Casos de Marketing Estratégico, LA ESTRATEGIA CORPORATIVA DE IBERDROLA

Casos de Marketing Estratégico

LA ESTRATEGIA CORPORATIVA DE IBERDROLA

Reflexión en torno a cuál es la estrategia de la empresa, misión, visión y valores.

Una de las principales visiones estrategias de la empresa se ha basado en el crecimiento local (desarrollo interno) en España y Latinoamérica y el enfoque en la expansión internacional fusionándose estratégicamente con empresas en Escocia, EEUU y Brasil consolidando así a este grupo como el líder mundial del sector eólico y una de las cinco mayores compañías eléctricas europeas. Esta empresa invierte, toma riesgos y se proyecta busca mejoras en la eficiencia que actualmente posee para poder fortalecerse a través del tiempo.

Lo más importante en la misión de esta empresa es que crea valor sostenible para todo un grupo de interés involucrando desde los trabajadores pasando por los accionistas hasta el usuario final logrando que este grupo social se interese por la empresa y enfoque todos sus esfuerzos en mantener el estándar por lo que es reconocido Iberdrola, la responsabilidad ambiental que mantienen deja ver que es una empresa que piensa en el futuro del ecosistema y que trabajan enfocados en cuidar cada proceso de manera que el impacto ambiental sea positivo. Consideran a sus empleados como un “activo estratégico” incentivando su desarrollo profesional y personal manteniendo así un ambiente laboral de gran nivel y generando entre sus colaboradores confianza y respaldo ante la empresa que pertenecen generando en ellos un trabajo de alto nivel y compromiso.

La visión de esta empresa a futuro es liderar el sector energético basándose en la calidad un ámbito muy importante ya que un servicio o producto de calidad crea confianza en los clientes y usuarios y los mantiene a través del tiempo.

Iberdrola posee valores orientados a la estrategia del grupo y sus actuaciones, estos giran en torno a la sostenibilidad, ética, transparencia, compromiso social, seguridad, calidad, innovación, respeto por el medio ambiente, orientación al cliente, lealtad institucional entre otros los mismos que son orientados hacia los colaboradores, proveedores y enfocados hacia el cliente final logrando así mantener un estándar elevado en satisfacción y percepción de la empresa.

Estrategia Corporativa de Iberdrola

Su estrategia corporativa se basa en la orientación hacia la empresa y su entorno, su enfoque hacia los estatutos sociales y normas del sistema de gobierno corporativo, esta empresa proporciona un producto esencial como es la energía, invierte en infraestructura, genera plazas de trabajo y a su vez aporta al crecimiento económico en los lugares donde está presente, protege los derechos humanos y el medio ambiente generando ecoeficiencia contribuyendo a la calidad ambiental en los países donde está presente. Adicional dentro de sus valores destacan los principios éticos y compromiso social importantes dentro de la estrategia de la empresa para ser sostenibles a través del tiempo, la innovación es la herramienta principal de Iberdrola para garantizar la sostenibilidad, la eficiencia y la competitividad de la compañía siendo líder en la innovación sostenible siendo la utility española más innovadora y la tercera de Europa, según la clasificación de la Comisión Europea. Esto contribuye a la creación conjunta de empresas con proveedores y favorecer la compra innovadora a las pymes.

Elementos relacionados con la Óptica Cliente.

El enfoque que tienen en brindar gran calidad en el servicio a sus clientes es elemental para que ellos sigan confiando en Iberdrola, la empresa mediante toda la gestión que realiza no solo como empresa sino con el compromiso social que tiene genera credibilidad ante los millones de clientes que poseen a nivel internacional como consecuencia estos clientes ven a este grupo como una empresa interesada no solo en su negocio sino también en el entorno aportando grandes beneficios a nivel social y generando interesantes propuestas y aportes hacia su mercado.

...