CASO TARZAN.

CLASE 1

JULIO SERGIO RAMIREZ

APUNTES

CASO TARZAN

DEFINICIÓN PROBLEMA DECISIONAL

1.-IDENTIFICAR ASUNTO DECISIONAL:  QUE DEBO HACER?  POR QUE HACERLO?

EL CASO NO SE TRATA DE RESCATAR A JANE, EL PROBLEMA, LA DECISIÓN ES SOBRE COMO CRUZAR EL RIO!!!!!!

2.- DEBE TOMAR DEFINICIÓN AHORA MISMO

3.- PUEDE DECIDIR

4.- EXISTE SUFICIENTE EVIDENCIA PARA EVALUAR ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

5.- SI EVIDENCIA NO ES COMPLETA EN TODO CASO TIENE QUE DECIDIR AHORA.

ANALISIS DEL ENTERNO

ELEMENTOS DEL ENTORNO

1.- RIESGOS

2.- TIEMPO

3.- MEDIOS - HABILIDADES

5.- LO QUE SABEN Y NO MIS COMPETIDORES (Factor Sorpresa)

CRITERIOS PARA EVALUAR ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

                                                       OBJETIVOS

1. TIEMPO                         (MINIMIZAR)
2. RIESGO                          (ACEPTABLE)
3. FACTOR SORPRESA     (MANTENERLO)

Priorizar Criterios (No necesariamente debe ser uno la prioridad podría ser una combinación dependiendo la circunstancias el caso)

SELECCIÓN DE ATERNATIVAS

APUNTES

CASO DASHMAN

HECHOS

1. Descentralización
2. Riesgo de Escases de materia prima
3. Urgencia de Coordinar.
4. No atención a las instrucciones ( No respuesta a la carta )

• Por qué se oponen los jefes de compra a la centralización de Compras???

• Nadie me Pregunto: Pese que yo tengo la experiencia, pese a que yo voy a ejecutar la orden.
• La centralización de las compras puede conllevar atrasos, errores, etc.
• En la instrucción no se especifican los procedimientos (es muy general)
• Degradación del cargo (Soy jefe de compra y ahora no puede decidir sobre que comprar)

• Es necesaria la centralización de las compras????

DEFINICIÓN PROBLEMA DECISIONAL

ASUNTO DECISIONAL: “QUE DEBO HACER PARA LOGRAR LA COLABORACIÓN PARA LA COORDINACIÓN EN LAS FUTURAS COMPRAS PARA EVITAR LA ESCASES?’’

Nota: En el caso de Post tras el error en la instrucción de su carta lo mejor para corregirlo es no disculparse, ni retractarse lo mejor es seguir para adelante y no imparar en el tema para no dar herramientas ni argumentos a sus empleados a reclamos, replicas y/o reproches.

SELECCIÓN DE ATERNATIVAS

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