Caso Herrajes Viladrich

Caso Herrajes Viladrich

Hechos Relevantes

Herrajes Viladrich era una empresa concebida para suplir a los clientes de tornillería no fabricada por su empresa madre Fundición Viladrich, aprovechando el conocimiento de la planificación de la producción de sus clientes, y el hecho de que no tenían problemas de cobros.

La empresa compraba a fabricantes locales españoles e italianos productos que no eran fabricados por la Fundición y los vendía con márgenes brutos de entre 18% y 20%.

El primer año de ejecución Herrajes Viladrich dio utilidades del orden de 6.1%, lo que alentó a su Director General a diseñar una estrategia para aumentar los márgenes brutos de la empresa hasta 50%, comprando tornillería de India y china.

Para esto, además de obtener un capital de trabajo, Herrajes Viladrich debío incrementar sus inventarios hasta 180 días para protegerse de posible dificultades de suministro, esperando compensar los aumentos de costos con las ganancias incrementales

El plan no dio los resultados previstos, debido a los retrasos en los despachos de los suplidores de Asia, que sumados a los tiempos de tránsito y los requerimientos de pago contra entrega en puerto de origen, pusieron a la empresa en riesgos de penalización por incumplimiento de los estrictos cronogramas de producción de sus clientes.

Problema

Esta empresa carece de una estrategia y una visión compartida: la Alta Dirección es conservadora y tradicional, en tanto que la Dirección Comercial es emprendedora e innovadora.

La empresa incursiona sin suficiente información en el complejo negocio de la logística internacional, y confronta la posibilidad de perder dinero o peor aun afectar a sus clientes.

Esto se ve agravado por la estructura directiva y las divergencias de visión y estilo, así como por la desconfianza de los accionistas en sus Directivos.

Alternativas

La empresa tiene varias alternativas desde el punto de vista operativo, que incluyen desde abandonar el negocio de Herrajes Viladrich hasta inyectarle mas capital, pasando por una estrategia de abastecimiento más balanceada entre suplidores locales y remotos, aceptando menores márgenes pero también menores riesgos.

Sin embargo, el problema de fondo de esta empresa no está en la parte operacional, sino en la parte directiva: hay dos escuelas de pensamiento, dos filosofías de empresa, dos generaciones de emprendedores contrapuestos, y no se ha creado una visión compartida. Esto ocasiona que los objetivos no sean convergentes, y en este sentido las alternativas son mas contundentes:

• Que Jordi entregue la Dirección General y la Administración a Ernesto

• Que Jordi remueva a Ernesto y asuma el control

• Que la empresa establezca un lineamiento estratégico claro y ponga a Ernesto a dirigir Herrajes Viladrich para alcanzar esos objetivos, dotándolo de los medios necesarios.

Criterios

• No perder o perjudicar a los clientes

• No perder dinero

• Aprovechar las oportunidades del mercado

• Incrementar las ganancias

• Reducir los riesgos

• Mantener los principios de autoridad.

Decisión

establecer un lineamiento estratégico claro y poner a Ernesto a Dirigir Herrajes Viladrich para alcanzar esos objetivos, dotándolo de los medios necesarios.

Justificación

La globalización ha cambiado el mercado: Si herrajes Viladrich no toma la oportunidad de expandirse y transformar su negocio, un competidor puede acaparar su mercado a menores precios comprando productos de China e India. Es importante ver el mercado global.

Plan de Acción

Para hacer efectivo este Plan, los directivos de Fundicion Viladrich y Herrakes Viladrich deben:

• analizar con realismo y rigor la situación de la empresa, y definir claramente que quieren

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