Caso Levi's

CASO LEVI´S. “PERSONAL PAIR”

1. Para cualquier tipo de negocio, la rentabilidad se puede considerar en términos de la ecuación básica:

Rentabilidad = (Ingresos – Coste) / (Capital Circulante + Bienes y equipos) = Beneficio / Inversión

Preparar un análisis de rentabilidad (antes de impuestos) para unos “jeans” vendidos a través de ambos canales según el Anexo 2.

CANAL MAYORISTA

TIENDA ORIGINAL LEVIS

Rentabilidad = 4 / 13

Rentabilidad = 30,76 %

Rentabilidad = 6 / 38

Rentabilidad = 15,79 %

Para este caso se tiene una mayor rentabilidad en la estimación del canal mayorista, debido a que los costes de trabajar con ellos son más bajos, debido a que eran especialistas en este negocio y probablemente sumaban al volumen de jean levis otras marcas de productos, con lo que disminuían sus costes unitarios.

2. ¿Qué impacto tendrá el sistema “Personal Pair” en la cadena de valor del Anexo 3?

Los efectos en cada elemento serán:

Previsión demanda / Investigación de mercado / Investigación de diseño: Este elemento vendrá dado por el mismo cliente, en la medida que realice sus pedidos, ya que proporcionará de manera directa información sobre sus necesidades y preferencias en diseño.

Planificación de la producción: No será necesaria una planificación previa de la producción. Esta última se realizará en el momento que el cliente haga el pedido.

Logística de las materias primas: Al no haber una planificación previa de la producción, la logística de materias primas cambiará en el sentido de que habrá que asegurar la disponibilidad de las materias primas para procesar los pedidos.

Producción: Se deberá asegurar la capacidad de mano de obra para la fabricación de los jeans en el tiempo establecido para realizar la entrega del producto.

Almacenamiento en fábrica: Será necesario asumir los costes de almacenamiento necesarios para la ubicación de los pedidos y asegurar la disponibilidad de espacios físicos destinados para ello.

Envíos por camiones y transportista común / Almacenes distribuidores y almacén central distribuidor: Se deberá asegurar la entrega de los pedidos en los tiempos de entrega establecidos.

Ventas y promociones: Se deberá invertir para establecer una campaña de marketing y de promociones que permita a los potenciales clientes conocer la nueva forma de adquirir un par de jeans marca Levi´s.

3. ¿Qué precio pondrías a los jeans “Personal Pair”TM (respecto a los 50$ para los “jeans” estándar de una tienda)? ¿Bajarías el precio dado que el cliente debe esperar hasta tres semanas para la entrega? ¿Subirías el precio dado que se adaptan mucho mejor?

El precio sería mayor. El hecho de poseer un producto personalizado tiene un mayor valor, al margen que se tengan esperar hasta tres semanas para recibirlo, en la mayoría de los casos con productos personalizados el tiempo de entrega siempre es mayor.

Inicialmente al cliente se muestra (o ya tiene conocimiento) los jeans estándar y posterior a esto se indica las variaciones que pueden hacerse a gusto del cliente, lógicamente este valor agregado tiene un valor de venta mayor.

4. En general, ¿Cómo se verán alterados los diversos elementos del perfil financiero? El sistema “Personal Pair”, ¿resulta en una rentabilidad mayor o menor?

En principio el ingreso neto será mayor debido a que un par de jeans personalizado costará más que un par estándar y el descuento será cero debido que la personalización del jean se trabajará ya con un precio establecido.

Los costos de

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