CONCEPTOS Y DEFINICIONES DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

CONCEPTOS Y DEFINICIONES DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR

REGIONAL BOGOTÁ

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

INTRODUCCIÓN

La teoría de sistemas o teoría general de los sistemas es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de la investigación. En un sentido amplio, la Teoría General de Sistemas se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad.

En tanto al paradigma científico, la Teoría General de Sistemas se caracteriza por su perspectiva holística e integradora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen. En tanto práctica, la Teoría General de Sistemas ofrece un ambiente adecuado para la interrelación y comunicación fecunda entre especialistas y especialidades.

MAPA MENTAL CONCEPTOS DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS[pic 1]

EJEMPLOS DE LA VIDA REAL

Enfoque Sistémico:

El Hotel “Viajero” es una empresa manejada por sus cuatro dueños asociados desde hace 10 años, funciona en el municipio de San Gil, en el departamento de Santander, alojando huéspedes que por motivos de negocios y turismo visitan el lugar que es famoso por la variedad de deportes extremos que allí se pueden practicar.

Identificando el Hotel como un sistema:

Se compone de varios departamentos que hacen que el hotel funcione correctamente:

• Departamento de recepción
• Departamento de servicios
• Departamento Administrativo

Que a su vez cada departamento se subdivide en varias áreas:

Departamento de recepción:

• Atención al cliente
• Registro de huéspedes

Departamento de servicios:

• Lavandería
• Mayordomía
• Restaurante y cafetería

Departamento administrativo:

• Finanzas
• Abastecimiento
• Recursos humanos
• Marketing

Cada departamento está a cargo de un gerente, dicho cargo es ocupado por tres de los socios y el cuarto asociado es el director ejecutivo del hotel.

Como se puede evidenciar un Hotel es un sistema ya que para su funcionamiento se requiere de un conjunto de elementos y personal que trabaje en una estructura conjunta produciendo resultados para prestar un servicio, que para este caso es el de alquiler de habitaciones y alimentación de viajeros.

Enfoque Reduccionista:

Un ejemplo de sistema puede ser el de un Televisor, el cual se compone de varias partes que a su vez son pequeños subsistemas que interactúan entre sí para que todo en conjunto funcione correctamente.

Si se estudia el televisor bajo un enfoque reduccionista se tiene:

1. REDUCCIÓN: Se separa el televisor en cada una de las partes que lo componen.

[pic 2]

1. ANÁLISIS: A su vez cada una de las partes se pueden dividir en partes más pequeñas y cada una de estas tiene propiedades que conjuntamente permiten que funcione cada parte principal, un claro ejemplo seria los circuitos electrónicos internos.

1. SÍNTESIS: En este paso se hallan las relaciones entre todos los componentes y se obtiene un modelo general que en conjunto el televisor, en fin, por ejemplo, si se está reparando el televisor debemos desarmarlo todo e ir revisando parte por parte para encontrar la avería y cuando esta sea reparada o si el caso es realizar pruebas el televisor debe estar completamente armado para que funcione, si tiene alguna de sus partes desconectada este no encendería.

Recursividad:  La recursividad es el fenómeno por el cual un sistema es por un lado parte de sistemas más amplios y por otro lado puede estar compuestos por sistemas menores, es decir, es la propiedad de algún ente que puede repetirse indefinidamente dentro de sí mismo citando un ejemplo claro, es en el sistema de la educación. en el hecho que el sistema escuela es a su vez parte del sistema regional de educación, que es parte del sistema de educación nacional y al mismo tiempo esa escuela tiene sistemas menores, que son subsistemas de administración, sub sistemas de biblioteca, subsistema de aulas de clases etc.

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