Claro TV o direcTV.

Universidad Nacional de Colombia                                                         08 de febrero de 2016
Facultad de Ciencias Económicas 
Teoría de la decisión

Leydy Yojana Torres Rodríguez                                                                  doc: 1.020.804.107

Claro TV o DirecTV

La decisión entre elegir una empresa u otra, prestadoras de un mismo servicio estará dada por múltiples factores como lo son servicios que prestan, participación en el mercado, trayectoria y precios, en esta ocasión tratándose de un servicio tan amplio y hoy en día con múltiples accesos, nos enfocaremos en el servicio de televisión satelital, para hacer un análisis más concreto y especifico.

La televisión satelital ha tenido una gran acogida en Colombia gracias a la simplicidad de la señal y la facilidad con la cual lee el decodificador, siendo útil  para la totalidad de los habitantes interesados en un servicio de televisión. Hace siete años en Colombia solamente 320.000 personas tenían acceso al servicio de televisión por suscripción satelital, según el último informe de la ANTV, (la Autoridad Nacional de Televisión), siendo esta la modalidad de mayor aportación al crecimiento, ya que de 2008 a 2013 se presenta un incremento significativo de 200%. (Republica, 2015)

Por un lado tenemos los servicios prestados por Claro tv en donde es Telmex Colombia S.A. el prestador del servicio de televisión por suscripción, esto a partir del año 2012 donde Comcel y Telmex se fusionan, conformando Claro Colombia (https://es.wikipedia.org/wiki/Claro_TV). Y es en noviembre de 2014 cuando Claro TV lanzó servicios de televisión satelital DTH. (Republica, 2015).

Se evidencia que a pesar de la gran participación que tiene la empresa Claro en el sector de telefonía móvil, con un 52,53%, siendo líder en el sector (Semana, 2015) , no ha tenido igual éxito en su incursión en la televisión satelital con respecto a calidad satelital, ya que es nueva en el campo y empresas como DirecTV , especializadas en televisión no le dejan fácil la penetración en el mercado.

A pesar de lo anterior en el año inmediatamente anterior(2015), inician con 795.255 suscriptores en la ciudad de Bogotá para  Telmex Colombia S.A, cifra que se ve disminuida en una baja proporción al finalizar el año en 789.212 suscriptores y 6.043 deserciones en la capital y 2´174.109 en todo el país  . (ANTV, 2015)

En donde su oferta más baja en precios para el consumidor, empieza con la instalación del codificador HD con un valor de $50.000 IVA incluido, cuenta con 94 canales de video, 6 canales de audio, 8 canales HD. En donde no llega facturación y el servicio es activado cada mes con una recarga de $ 36.000. (Claro, 2016)

En el caso de DIRECTV inicia el año 2015 con 226.039 suscriptores en la ciudad de Bogotá la cual también sufre una disminución al terminar el año, quedando en 212.569 suscriptores, con 13.470 deserciones en Bogotá, y  1´051.737 en todo el país. (ANTV, 2015)

Y su oferta más baja para el mercado de servicios de televisión por suscripción satelital cuenta con acceso a 103 canales, 63 canales video SD, 40 canales de audio, acceso a DIRECTV Play, sin facturas fijas mensuales, con un valor de instalación inicial de $59.900 y mensualidades de $42.900. (DIRECTV, 2016)

La televisión digital actual es recibida por 7,8% del total de suscriptores de Televisión cerrada y en el país hay aproximadamente 4,67 millones de suscriptores por los diferentes operadores. En televisión digital, según ANTV, claro lidera la participación con 43,7% seguida por EPM telecomunicaciones, DirecTV, Colombia telecomunicaciones y Global TV. (Republica, 2015)

A pesar de los bajos precios y beneficios que Claro a implementado como estrategia de penetración en el mercado y que realmente se ha visto resultado gracias la gran cantidad de suscriptores acogidos, los servicios de DirecTV prepago son especiales, esto al ser  el único sistema de televisión satelital en el país, con una increíble calidad de audio y video, sin facturas fijas mensuales, además, accede a DIRECTV Play, la plataforma en la cual se reúnen tus contenidos favoritos , para que estén en un solo  lugar: Space Go, Fox Play, TNT Go, DIRECTV Sports y más, para ver desde cualquier pantalla las 24 horas del día. (DIRECTV, 2016).

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