Caso de Análisis I. “DEERE & COMPANY

[pic 2]

UNIVERSIDAD APEC

VICERRECTORÍA DE ESTUDIOS DE POSGRADO

ESCUELA DE GRADUADOS

MAESTRIA EN GERENCIA Y PRODUCTIVIDAD

MÓDULO:

 GERENCIA DE CALIDAD Y PROCESOS

CASO DE ANÁLISIS:

“DEERE & COMPANY.  Conocida como Jhon Deere”

SUSTENTANTE:

Ing. José Nuñez 2016-2953

PROFESOR:

MANUEL ANTONIO MOLINA COLON.

10 de octubre del 2017

Santo Domingo, D.N.

Deere & Company, también conocida como John Deere, en honor a su fundador, es una empresa líder mundial fabricante, distribuidor y financiero de equipo para agricultura, construcción, silvicultura y aplicaciones comerciales y de consumo.

Esta empresa cuyo objetivo es orientada a la estrategia de bajo precios, dentro de su industria, busca hacerlo manteniendo una buena imagen y calidad en sus productos ha mantenido una evolución a través del tiempo desarrollando cada vez más políticas de calidad que contribuyan a mantener sus objetivos. Según los extractos que cita el autor del libro (James R. Evans/Willian M. Linsay, “Administración y Control de Calidad, 2015.), muestra los principales avance en términos de calidad y mejora continua.

Entre los años 1999 hasta el 2005, Deere & Compan desarrollo distintos proyectos orientados a la búsqueda del valor genuino, ha implementado algunas metodologías como; Seis Sigma, para mejorar sus procesos, restructuración organizacional enfocado a dar un mejor servicio al cliente. Pensando en el capital humano y formas para promover las ventas implementaron sistema de compensación y recompensas, ofreciendo bonos pagaderos basados en los rendimientos asociados a los costos. También está estuvo enfocada en la innovación de productos, llegando ser pioneras en el uso de algunos componentes de vanguardia y perseverando el medio ambiente.

Sin embargo ya afianzado todo los procesos de producción, gestión de ventas y trato de excelencia hacia los clientes, Deere & Company le da un giro a su estrategía de negocio, siendo aún más rigurosa en los rendimientos, añadiendo ventaja competitivas a través de la eficiencia y calidad. Mantuvieron la excelencia de los procesos en el mejoramiento continuo logrando implementar un sistema de calidad de producto propio de la compañía mejor conocido como (DPQS Deer product quality System, certificando sus líneas de fabricación. Todo esto sin descuidar la prevención de accidentes laborales en su seguridad industrial, esta llego a recibir reconocimiento como la más seguras del mundo.

...