CASO MARLO SA

CASO  MARLO S.A.

1.- Antecedentes

Enero del 2002 Manuel Acedo ocupaba el puesto de jefe de liquidaciones de la Sucursal de Marlo S.A. Arequipa.

Desde 1997, la empresa inicio cambios radicales en sus políticas.

Las nuevas políticas no eran acogidas por los hombres de la empresa.

Disconformidad de Manuel Acedo sobre la promoción de personas que a su parecer habían tenido arbitrariedades.

2.- Problemas Identificados

Persona con 16 años de trabajo en la empresa.

Tiene experiencia técnica.

No tiene título profesional.

Persona insegura.

No tiene otra oferta laboral.

Tiene aspiraciones de ocupar otras posiciones.

No tiene buenas relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo.

No tiene una actitud para asumir cambios.

No respeto a las jefaturas.

Ausencia de un plan de flujos de comunicación interna de la empresa.

Persona que adecua planes de trabajo presentado por sus jefes desde su propia perspectiva.

Tener el nuevo proyecto finalizado y en el tiempo estimado.

3.- Causas

Análisis interno de la empresa para implementar las nuevas políticas.

La no preparación académica de Manuel Acedo  (Título Profesional) le impedía tener las oportunidades de ascender a una nueva posición.

El  “no reconocimiento” de la empresa y sus jefes para con Manuel Acedo.

No se ha generado un espacio abierto para saber cuáles son las expectativas de Manuel hacia la empresa y de la empresa hacia Manuel  (Qué se espera de él).

Manuel no ha sido capaz de transmitir sus Motivaciones y Aspiraciones profesionales y personales. Solo él siente su disconformidad y lo manifiesta con las malas relaciones interpersonales con sus compañeros y Jefe.

Se siente No tomado en cuenta para asumir retos y solo le designan labores de operario.

Con las nuevas políticas de la empresa, Manuel siente que la empresa no le toma en cuenta porque no tiene título profesional.

4.- Alternativas.

Dialogar abiertamente con Manuel sobre sus motivaciones y expectativas personales y profesionales.

Elaborar un plan de desarrollo de mediano plazo.

La empresa debe dialogar con Manuel para que tenga claridad sobre lo que se espera de él.

Despedir a Manuel Acedo.

Asignarle nuevos retos.

Quedarse donde está sin tener mayores oportunidades de desarrollo.

5.- Criterios de Solución.

Motivación Extrínseca:  

Conoce lo que hace y lo hace bien.

Motivación Intrínseca:  

Desarrollo Profesional

Asumir nuevos retos

Reconocimiento

Buscar aprender

Autónomo

Oportunidad de definir una nueva posición.

Motivación Trascendental:

Oportunidad de generar conocimiento y trasmitirlo a otras personas.

6.- Evaluación de la Decisión.

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