Caso Capitulo 2

1. Nueva estructura organizacional con los cambios propuestos.

Según lo leído del caso la estructura organizacional según mi criterio quedaría de la siguiente forma.

2. Determine la autoridad y responsabilidad de los nuevos puestos.

Gerente general: Este cargo lo ocupa por lo general el director de una empresa lo cual tiene la obligación de coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización, dirección y control a fin de lograr los objetivos establecidos por cualquier empresa.

Funciones:

 Designar todas las posiciones gerenciales.

 Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de metas y objetivos de todos los departamentos.

 Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo para una mejor administración.

 Crear y mantener una buena relación con los clientes, subordinados y proveedores para mantener buen funcionamiento de la empresa.

Ingeniería: Estos van a seguir a cargo de la investigación, especificación y desarrollo del equipo de la empresa, así como a cargo del diseño y creación de las pruebas piloto de los equipos industriales y de esta forma asegurar el cumplimiento de la planificación de los objetivos.

Calidad: El departamento de calidad será el encargado de verificar que la calidad del producto final sea excelente, si llegara haber alguna falla este departamento será el encargado de regresar a la producción y verificar todo desde un principio para que el producto siga moviéndose en el mercado de la mejor forma, las ventas sean excelentes y el producto siempre sea de la primera calidad.

Compras: Este departamento procurara el abasto suficiente de materiales para que funcione la empresa y sus productos, así como economizar los costos para beneficio de la empresa.

Producción: Estos desarrollaran los métodos más adecuados para la elaboración de los productos, también ayudaran a suministrar y coordinar la mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas.

Supervisor de producción: Este se encargara de que se cumplan con los objetivos y con el plan de producción, dando así las soluciones a problemas presentados a la mayor brevedad posible garantizando que las personas a su cargo se comprometan con sus funciones y las cumplan de la mejor manera.

Mercadotecnia: Aquí se va a buscar que el producto sea necesario para las personas, así acudiendo a sus necesidades e intereses de la persona.

Aquí siempre se va a estar al tanto de la demanda, si esta está bajando verificar el porqué y si está subiendo procurar mantenerse siempre en las mejores posiciones del mercado.

3. ¿Cuáles pueden ser los mejores métodos que cubran las necesidades de cada departamento en cuanto a las normas requeridas de calidad, cuidando los resultados de las inspecciones?

Técnicas de calidad total: Este tiene como objetivo mejorar la calidad tanto en personal como en producción, que estos conozcan las mejores técnicas y tácticas para ganar mercado, así como hacer ver al cliente como parte de la empresa y hacer que este esté satisfecho con los servicios que se le ofrecen.

Aseguramiento de la calidad: Para esto se deben de llevar a cabo una serie de actividades que involucran a la organización y que van desde la definición de la política de la empresa hasta la aplicación de los controles de calidad que exige el sistema.

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