CASOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN LOGÍSTICA: GATEWAY Y WALMART- KMART
Enviado por Richard Pereyra Sifuentes • 21 de Abril de 2021 • Biografías • 303 Palabras (2 Páginas) • 100 Visitas
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“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”
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Ingeniería Industrial
CASOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN LOGÍSTICA: GATEWAY Y WALMART- KMART
ASIGNATURA:
GESTIÓN LOGÍSTICA
DOCENTE:
Jimmy Americo Neyra Lopez
ESTUDIANTES:
- Cauti Guzmán,Angie
- Guevara Correa, Diana
- Huari Huaynate, Ricardo
- Pereyra Sifuentes, Richard
- Sangay Arce, Lizbeth
- Suarez Flores, Jazmín
2021-1
CASO GATEWAY
- Definir cuál era el objetivo principal de la empresa.
Estrategia dinámica de inauguración de tiendas al detalle (tenía como base a los clientes siendo ellos los que tenían que probar las PC y dar su feedback sobre la configuración adecuada de compra)
- Usted considera que el nivel de servicio tiene un costo.
Sí, llegó afectar en el coste de inventarios tanto que produjo el cierre de tiendas y reducción con el número de configuraciones ofrecidos a los clientes.
CASO WALMART-KMART
- Definir cuál era el objetivo principal de la empresa.
- KMART: Se enfocaron el marketing y la mercadería, incluso contratando estrellas famosas de Hollywood para promover su línea de ropa. (Estrategia de Marketing)
- WAL-MART: Se encontraba obsesionado con las operaciones, invirtió millones de dólares en un sistema de cómputo para toda la compañía que vinculara las cajas registradas con la dirección general, posibilitándole reaprovisionar rápidamente los productos. También invirtió con gran fuerza en transporte y modernos centros de distribución
(Estrategia de Operaciones)
- Usted considera que el nivel de servicio tiene un costo.
WAL-MART sí se ha enfocado en un nivel de servicio, esto se evidencia en la fidelización de los clientes por el adecuado servicio que ofrecen, pero esto conllevó a tener un mayor costo que se evidencia en el resultado de los costos de venta, administrativos y generales que fueron de 17.3% mientras que para KMART fueron del 22.7%, este fue mayor debido a que no se enfocan en un nivel de servicio.
Un alto nivel de servicio implica un gran esfuerzo logístico en todos los eslabones de la cadena.
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