problemática

Se aprecia una gestión deficiente en todos sus centros de gestión, al saber qu el departamento comercial, finanzas y administración, donde claramente tienen un déficit gestión tendiente a mejorar los procesos productivos, del marketing, como, asimismo, se aprecia una evidente falta de control, ya que a los trabajadores losmantienen conforme para que no se vayan.

Se puede decir falta de estructura de cargos, ejemplo la presentación del caso es una empresa familiar y Don Alberto tiene familiares trabajando porque desconfía de todo aquello que no puede controlar, esto genera una estructura plana y asi no puede enfocarse en aquello que es su fuerte, sin conocer las competencias correspondientes.  

La empresa a hace 20 añosque tiene el mismo gerente de operaciones y no ha capacitación a sus empleados, laumento de costos, que incide en el resultado de los estados financieros,

Nunca han realizado ningún estudio de mercado, lo cual obviamente está repercutiendo en la generación de nuevos clientes.

Los antecedentes financieros presentados no son comparables, dado que el año 2015 contempla año comercial y el año 2016 solo presenta información hasta el mes de octubre. Por eso la toma de decisiones y conclusiones respecto a los resultados presentados.

2.- Identificar los cursos de acción

3.- Evaluar los cursos de acción

4.- Escoger el mejor curso de acción dado los antecedentes del punto anterior.

1:Innovar en el negocio.(con una fusion de otra empresa de reciclaje)

2:Mantener el negocio

3:Cerrar el negocio e iniciar uno nuevo negocio

Con los antecedentes presentado y dada Don Alberto deberia innovr el negocio pero debe realizar los siguientes cambios:

• Reestructuración de cargos
• Inversión en innovación
• Capacitación empleados
•  Realizar estudios de mercados.

La idea

La empresa de  Full reciclajes la idea es mantener el negocio, podría ser una fusión  la cual a través de una  alianza podrían crecer en términos de participación de mercado, entregando calidad de servicio mejor .

¿Por qué?

Metalreci ( Empresa de reciclaje ) han dominado la industria provocando barreras muy altas de entrada, lo que podría significar que el futuro de Full reciclajes sea incierto en cuanto a su permanencia.

Promotor o promotores

Los promotores corresponden al dueño Alberto Valverde  dueño de Full reciclajes. Además son promotores sus familiares, poruqe no confía en nadie mas .

Misión

Consolidar una propuesta de compromiso con la satisfacción de las necesidades de los clientes, ofreciendo precios competitivos. Además para lograr una alta calidad en el servicio entregado enfatizaremos en el desarrollo del talento humano.

Objetivos

• Mantener la calidad en el servicio
• Sostener unos precios competitivos
• Realizar descripciones de cargo y un sistema óptimo de reclutamiento de personal
• Crear programas de fidelización .
• Mejorar el sistema de evaluación de desempeño para otorgar los puestos de trabajo óptimamente.
• Facilitar el control  inventarios
• Implementar la planeación para trazar objetivos a corto y largo plazo
• Encontrar alianzas de reciclajes a futuro.
•  Producto y mercado

 Producto: visión general

El Full reciclajes ofrece productos convenientes entre los cuales  cuentan cobre, acero y aluminio además dereciclar caucho.

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