Cadena De Valor

PHARMASIM

ALLSTAR BRANDS

1. MISIÓN:

Establecer como líder del mercado de los medicamentos de mostrador a los antigripales del laboratorio PHARMASIM, los cuales se han desarrollado para calmar los múltiples síntomas del resfrío o las alergias, manteniendo los más altos niveles de calidad y satisfacción del cliente a través de la efectividad del producto y asequibilidad, siendo este una fuerte característica fortaleza de los productos de PHARMASIM.

2. OBJETIVOS DE MARKETING:

• Aumentar el precio de las acciones en 3 puntos cada 2 años

• Mantener una fuerza de ventas combinada entre directa e indirecta de no menos de 140 personas.

• Incrementar los ingresos netos de $ 40 millones en los próximos 2 años

• Aumentar la conciencia de marca en un 5% anual para todos los productos de PHARMASIM hacia una meta a largo plazo del 85%

• Mantener el presupuesto de publicidad de más de $ 26 millones, mínimo de $ 10 millones para Allround, Allround + y mínimo de $ 9 millones a Allright

• Introducir un nuevo producto dentro de un período de 3 años de acuerdo a las tendencias del mercado y de acuerdo a las características y el comportamiento de la demanda.

• Mantener la asignación de promoción igual o superior al 14% para todos los productos.

• Aumentar el indicador de satisfacción del cliente a una cifra igual o superior al 60% para todos los productos de la marca Allstar en

los próximos dos años.

3. DOFA:

FORTALEZAS:

• Las marcas Allstar tienen una ventaja competitiva que se basa en el precio más bajo en el mercado de medicamentos para el resfriado / alergias.

• La conciencia de marca para los productos de Allstar Brands es uno de los más altos entre los competidores

• La mezcla de productos blancos variedad de enfermedades (general - los múltiples síntomas, Allround + - resfriados y las alergias, Allright - tos y el resfriado)

• La satisfacción del cliente para los productos de Allstar oscila entre 54% a 61%

• Allround es la marca más comprada y es la segunda entre los medicamentos de venta libre, además tiene la segunda mayor cuota de mercado de las ventas de manufacturas

• Allround posee la más alta percepción entre las marcas de los medicamentos para combatir la tos y otros dolores causados por el resfrío frente a los competidores.

• Constante contribución de los productos de Allright y Allround + para el alivio de las dolencias del resfrío y demás síntomas (innovación)

• Allstar ofrece un alivio para todos los síntomas y las más frecuentes de dolencias como: dolores de cabeza, congestión nasal, la tos y el pecho congestionado.

• Allright alcanza la mayor cuota de mercado con un 14,9% de participación en el mercado de medicamentos para la tos.

DEBILIDADES:

• El número del personal de la fuerza de ventas, es muy bajo para

el gran mercado existente, se están perdiendo ventas por esta razón.

• Fuerte caída por descuentos en el precio en los últimos cinco años.

• Allround tiene el menor ingreso neto entre los competidores.

• El presupuesto de publicidad para cada producto no es suficiente para llevar una campaña publicitaria adecuada y para aumentar la conciencia de marca.

• Calidad media de la publicidad debido a que la agencia de publicidad contratada S & R no ha desarrollado una campaña que genere un impacto positivo comparada con las de sus competidores.

• Un fuerte competidor Besthelp, mantiene al margen a Allround de ser el líder de las marcas de medicamentos de mostrador para la gripe.

• Bajo presupuesto asignado a la mezcla de promoción de los 3 productos.

• Las intenciones de los clientes actuales para comprar Allround, Allround + y Allright son más grandes de lo que se puede producir.

• Las caídas anuales de las ventas totales de Allround y la contribución de los productos desde el año 5.

• Las caídas constantes de las calificaciones de comercio de Allright y Allround +

• Las marcas de Allstar ocupan el tercer lugar en ventas al por menor.

OPORTUNIDADES:

• Introducción de nuevos productos en el futuro

• La inversión en investigación y desarrollo para mejorar la composición de los productos existentes y nuevos

• Convertirse en la mayor marca comprados entre los medicamentos

de venta libre y alcanzar la mayor cuota de comercialización en las ventas de fabricación

• Cambio de la formulación de la marca de productos de acuerdo a las necesidades existentes en el mercado

• Tasa de crecimiento del 1,6%

• Industria de la tasa de crecimiento del 5,9%

• Penetrar los mercados internacionales

4. MERCADO OBJETIVO

Proporcionar a las personas que tienen problemas de salud comunes la mejor medicina de mostrador Allstar. Este medicamento está dirigido a los clientes segmentados en dos grandes categorías, la primera de acuerdo a la enfermedad (resfriado, tos, alergias) y la segunda, teniendo en cuenta los datos demográficos (jóvenes solteros, familias jóvenes, las familias maduras, nido vacío, jubilados).

Allstar Brands invierte mucho dinero en investigaciones de mercado para conocer el comportamiento, las preferencias y las tendencias del mercado. La información que la compañía recoge de esta investigación se utiliza para tomar decisiones apropiadas para satisfacer a cada categoría de cliente.

5. ACTIVIDADES DE MARKETING:

Con el fin de lograr nuestro objetivo primario de marketing “obtener el primer lugar, entre los medicamentos de mostrador antigripales”, se recomiendan las siguientes actividades: continuar con la elaboración o fabricación de productos de alta calidad e imagen positiva que satisfacen las necesidades del cliente. En segundo lugar,

el equipo debe mantener la fuerza de ventas directas e indirectas de no menos de 140 personas o unidades y un plan financiero acorde que de antemano respalde las actividades necesarias para ejecutarlas.

También se recomienda ofrecer beneficios a los empleados marginales para fomentar el escalonamiento de posiciones a largo plazo en la empresa (escalar en puestos dentro de la empresa por consecución de metas en ventas).

Para el siguiente objetivo, que consiste en aumentar los ingresos netos de $ 40 millones en los próximos dos años se debe elegir y mantener el adecuado marketing / mezcla de promoción, ofreciendo una diversidad de productos para satisfacer las necesidades de cada cliente y mantener la asignación de promoción por encima del 14% para alentar a las tiendas a comprar nuestro producto.

Dar a conocer los tamaños de prueba para productos nuevos y existentes para aumentar la conciencia de marca en un 5% anual, que es el objetivo número cuatro. También la agencia de publicidad debe ser elegida cuidadosamente para asegurar la más alta calidad de la campaña publicitaria y la estrategia.

La composición del mensaje publicitario debe ser creada de acuerdo a la etapa del ciclo de vida del producto. La clave para lograr todos estos objetivos la publicidad es para asegurarse de que el presupuesto actual y el futuro será lo suficientemente grande como para cubrir estas

necesidades críticas.

La clave para alcanzar el objetivo principal que es mantener un presupuesto de gastos de publicidad por lo menos igual o superior a $ 26 millones, distribuido $ 10 millones y $ 8 millones para Allround, Allround + y Allright, respectivamente, está en ser coherentes con la ejecución del plan de marketing diseñado. El gasto no puede ser inferior a la partida mínima presupuestada en el plan de marketing. La buena calidad es una herramienta útil para mantenerse alejados de los cambios bruscos en el mercado que podrían poner a Allstar fuera del negocio. La empresa debe mantener un presupuesto para hacer frente a diversas “sorpresas” repentinas que se puedan presentar por parte de la competencia.

Para poder introducir un nuevo producto dentro del período propuesto de tres (3) años, dentro de los cuales, Allstar Brands tiene que mantener los productos que actualmente son rentables, porque es una fuente de ingresos para disponer de dinero para el desarrollo de nuevos productos.

Los productos de éxito no deben ser retirados de la producción de Allstar para mantener una gran cantidad de ingresos disponibles.

Para los productos de éxito ya existentes, la publicidad y el presupuesto de promoción no debe ser suspendida, así como la fuerza de ventas. De hecho, al tiempo que se introduzca un nuevo producto la fuerza de ventas debe plantearse como

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