Calidad Y Gestion
Enviado por galactico123 • 12 de Abril de 2015 • 459 Palabras (2 Páginas) • 422 Visitas
Actividad de Aprendizaje 01 - Unidad 4
Gestión de la calidad
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
Es el proceso emprendido por una o más personas para coordinar las actividades laborales de otras personas, con la finalidad de lograr resultados de alta calidad que cualquier otra persona trabajando sola no puede alcanzar.
Respuesta seleccionada: a.
Gestión
Respuesta correcta: a.
Gestión
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
La implantación de un sistema de gestión de calidad puede efectuarse por tres vías, entre éstas:
b.
Certificación
d.
Normalización
Respuestas correctas: b.
Certificación
d.
Normalización
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
Son de las principales estrategias de gestión de la calidad.
b.
Círculos de calidad
d.
Formación de equipos de alta competencia
Respuestas correctas: b.
Círculos de calidad
d.
Formación de equipos de alta competencia
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
La filosofía de la calidad debe ser ajena a la tecnología, desarrollo humano, conservación y renovación del medio ambiente.
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
De acuerdo con Ivancevich, la gestión de la calidad total es a la vez una filosofía y un conjunto de directrices, de principios y prácticas que representan los fundamentos de las organizaciones que se esfuerzan por lograr un mejoramiento continuo.
Respuesta seleccionada: Verdadero
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