Cadena De Valor

PHARMASIM

ALLSTAR BRANDS

1. MISIÓN:

Establecer como líder del mercado de los medicamentos de mostrador a los antigripales del laboratorio PHARMASIM, los cuales se han desarrollado para calmar los múltiples síntomas del resfrío o las alergias, manteniendo los más altos niveles de calidad y satisfacción del cliente a través de la efectividad del producto y asequibilidad, siendo este una fuerte característica fortaleza de los productos de PHARMASIM.

2. OBJETIVOS DE MARKETING:

• Aumentar el precio de las acciones en 3 puntos cada 2 años

• Mantener una fuerza de ventas combinada entre directa e indirecta de no menos de 140 personas.

• Incrementar los ingresos netos de $ 40 millones en los próximos 2 años

• Aumentar la conciencia de marca en un 5% anual para todos los productos de PHARMASIM hacia una meta a largo plazo del 85%

• Mantener el presupuesto de publicidad de más de $ 26 millones, mínimo de $ 10 millones para Allround, Allround + y mínimo de $ 9 millones a Allright

• Introducir un nuevo producto dentro de un período de 3 años de acuerdo a las tendencias del mercado y de acuerdo a las características y el comportamiento de la demanda.

• Mantener la asignación de promoción igual o superior al 14% para todos los productos.

• Aumentar el indicador de satisfacción del cliente a una cifra igual o superior al 60% para todos los productos de la marca Allstar en

los próximos dos años.

3. DOFA:

FORTALEZAS:

• Las marcas Allstar tienen una ventaja competitiva que se basa en el precio más bajo en el mercado de medicamentos para el resfriado / alergias.

• La conciencia de marca para los productos de Allstar Brands es uno de los más altos entre los competidores

• La mezcla de productos blancos variedad de enfermedades (general - los múltiples síntomas, Allround + - resfriados y las alergias, Allright - tos y el resfriado)

• La satisfacción del cliente para los productos de Allstar oscila entre 54% a 61%

• Allround es la marca más comprada y es la segunda entre los medicamentos de venta libre, además tiene la segunda mayor cuota de mercado de las ventas de manufacturas

• Allround posee la más alta percepción entre las marcas de los medicamentos para combatir la tos y otros dolores causados por el resfrío frente a los competidores.

• Constante contribución de los productos de Allright y Allround + para el alivio de las dolencias del resfrío y demás síntomas (innovación)

• Allstar ofrece un alivio para todos los síntomas y las más frecuentes de dolencias como: dolores de cabeza, congestión nasal, la tos y el pecho congestionado.

• Allright alcanza la mayor cuota de mercado con un 14,9% de participación en el mercado de medicamentos para la tos.

DEBILIDADES:

• El número del personal de la fuerza de ventas, es muy bajo para

el gran mercado existente, se están perdiendo ventas por esta razón.

• Fuerte caída por descuentos en el precio en los últimos cinco años.

• Allround tiene el menor ingreso neto entre los competidores.

• El presupuesto de publicidad para cada producto no es suficiente para llevar una campaña publicitaria adecuada y para aumentar la conciencia de marca.

• Calidad media de la publicidad debido a que la agencia de publicidad contratada S & R no ha desarrollado una campaña que genere un impacto positivo comparada con las de sus competidores.

• Un fuerte competidor Besthelp, mantiene al margen a Allround de ser el líder de las marcas de medicamentos de mostrador para la gripe.

• Bajo presupuesto asignado a la mezcla de promoción de los 3 productos.

• Las intenciones de los clientes actuales para comprar Allround, Allround + y Allright son más grandes de lo que se puede producir.

• Las caídas anuales de las ventas totales de Allround y la contribución de los productos desde el año 5.

• Las caídas constantes de las calificaciones de comercio de Allright y Allround +

• Las marcas de Allstar ocupan el tercer lugar en ventas al por menor.

OPORTUNIDADES:

• Introducción de nuevos productos en el futuro

• La inversión en investigación y desarrollo para mejorar la composición de los productos existentes y nuevos

• Convertirse en la mayor marca comprados entre los medicamentos

de venta libre y alcanzar la mayor cuota de comercialización en las ventas de fabricación

• Cambio de la formulación de la marca de productos de acuerdo a las necesidades existentes en el mercado

• Tasa de crecimiento del 1,6%

• Industria de la tasa de crecimiento del 5,9%

• Penetrar los mercados internacionales

4. MERCADO OBJETIVO

Proporcionar a las personas que tienen problemas de salud comunes la mejor medicina de mostrador Allstar. Este medicamento está dirigido a los clientes segmentados en dos grandes categorías, la primera de acuerdo a la enfermedad (resfriado, tos, alergias) y la segunda, teniendo en cuenta los

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