Caso Starbucks

Daniel Martínez Iga

19004841

Caso

Starbucks

10/11/2022

Asesor Sergio Jimenez

DESARROLLO

ELEMENTOS CONTROLABLES.

Precio: Starbucks se considera un "servicio premium" por lo cual los precios tienen una relación a costo-beneficio.

Plaza: Al ampliar su mercado de forma internacional, lse tuvieron que realizar ajustes conforme a las leyes laborales de cada país

Producto:  Creación de "Signature products" conforme al país, adicional a sus productos regulares.

Distribución: Cadenas de cafeterías

Publicidad: Promueve sus productos a través de las relaciones interpersonales y las comunicaciones, aunque la publicidad también forma parte del enfoque promocional. En este caso, la mezcla promocional de Starbucks es la siguiente:

• Marketing de boca en boca
• Publicidad
• Promociones de ventas
• Relaciones públicas

ELEMENTOS NO CONTROLABLES

La competencia propiciada por cafeterías locales con productos rentables a precios más accesibles.

Discrepancias culturales en los países que se quiere expandir.

¿Cuáles son las principales fuentes de riesgo que enfrenta la compañía? Analice posibles soluciones.

Riesgo. Cambios inesperados en precios de materias primas.

Solución. Garantizar contratos de cobertura.

Riesgo. Competencia.

Solución. Continuar con beneficios y programas de recompensa para clientes frecuentes.

Critique la estrategia corporativa general de la compañía.

Starbucks ha construido un imperio de café a lo largo de los años. Fue un fenómeno mediático por lo "innovador" que fue el concepto en su momento, aunque actualmente pue ser considerada una cafetería común y corriente.

Creo que el nombre ya le garantiza cierto número d eventas, y las variaciones por temporada siguen manteniendo a la franquicia "fresca"

Aportación de mi(s) Compañero(s).

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Retroalimentación para mi(s) Compañero(s).

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Conclusión y aprendizaje significativo.

Siempre comento que me gusta cuando las actividades son enfocadas a casos tangibles y cercanos a nosotros (Yo realizé mi actividad desde un Starbucks)

A pesar de todos vivir en el mismo país es muy interesante como las condiciones demográficas y sociales de cada quien influyen en el análisis y enfoque que le damos a la investigación. Me pareció muy enriquecedor poder intercambiar ideas y feedback con mis compañeros.

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