Caso Starbucks
Enviado por Dan EGL • 15 de Octubre de 2022 • Documentos de Investigación • 314 Palabras (2 Páginas) • 25 Visitas
Daniel Martínez Iga
19004841
Caso
Starbucks
10/11/2022
Asesor Sergio Jimenez
DESARROLLO
ELEMENTOS CONTROLABLES.
Precio: Starbucks se considera un "servicio premium" por lo cual los precios tienen una relación a costo-beneficio.
Plaza: Al ampliar su mercado de forma internacional, lse tuvieron que realizar ajustes conforme a las leyes laborales de cada país
Producto: Creación de "Signature products" conforme al país, adicional a sus productos regulares.
Distribución: Cadenas de cafeterías
Publicidad: Promueve sus productos a través de las relaciones interpersonales y las comunicaciones, aunque la publicidad también forma parte del enfoque promocional. En este caso, la mezcla promocional de Starbucks es la siguiente:
- Marketing de boca en boca
- Publicidad
- Promociones de ventas
- Relaciones públicas
ELEMENTOS NO CONTROLABLES
La competencia propiciada por cafeterías locales con productos rentables a precios más accesibles.
Discrepancias culturales en los países que se quiere expandir.
¿Cuáles son las principales fuentes de riesgo que enfrenta la compañía? Analice posibles soluciones.
Riesgo. Cambios inesperados en precios de materias primas.
Solución. Garantizar contratos de cobertura.
Riesgo. Competencia.
Solución. Continuar con beneficios y programas de recompensa para clientes frecuentes.
Critique la estrategia corporativa general de la compañía.
Starbucks ha construido un imperio de café a lo largo de los años. Fue un fenómeno mediático por lo "innovador" que fue el concepto en su momento, aunque actualmente pue ser considerada una cafetería común y corriente.
Creo que el nombre ya le garantiza cierto número d eventas, y las variaciones por temporada siguen manteniendo a la franquicia "fresca"
Aportación de mi(s) Compañero(s).
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Retroalimentación para mi(s) Compañero(s).
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Conclusión y aprendizaje significativo.
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